¿Por qué no aparece mi página en la Búsqueda de Google?

¿Dónde está mi página? ¿Dónde está mi sitio web?

En este artículo, te explicamos cómo solucionar los problemas más habituales por los que tu página o sitio web podrían no aparecer en los resultados de la Búsqueda de Google.

Paso 1. Comprobar que la página o el sitio web no aparezcan en los resultados

En primer lugar, aunque parezca evidente, comprueba que tu página o tu sitio web no estén realmente en el índice de Google. Muchos webmasters a veces suponen que no están en Google cuando lo que pasa en realidad es que su página o su sitio web aparecen en una posición muy baja en los resultados de búsqueda.

¿Hace poco que has creado la página o el sitio web o que has solicitado que los indexemos? Es posible que en Google tardemos en indexar tu página o sitio web; espera al menos una semana después de enviar un sitemap o de solicitar que incluyamos tu sitio web en el índice antes de asumir que hay un problema. Si hace poco que has modificado tu página o tu sitio web, vuelve a comprobar si están en el índice dentro de una semana.

 

Verificar tu presencia en Google

  1. Desactiva la búsqueda segura, ya que podría excluir tu página o tu sitio web de los resultados.
  2. Busca tu página o tu sitio web en Google:
    • Si tu sitio web no aparece: búscalo con la sintaxis: site:nombre_de_dominio. Por ejemplo: site:example.com
    • Si tu página web no aparece: busca su URL en Google con el operador "info". No incluyas http ni https, ni tampoco lo que aparezca después de los signos ? o #. Por ejemplo: info:google.com/about.
  3. Si aparecen en los resultados, la página o el sitio web están en el índice:
    • Sitio web: el sitio web está indexado, aunque es posible que no todas sus páginas web estén en el índice. Añade un sitemap para ayudarnos a descubrir todas sus páginas.
    • Página web: si tu página aparece en el índice, pero no está en la posición que esperabas, consulta nuestras directrices para webmasters; en ellas se ofrecen consejos sobre cómo mejorar el rendimiento de búsqueda. Si el posicionamiento de tu página ha bajado considerablemente hace poco, puedes intentar solucionar el problema. Si tienes varias versiones de una página (por ejemplo, una versión para móviles y otra para ordenadores, o dos URL que apuntan a la misma página), consideraremos que una de ellas es la canónica y que el resto son duplicados. En estos casos, solo aparece la página canónica en los resultados de la Búsqueda. Con el informe "Cobertura del índice", puedes buscar páginas excluidas e intentar encontrar tu URL.
  4. Si no has podido encontrar tu página ni tu sitio web en los resultados de búsqueda, sigue leyendo este artículo.

Paso 2. Resolver el problema

En estas instrucciones se presupone que ya tienes una cuenta de Search Console, ya que con ella es mucho más fácil detectar los problemas de indexación.

¿Has comprado o heredado tu sitio web recientemente? Es posible que tenga acciones manuales. Las páginas de historial de los informes Acciones manuales y Problemas de seguridad mostrarán cualquier acción manual que haya. Lee la documentación de los informes para aprender a resolver cualquier problema que haya en un sitio web comprado.
  1. Si tu página o tu sitio web son nuevos, puede que no estén en nuestro índice porque aún no los hemos rastreado ni indexado. Cuando se publica una página nueva, lleva un tiempo rastrearla y se tarda todavía más en indexarla. El tiempo total depende de muchos factores, pero por lo general es de entre un día y varias semanas. Descubre cómo rastrea Google la Web.
  2. Si recientemente has modificado la estructura de tu sitio web, lo has trasladado a otro dominio o lo has cambiado a https, es posible que las páginas que antes tenían un buen rendimiento aparezcan ahora en una posición baja en los resultados de búsqueda si se han cometido errores durante el proceso. Solución: redirige a los usuarios, al robot de Google y a otros rastreadores con redirecciones 301 ("RedirectPermanent"). En Apache, puedes hacerlo mediante el archivo .htaccess; y en IIS, con la consola administrativa. Si has cambiado recientemente tu sitio web a https, comprueba que tanto tus URL http como https aparezcan en Google. Más información sobre cómo trasladar sitios web sin apenas afectar su posición en los resultados de búsqueda
  3. Comprueba si se ha aplicado alguna acción manual a tu página. Las acciones manuales bajan el posicionamiento de tu página web e incluso la eliminan por completo de los resultados de búsqueda. El informe de acciones manuales te servirá de guía para aprender a resolverlas. En el caso de que se haya retirado por motivos legales, consulta más información sobre las solicitudes de retirada por motivos legales y las políticas de retirada de contenido.
  4. Comprueba si ha habido algún problema en la seguridad de tu sitio web. Los problemas de seguridad bajan el posicionamiento de tu página web o muestran un aviso en el navegador o en los resultados de búsqueda. El informe de problemas de seguridad te servirá de guía para aprender a resolver las acciones manuales.
  5.  Inspecciona tu página mediante la herramienta de inspección de URLs:
    1. Si el informe dice que la página no se ha indexado:
      1. Lee la documentación para saber por qué y cómo solucionarlo. Estos son los motivos más comunes:
        1. Has bloqueado la página con un archivo robots.txt, una directiva noindex o algún otro mecanismo, como la protección con contraseña. En cualquier caso, sigue los métodos apropiados para desbloquearla.
        2. Si en el informe se indican otros problemas técnicos, lee la documentación para saber por qué otro motivo puede estar bloqueada la página.
    2. Si el informe dice que la página se ha indexado:
      1. Comprueba si otra persona o tú habéis solicitado que el sitio web o la URL se eliminen del índice. Abre la herramienta para eliminar URLs y busca solicitudes de eliminación de una URL o un sitio web aceptadas. Si lo están, puedes revocar la solicitud.
      2. La página se ha retirado del índice o no se ha incluido en él de forma inconsciente. La Web es inmensa y, aunque nos esforzamos mucho, no podemos llegar a todas las páginas. Solicítanos que volvamos a rastrear tu página.
      3. Si el problema persiste, visita el foro para webmasters y explícalo (describe el problema con todo detalle e incluye enlaces a tu sitio web).

Mejorar la rastreabilidad del sitio web

Si parece que no podemos encontrar todas las páginas de tu sitio web, consulta las directrices generales para webmasters.

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