Что такое клики, показы и позиция?

В этой статье подробно описываются такие показатели из отчета "Анализ поисковых запросов", как клики, показы и позиция.

Конкретные данные, например необходимая видимость для показа элемента в карусели или номер позиции, могут меняться.

Что такое показ?

Показ URL регистрируется, когда ссылка появляется в результатах поиска по какому-либо запросу пользователя. Ссылка может быть как в видимой части страницы, так и за ее пределами. Ниже мы расскажем, от чего это зависит.

Вот пример простого результата поиска, который содержит только одну ссылку – на руководство по выращиванию нарциссов.

Обычный результат поиска с одной ссылкой (ошибка в заголовке сделана намеренно)

Показ URL в результатах поиска регистрируется, когда пользователь открывает страницу в Google Поиске, на которой представлен этот URL (даже если он не проматывал ее, чтобы просмотреть нужный результат). Учтите, что URL, который отображается под заголовком, не является гиперссылкой, поэтому показ засчитывается только при переходе. Отображаемый URL может не совпадать с действительным адресом страницы.

Просмотр сведений по сайтам и по страницам

Если в одном результате поиска, как это часто бывает, есть несколько ссылок, показы засчитываются для отдельных URL или для всего сайта. Это зависит от того, какое представление выбрано для отчета "Анализ поисковых запросов". Рассмотрим сеть знаний с несколькими графическими и текстовыми ссылками.

Карточка сети знаний со ссылками

Если данные в отчете сгруппированы по сайту, для всей карточки будет засчитан только один показ: 

  • www.example.com – 1 показ.

Если же данные сгруппированы по страницам, будет засчитано по одному показу для пяти страниц:

  • www.example.com – 1 показ;
  • www.example.com/rain – 1 показ;
  • www.example.com/rainbow – 1 показ;
  • www.example.com/shamrock – 1 показ;
  • www.example.com/lightning – 1 показ.

На карточке есть по две ссылки на некоторые страницы, но засчитывается при этом все равно только один показ для каждой из них.

Подробнее о подсчете показов для различных элементов...

Что такое позиция в результатах поиска?

На странице Google Поиска могут показываться разные результаты, например обычные гиперссылки, карусели, выделенные описания, карточки сети знаний и т. д. Каждый результат может включать в себя текст, интерактивные элементы и одну или несколько ссылок.

У большинства результатов есть определенный номер позиции на странице.На картинке ниже показаны результаты поиска с четырьмя гиперссылками (1, 3, 4, 5) каруселью для AMP-страниц (2) и карточкой блока знаний (6). Отсчет позиций начинается сверху вниз по основному краю страницы, а затем продолжается по другому. Для языков с чтением справа налево основной считается правая сторона.

Порядок позиций в результатах поиска с двумя столбцами

Всем ссылкам в пределах одного элемента присваивается одинаковая позиция. Например, все ссылки в карусели для AMP-страниц занимают позицию 2, все ссылки в блоке на позиции 5 относятся именно к ней, всем ссылкам на карточке присваивается позиция 6 и т. д.

Расположение элементов результатов поиска на странице зависит от типа устройства, настроек поиска и размеров экрана. Как правило, позиции назначаются сверху вниз и слева направо (для языков с чтением справа налево – соответственно). Учтите, что способ определения позиции в будущем может измениться.

Что такое тег позиции?

Позиция определяется только для элементов, которые содержат хотя бы одну ссылку без уточнения результатов. Если в элементе нет ссылок или присутствуют только ссылки для уточнения результатов, позиция не присваивается. Например, карусель с картинами Ван Гога, при нажатии на которые каждый раз выполняется новый поиск, не имеет тега позиции. Позиции присваиваются только элементам, которые идут после карусели. Если карусель, как в примере выше, отображается над каруселью для AMP-страниц, расположенной на позиции 2, это не будет влиять на распределение позиций.

С другой стороны, некоторые уменьшенные изображения на странице поиска являются ссылками на веб-страницы (они могут увеличиваться при нажатии). В таком случае тег позиции присутствует. Например, поскольку выделенное описание содержит ссылку на исходный сайт, обычно оно занимает позицию 1. Учтите, что объявлениям позиция не присваивается.

О чем говорит значение позиции в отчете "Анализ поисковых запросов"?

Значение в отчете "Анализ поисковых запросов" – это позиция самой верхней ссылки на ваш сайт на странице результатов поиска в среднем для всех запросов, где появлялись такие ссылки. Пример:

  1. Если по одному запросу ссылки на сайт показывались на позициях 2, 4 и 6, регистрируется позиция 2 (самая верхняя).
  2. Если по второму запросу ссылки на сайт показывались на позициях 3, 5 и 9, регистрируется позиция 3 (самая верхняя).
  3. Средняя позиция по двум запросам вычисляется как (2 + 3)/2 = 2,5.

Чтобы позиция была учтена, для ссылки должен быть зарегистрирован показ. Если показ не регистрируется (например, ссылка появилась на третьей странице результатов поиска, но пользователь просмотрел только первую), позиция для этого запроса не учитывается. В некоторых вариантах отчета в таком случае отображается прочерк (-). Это означает, что пользователь не просмотрел ваш сайт в результатах поиска по своему запросу и позиция не была учтена. Допустим, для одной и той же страницы было зарегистрировано 10 показов на компьютерах и ни одного на мобильных устройствах. В таком случае вы увидите значение 10 для компьютеров и прочерк для мобильных устройств.

Какие выводы можно сделать, зная значение позиции?

Значение позиции – сложный показатель, при анализе которого нужно учитывать множество тонкостей. Например, на картинке выше у карточки сети знаний позиция 6 – последняя на странице. Кто-то посчитает, что это плохо, но на самом деле карточка расположена в очень заметном месте. Кроме того, в поиске по картинкам количество результатов в строке и на странице зависит от ширины экрана и других факторов. То есть позиция не всегда отражает, насколько далеко от начала страницы расположена картинка.

Предположим, у результата позиция 11. Вот несколько возможных ситуаций:

  • Если поиск выполнялся на компьютере, то справа вверху могла отображаться карточка сети знаний.
  • Если поиск выполнялся на компьютере, ссылка показывалась на первой позиции второй страницы (при условии, что на первой странице справа было пусто).
  • При поиске на компьютере и по картинкам результат мог показываться во второй или третьей строке, то есть был видим без прокрутки.
  • При поиске на мобильном устройстве результат мог показываться в шестой строке, то есть был видим только при прокрутке.

Значение позиции может быть одинаковым в разных ситуациях, поэтому рекомендуем не спешить с выводами. Отслеживайте, как это значение меняется со временем, обращая внимание на резкие изменения, а также на абсолютное значение позиции.

Почему по данным анализа поисковых запросов страница занимает в результатах поиска Google пятое место, а при реальном поиске оказывается только на восьмом?

В результатах анализа поисковых запросов указывается среднее значение позиции страницы, связанное со всеми поисковыми запросами. Когда вы самостоятельно выполняете поиск, фактическое значение может отличаться от среднего вследствие множества факторов, таких как история поиска или местоположение.

Что такое клик?

Для большинства результатов кликом считается любой переход по ссылке на страницу вне Google Поиска. Если же переход выполняется снова на страницу поиска для уточнения результатов, клик не засчитывается. Подробнее об уточнении результатов...  

Если пользователь перейдет на стороннюю страницу, а потом вернется и снова нажмет на ту же ссылку, будет зарегистрирован только один клик. При нажатии на разные ссылки регистрируется по одному клику для каждой из них.

Для некоторых результатов клики засчитываются по-другому. Подробнее написано ниже.

Что такое уточнение результатов поиска?

Уточнение результатов поиска – это нажатие на ссылку в результатах, при котором выполняется новый запрос. Допустим, вы ищете породы кошек и в результатах отображается галерея с фотографиями разных пород. При выборе одной из картинок выполняется поиск по названию этой породы.

 

Уточнением результатов поиска также считается каждый переход от обычного поиска к картинкам, видео, новостям и наоборот – например, если вы ввели запрос "толстые коты" и переключились на картинки.

 

Если ссылка ведет на поиск для уточнения запроса, для нее не регистрируются клики и показы. Дело в том, что целевая страница в этом случае относится к сайту Google, а в Search Console учитываются только клики и показы, которые в конечном счете ведут на сторонние страницы.

Если пользователь переходит по ссылке для уточнения результатов поиска, в поле поиска отображается новый запрос. Все показы, позиции и клики на странице в таком случае регистрируются для этого нового запроса.

Какому URL приписываются данные в отчете "Анализ поисковых запросов"?

Клики, показы и позиции регистрируются для URL той страницы, на которую пользователь переходит из результатов Google Поиска. Иногда этот URL не совпадает с отображаемым. Например, если на сайте есть страница для компьютеров example.com/mypage и ее версия для мобильных устройств m.example.com/mypage (на которую может указывать тег rel=”alternate”), то в результатах поиска как на мобильных устройствах, так и на компьютерах может показываться URL example.com. Однако фактически используются разные ссылки. В таком случае показы и клики на мобильных устройствах будут регистрироваться для целевой страницы m.example.com/mypage.

Если целевая страница перенаправляет пользователей на другую, показ или клик все равно приписывается именно ее URL.

Описание различных результатов поиска

Клики, показы и позиции могут немного по-разному регистрироваться для различных результатов поиска. Подробнее об этом написано ниже.

Карусель

Карусели – это контейнеры с прокруткой, обычно горизонтальной. Они содержат подборку однотипных элементов, например уменьшенных изображений или AMP-страниц.

Клик регистрируется с учетом типа элементов в карусели.

Показ регистрируется, когда элемент, содержащийся в карусели, попадает в зону видимости при прокрутке. Сама карусель при этом должна быть сразу видна на странице.

Позиция регистрируется сразу для всех элементов, содержащихся в карусели. Однако она присваивается, только если такой элемент может занять позицию в результатах поиска. Например, карусель с AMP-страницами получает позицию, поскольку сами страницы могут ее получить. В то же время позиция не может быть назначена карусели со ссылками для уточнения результатов поиска.

URL у самой карусели нет. Данные присваиваются URL элементов в ней.

AMP-страница

AMP-страницы могут отображаться как в обычных результатах поиска, так и в карусели. При нажатии на элемент в карусели пользователь переходит на полноразмерную страницу в специальном окне для просмотра. В нем можно листать AMP-страницы в том порядке, в котором они представлены в карусели.

Клик регистрируется каждый раз, когда пользователь нажимает на элемент в карусели и переходит на страницу. Просмотр полноразмерной AMP-страницы в специальном окне засчитывается как клик и показ, но это происходит только при первом открытии.

Показ регистрируется, когда пользователь просматривает AMP-страницу из карусели в результатах поиска либо в полном размере. Показ учитывается только один раз, даже если пользователь возвращается к странице неоднократно. Если ссылка на AMP-страницу представлена в обычных результатах поиска, а не в карусели, показ также регистрируется.

Позиция определяется для элемента в контейнере (карусели, группе гиперссылок и т. д.). Позиция элемента внутри карусели не учитывается.

В качестве URL учитывается адрес AMP-страницы.

Блок с ответами

В блоке с ответами указывается подходящий ответ с той или иной страницы, а также ссылка на нее.

Клик регистрируется, когда пользователь нажимает на ссылку в блоке с ответами, которая ведет на стороннюю страницу.

Показ регистрируется по стандартным правилам.

Позиция регистрируется по стандартным правилам.

В качестве URL регистрируется конечный URL, по которому переходит пользователь при нажатии на ссылку в выделенном описании.

Расширенный результат

Расширенные результаты в Google Поиске могут выглядеть по-разному. Они создаются на основе структурированных данных.

Клик регистрируется, когда пользователь нажимает на ссылку, представленную в расширенном результате, и переходит на стороннюю страницу.

Показ регистрируется по стандартным правилам. 

Позиция регистрируется по стандартным правилам.

В качестве URL регистрируется URL страницы, на которой содержится разметка структурированных данных, используемая при создании результата этого типа.

Расширенные результаты в списке, имеющие неполную и полную форму

Некоторые расширенные результаты могут быть представлены в двух вариантах: как элементы списка и как карточки с подробными сведениями. Сначала по поисковому запросу выдается список с лучшими результатами, каждый из которых содержит необходимый минимум информации. Пользователь может либо загрузить дополнительные элементы списка, либо нажать на конкретный результат, чтобы открыть карточку с подробностями.

В результатах поиска на компьютере при загрузке продолжения списка автоматически открывается полное описание его первого элемента. Это считается показом элемента, но не кликом по нему.

Ниже иллюстрируется неполная и полная форма результата с вакансией на мобильном устройстве.

Типы результатов с полной и неполной формой

В отчете об эффективности с помощью фильтров вы можете получать данные по первому или второму варианту показа расширенных результатов определенного типа, такого как "Списки вакансий, "Сведения о вакансиях", "Списки мероприятий", "Информация о мероприятиях".

Следующие типы расширенных результатов могут быть представлены в виде элемента списка и карточки с подробностями:

Какая статистика собирается при показе в формате списка

Клик. Нажатие на элемент списка засчитывается как клик у поставщика соответствующих данных, указанного в этом элементе.

Показ. Показ засчитывается, когда элемент виден в списке, а также когда пользователь раскрывает список, даже не прокручивая страницу до этого элемента. Это означает, что если определенный элемент виден изначально и при этом пользователь загружает дополнительные, то регистрируется два показа. Если же элемента нет в кратком списке, который пользователь затем раскрывает, то засчитывается только один показ.

Позиция. В коротком списке всем видимым элементам назначается одинаковая позиция (позиция контейнера списка). Когда список раскрыт и его можно прокручивать, каждому элементу присваивается собственная позиция: верхнему – 1, следующему за ним – 2, и т. д. Если элемент изначально находится на втором месте, его позиция после раскрытия списка вычисляется по следующей формуле:

(Позиция контейнера списка (как правило, 1) + позиция в списке (2)) / 2 = 1,5.

URL. Демонстрируется URL поставщика данных. В каждом элементе списка с краткой информацией указывается только один поставщик.

Какая статистика собирается при показе в формате карточки с подробностями

Клик. Нажатие на элемент карточки с подробностями засчитывается как клик у выбранного на ней поставщика данных. Показано может быть несколько поставщиков, но пользователь должен выбрать одного.

Показ. Показ регистрируется у всех поставщиков, которые указаны в подробном описании, в каком бы порядке оно ни было открыто. Возможные варианты:

Позиция. Результат в формате карточки с подробностями всегда имеет позицию 1.

URL. Демонстрируется URL выбранного поставщика данных.

В каких случаях количество показов подробных описаний бывает больше числа кликов по списку? Причины могут быть следующими:
  • Если вы поделились с кем-то прямой ссылкой на подробное описание и этот пользователь перешел по ней, будет засчитан один показ соответствующей карточки и ни одного клика или показа в списке. 
  • На компьютере при загрузке продолжения списка автоматически открывается полное описание первого элемента. В результате регистрируется показ карточки с подробностями без клика по этому элементу.
  • Когда кто-то нажимает на элемент списка, клик получает только один поставщик, однако показ засчитывается у всех поставщиков, которые указывали подробные описания.

Примеры

Примеры

Вот как может происходить взаимодействие с расширенными результатами, содержащими информацию о вакансиях:

Пример 1. Вакансия видна в кратком списке (позиция 2)

Пользователь раскрывает список и нажимает на вакансию, чтобы увидеть ее подробное описание, в котором затем выполняет клик, чтобы перейти на страницу поставщика данных.

  • Списки вакансий
    • Показов: 2 (1 – в кратком списке и 1 – в раскрытом).
    • Кликов: 1 (чтобы увидеть описание вакансии).
    • Позиция: 1,5 ((1 в кратком списке + 2 в раскрытом списке) / 2) = 1,5).
  • Сведения о вакансиях
    • Показов: 1.
    • Кликов: 1.
    • Позиция: 1.

Пример 2. Вакансия не видна в кратком списке (позиция 5)

Пользователь раскрывает список и нажимает на вакансию, чтобы увидеть ее подробное описание, но не выполняет клик, чтобы перейти на страницу поставщика.

  • Списки вакансий
    • Показов: 1 (0 – в кратком списке и 1 – в раскрытом).
    • Кликов: 1 (чтобы увидеть описание вакансии).
    • Позиция: 5 (место в раскрытом списке).
  • Сведения о вакансиях
    • Показов: 1.
    • Кликов: 0.
    • Позиция: 1.

Пример 3. Вакансия не видна в кратком списке (позиция 10)

Пользователь раскрывает список, но не прокручивает его до десятой вакансии.

  • Списки вакансий
    • Показов: 1.
    • Кликов: 0.
    • Позиция: 10 (место в раскрытом списке, учитывается в любом случае).
  • Сведения о вакансиях
    • Показов: 0.
    • Кликов: 0.
    • Позиция: нет.

Ссылка для установки приложения

В результатах поиска на смартфоне или планшете могут появиться ссылки для установки приложений, отсутствующих на этом устройстве. Ссылки на разделы приложения при этом не будут показаны.

Клик регистрируется при нажатии на ссылку. При этом пользователь может впоследствии отказаться от установки приложения.

Показ регистрируется по стандартным правилам.

Позиция регистрируется по стандартным правилам.

В качестве URL регистрируется адрес, связанный со ссылкой для установки приложения в корневом URI устройства (без префикса app://<название_пакета_или_идентификатор>), который выглядит как "/".

Изображение

Изображения могут показываться в результатах обычного поиска или поиска по картинкам. На странице обычного поиска они иногда отображаются в формате карусели.

В отчете "Анализ поисковых запросов" изображения представлены в виде URL страниц, где они размещены. Это означает, что Search Console не делает различий между разными изображениями с одной страницы и регистрирует клики, показы и позиции для всех них одинаково.

Поскольку изображения появляются как в обычном поиске, так и в поиске по картинкам, данные для этих типов результатов поиска регистрируются отдельно.

Клик для просмотра изображения в полном размере не засчитывается. Регистрируются только клики по раскрытым изображениям и любые другие переходы на сторонние страницы.

Показ регистрируется при просмотре уменьшенного или раскрытого изображения. Он учитывается только один раз для каждого URL. Если пользователь повторно просматривает изображение или увеличивает его, второй показ не регистрируется. Для каждого URL учитывается только один показ, даже если на странице размещены разные изображения. На это влияет режим поиска:

  • На странице результатов поиска по умолчанию отображаются данные всех типов. Показы изображений при этом регистрируются, даже если картинки не попадают в видимую область экрана. Но если изображение размещено в карусели, она должна быть видимой, иначе показ не будет засчитан.
  • На странице поиска по картинкам показы регистрируются, только если изображения попадают в видимую область экрана.

Позиция регистрируется по стандартным правилам.

  • Позиция на странице результатов поиска по умолчанию регистрируется по стандартным правилам. Изображениям в едином блоке присваивается одно и то же значение.
  • Позиция на странице поиска по картинкам присваивается слева направо и сверху вниз (для языков с чтением справа налево – соответственно). Например, при поиске по картинкам на английском языке используется следующая схема:

Порядок позиций в результатах поиска по картинкам при просмотре слева направо

Чем шире экран, тем больше картинок умещается в строке. Поскольку сами изображения бывают различной ширины, интерпретировать значение позиции в поиске по картинкам может быть сложно.

В качестве URL регистрируется URL страницы, где размещено изображение.

 

Приложения с мгновенным запуском

Приложения с мгновенным запуском появляются в результатах поиска на мобильных устройствах. Активировать такое приложение можно прямо из результатов поиска, не устанавливая его.

Клик. Пользователь нажал на результат поиска, содержащий приложение с мгновенным запуском.

Показ. Посетитель увидел результат поиска, содержащий приложение с мгновенным запуском.

Позиция. Регистрируется по стандартным правилам.

URL. В результатах поиска показана ссылка на ваше приложение с мгновенным запуском.

Результат Web Light

Результат Web Light представляет упрощенную версию страницы, созданную с помощью перекодировки для пользователей, которые выполняют поиск при низкоскоростном мобильном подключении.

Клик. Пользователь нажал на ссылку, чтобы открыть перекодированную страницу.

Показ. Пользователь просмотрел результат поиска, связанный с перекодированной страницей.

Позиция. Регистрируется по стандартным правилам.

URL. URL исходной страницы.

Действия с мультимедиа

Действия с мультимедиа позволяют пользователям воспроизводить аудио- и видеоконтент (за исключением подкастов) непосредственно из результатов поиска.

Клик. Пользователь нажал кнопку, которая запускает воспроизведение контента в браузере или приложении.

Показ. Пользователь просмотрел результат поиска, связанный с перекодированной страницей.

Позиция. Регистрируется по стандартным правилам.

URL. Значение Action.url, которое представляет собой URL страницы или приложения, открытого при нажатии на результат поиска.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?