Yêu cầu cập nhật nội dung đã lỗi thời trong kết quả của Google Tìm kiếm
Tổng quan
Bạn có thể dùng công cụ Làm mới nội dung đã lỗi thời để yêu cầu Google cập nhật kết quả tìm kiếm cho các trang hoặc hình ảnh không còn tồn tại, hoặc các trang đã xoá những nội dung quan trọng (nhạy cảm hoặc nghiêm trọng) trên đó.
Hãy sử dụng công cụ này nếu...
- bạn không sở hữu trang web mà Google trỏ đến. (Nếu sở hữu trang đó, bạn có thể yêu cầu Google thu thập lại dữ liệu hoặc ẩn trang đó.) VÀ
- trang hoặc hình ảnh đó không còn tồn tại hoặc có sự khác biệt đáng kể so với phiên bản hiện tại của chính trang hoặc hình ảnh đó.
Đừng sử dụng công cụ này nếu...
- bạn nghĩ rằng thông tin trên trang hoặc hình ảnh đó là thông tin xấu, không chính xác, trái pháp luật, v.v. Nếu bạn nghĩ rằng thông tin hiện tại là thông tin xấu, không chính xác, nguy hiểm, mang tính cá nhân hoặc có hại, hãy xem ở đây.
- bạn là chủ sở hữu đã xác minh của trang đó trong Search Console. Nếu bạn là chủ sở hữu đã xác minh, hãy chuyển sang sử dụng công cụ này.
- bạn muốn xoá vĩnh viễn một kết quả tìm kiếm cho một URL có thể truy cập công khai. Hãy xem ở đây để biết thêm thông tin về cách xoá thông tin khỏi Google và trang web.
- bạn chỉ muốn Google thu thập lại dữ liệu đối với một trang. Nếu trang đó chưa bị xoá hoặc không có thay đổi nào đáng kể (một số hình ảnh hoặc thông tin quan trọng bị xoá), thì yêu cầu này sẽ bị từ chối. Đây là cách yêu cầu Google đơn giản chỉ thu thập lại dữ liệu.
- thông tin vẫn nằm trên phiên bản trang đang hoạt động. Nếu trang vẫn tồn tại và nếu thông tin bạn muốn xoá vẫn ở đó thì công cụ này không phù hợp. Hãy truy cập trung tâm trợ giúp của Google Tìm kiếm rồi tìm kiếm theo từ khoá "xoá thông tin" để xem cách yêu cầu xoá thông tin hiện có khỏi Google.
- bạn muốn xoá trang khỏi Internet. Công cụ này chỉ cập nhật kết quả tìm kiếm của Google, chứ không xoá trang khỏi Internet.
Sử dụng công cụ Làm mới nội dung đã lỗi thời
- Xem xét những trường hợp nên sử dụng công cụ này và những trường hợp không nên sử dụng công cụ này ở phần trên. (Gợi ý: Google sẽ không xoá một trang hoặc hình ảnh vẫn tồn tại và chưa bị thay đổi khỏi kết quả tìm kiếm.)
- Mở công cụ Làm mới nội dung đã lỗi thời. Bạn phải đăng nhập bằng Tài khoản Google để có thể sử dụng công cụ này. Yêu cầu này là nhằm ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích.
- Nhập URL của trang hoặc hình ảnh theo định dạng bắt buộc. Đối với yêu cầu xoá hình ảnh khỏi kết quả tìm kiếm, bạn phải gửi yêu cầu riêng biệt trên mỗi trang có chứa hình ảnh.
- Nhấp vào Gửi.
- Nếu trang hoặc hình ảnh đó vẫn tồn tại trong URL bạn cung cấp, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thêm thông tin. Nếu được yêu cầu cung cấp văn bản, hãy cung cấp 1-2 từ có trong đoạn trích của kết quả tìm kiếm nhưng không còn trong phiên bản đang hoạt động.
- Sau khi gửi thông tin thành công, bạn sẽ thấy yêu cầu của mình được thêm vào phần hàng đợi yêu cầu xoá ở dưới cùng của công cụ này.
- Định kỳ kiểm tra lại để xem trạng thái của yêu cầu. Nếu bị từ chối, bạn sẽ thấy một đường liên kết đến phần giải thích lý do.
- Nếu yêu cầu của bạn được phê duyệt:
- Trong trường hợp không còn tồn tại thì trang sẽ không còn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên Google nữa.
- Trong trường hợp trang vẫn tồn tại nhưng đã thay đổi, thì đoạn trích đó sẽ bị xoá khỏi kết quả tìm kiếm trên Google. Tuy nhiên, đến lần tiếp theo trình thu thập dữ liệu của Google truy cập trang đó thì Google mới làm mới loại dữ liệu này. Cho đến thời điểm đó, trang nói trên vẫn có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên Google.
Các trạng thái của yêu cầu
Yêu cầu của bạn có thể có các trạng thái sau:
- Đang chờ xử lý: Yêu cầu hiện đang được xử lý. Quá trình xử lý có thể mất vài ngày.
- Đã phê duyệt: Yêu cầu cập nhật đã được phê duyệt và sẽ được thể hiện trong kết quả tìm kiếm trên Google.
- Bị từ chối: Yêu cầu bị từ chối vì một trong những lý do này.
- Hết hạn: Yêu cầu được phê duyệt nhưng đã hết hạn. Mỗi yêu cầu sẽ hết hạn sau 180 ngày kể từ khi yêu cầu đó được phê duyệt hoặc URL được yêu cầu không còn tồn tại.
- Đã hủy: Yêu cầu đã bị hủy bởi người yêu cầu hoặc chủ sở hữu trang web đã xác minh.
Câu hỏi thường gặp
Tìm đúng URL cho yêu cầu của bạn
URL chính xác để gửi còn tuỳ thuộc vào việc bạn muốn làm mới một trang hay một hình ảnh:
Cập nhật hình ảnh
Yêu cầu đối với hình ảnh phải bao gồm cả URL của hình ảnh và URL của trang chứa hình ảnh. Có hai cách để thực hiện việc này:
Cách 1: (dễ hơn)
- Tìm kiếm trên Google để trả về kết quả của hình ảnh đó.
- Mở thẻ kết quả tìm kiếm hình ảnh như minh hoạ trong hình sau:
- Tìm rồi nhấp chuột phải vào hình ảnh nhưng không chọn hình ảnh đó.
- Nhấp vào Sao chép địa chỉ liên kết (không phải Sao chép địa chỉ hình ảnh). URL đó phải bắt đầu bằng: https://www.google.com/imgres?imgurl=..."
- Sao chép URL này vào hộp Sao chép đường liên kết trong yêu cầu Làm mới nội dung đã lỗi thời.
Cách 2: (Phức tạp hơn)
- Tìm kiếm trên Google để trả về kết quả của hình ảnh đó.
- Mở thẻ kết quả tìm kiếm hình ảnh như minh hoạ trong hình sau:
- Nhấp vào hình ảnh để xem phiên bản mở rộng của hình ảnh đó.
- Nhấp chuột phải vào hình ảnh mở rộng rồi chọn Sao chép địa chỉ của hình ảnh (không phải Sao chép địa chỉ đường liên kết) rồi sao chép URL đó vào hộp URL của hình ảnh trong yêu cầu Làm mới nội dung đã lỗi thời.
- Nhấp chuột phải vào hình ảnh mở rộng một lần nữa rồi chọn Sao chép địa chỉ đường liên kết (không phải Sao chép địa chỉ của hình ảnh) rồi sao chép URL đó vào hộp URL của trang chứa trong yêu cầu Làm mới nội dung đã lỗi thời.
Cập nhật trang
- Hãy tìm đường liên kết tới trang bạn cần yêu cầu trong kết quả tìm kiếm trên Google.
- Di chuột đến đường liên kết tới trang đó.
- HÃY nhấp chuột phải, sau đó chọn Sao chép địa chỉ liên kết trong trình đơn bật lên.
- ĐỪNG sao chép phần văn bản của đường liên kết được hiển thị.
- ĐỪNG nhấp vào đường liên kết và sao chép URL của trang đang hiện trong trình duyệt của bạn.
- Tìm các URL bổ sung cho chính trang đó: Có rất nhiều trường hợp cùng một nội dung xuất hiện trên nhiều URL. Ví dụ: tất cả URL của bài đăng trên blog sau đều dẫn đến cùng một trang:
http://www.example.com/forum/thread/123 http://www.example.com/forum/post/456 http://www.example.com/forum/thread/123?post=456 http://www.example.com/forum/thread/123?post=456&sessionid=12837460
Ngay cả khi gửi thành công yêu cầu làm mới URL, nội dung mà bạn muốn làm mới vẫn có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của chúng tôi nếu trang đó vẫn truy cập được qua các URL khác trong kết quả tìm kiếm. Trong trường hợp này, bạn hãy gửi thêm yêu cầu làm mới, mỗi yêu cầu dành cho một URL cho thấy nội dung đó.
Tại sao yêu cầu của tôi bị từ chối?
Vui lòng xem chủ đề trợ giúp này để nắm được lý do chúng tôi có thể từ chối một yêu cầu làm mới đoạn trích.
Hình ảnh hoặc trang đã lỗi thời vẫn xuất hiện trên Google Tìm kiếm
Nếu yêu cầu làm mới của bạn được phê duyệt nhưng bạn vẫn thấy nội dung đó trong kết quả tìm kiếm trên Google, hãy chắc chắn rằng URL xuất hiện trong kết quả tìm kiếm đó giống hệt với URL bạn đã gửi để làm mới (kể cả ký tự viết hoa). Nếu không đúng thì bạn nên yêu cầu làm mới cả (những) URL vẫn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
