Wyszukiwarka
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
true

Prośby o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia

Co to jest prośba o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia?

Prośba o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia to wniosek wysyłany do Google z prośbą o sprawdzenie witryny po usunięciu problemów wskazanych w powiadomieniu z zakresu podjętych działań ręcznych. Aby dowiedzieć się więcej na temat działań ręcznych oraz powodów wysyłania takich powiadomień, przeczytaj nasz artykuł opisujący działania ręczne.

Prześlij prośbę o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia

Aby rozpocząć, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Zaloguj się do konta Search Console.
  2. Sprawdź wszystkie wersje swojej witryny, by się upewnić, że wszystkie Twoje dane są kompletne i dokładne.
  3. Przejdź do sekcji działań ręcznych, by sprawdzić, czy podjęliśmy jakiekolwiek działania w odniesieniu do Twojej witryny.
  4. Usuń problemy w swojej witrynie zgodnie z opisem działania ręcznego.
  5. Sprawdź problemy związane z bezpieczeństwem witryny w Search Console, by skontrolować swoją witrynę pod kątem pozostałych potencjalnych problemów.
  6. Kliknij „Zgłoś prośbę o sprawdzenie”, by zespół Google ponownie ją sprawdził.

Omówienie procesu ponownego rozpatrzenia zgłoszenia

Proces ponownego rozpatrzenia zgłoszenia rozpoczyna się w chwili, w której otrzymujesz powiadomienie odnoszące się do podjętych działań ręcznych, a kończy, gdy określimy podjęte przez Ciebie działania naprawcze jako wystarczające bądź niewystarczające. Proces podstawowy wygląda następująco:

  1. Otrzymujesz powiadomienie o podjętych ręcznych działaniach antyspamowych i usuwasz opisane w nim problemy. 
  2. Zapewniasz odpowiednią dokumentację do wniosku (wskazówki na temat dokumentacji są dostępne poniżej).
  3. Usuwasz wszelkie dodatkowe problemy (patrz część „Częste problemy” poniżej).
  4. Za pomocą Search Console przesyłasz prośbę o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia.
  5. Otrzymujesz z Google potwierdzenie otrzymania prośby (przetworzenie prośby może zająć kilka dni).
  6. Odrzucenie albo zaakceptowanie prośby. 

Zaakceptowanie prośby oznacza cofnięcie wszelkich ręcznych działań podjętych w odniesieniu do Twojej witryny.

W przypadku odrzucenia prośby przed wysłaniem kolejnej sprawdź częste problemy w prośbach o ponowne rozpatrzenie opisane poniżej.

Tworzenie dokumentacji do prośby o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia

Prośby o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia są obsługiwane ręcznie (przez ludzi), dlatego dobra dokumentacja pomaga nam zrozumieć Twoje działania mające na celu usunięcie problemów związanych z podjęciem przez nas działań ręcznych.

Dobra prośba o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia spełnia trzy warunki:

  1. Dokładnie omawia problem związany z jakością Twojej witryny.
  2. Opisuje działania podjęte w celu usunięcia problemu.
  3. Dokumentuje wyniki tych działań. 

Można również przesłać linki do dokumentów opisujących podjęte działania naprawcze.  Poniższe porady opisują sposób dokumentowania działań podejmowanych w odniesieniu do określonych niezgodności.

  • Manipulowanie linkami wstecznymi: utwórz listę linków objętych działaniami naprawczymi. Przed użyciem narzędzia do wykluczania linków musisz podjąć działania w dobrej woli w celu usunięcia linków wstecznych. Pomocne może także być udokumentowanie starań związanych z ich usunięciem. Samo zrzeknięcie się linków wstecznych bez próby ich usunięcia może spowodować odrzucenie prośby.
  • Sprzedaż linków w witrynie: podaj przykłady dodania atrybutu nofollow do linków naruszających nasze zasady lub linków usuniętych. Na podstawie przykładowych linków naruszających nasze zasady popraw podobne linki w Twojej witrynie.
  • Mało wartościowa lub powielona zawartość: podaj przykłady usunięcia złej zawartości i wstawienia zawartości prawidłowej. 
  • Kupiona domena: jeśli w ostatnim czasie kupiłeś domenę, która Twoim zdaniem przed zakupem naruszała nasze zasady, wypełnij formularz prośby o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia, by powiadomić nas, że zmieniła ona właściciela i że już jest zgodna z naszymi wytycznymi.

Częste problemy związane z prośbami o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia

Oto niektóre z najczęstszych błędów, które widujemy w przesyłanych przez webmasterów prośbach o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia. Przejrzyj tę listę, by się upewnić, że w swojej prośbie o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia nie popełniasz podobnych błędów.

1. Nieprawidłowe korzystanie z narzędzia do wykluczania linków

Często widzimy nieprawidłowe korzystanie z narzędzia do wykluczania linków, dlatego podczas korzystania z niego miej na uwadze, że:

  • Jeśli możesz usunąć link wsteczny, daj nam dowód dobrej woli i postaraj się go usunąć. Dodawanie na ślepo wszystkich linków wstecznych do pliku linków ignorowanych nie zostanie uznane za dobrą wolę i nie wystarczy do zaakceptowania przez nas prośby o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia.
  • W przypadku wielu linków kierujących z jednej domeny do Twojej witryny użyj dla wygody operatora „domain:” w pliku linków ignorowanych.
  • Upewnij się, że nie wkluczasz naturalnych linków do swojej witryny.

 

2. Niekorzystanie z funkcji Pobierz jako Google podczas czyszczenia zawartości zmodyfikowanej przez hakera

Często widzimy zamaskowaną zawartość będącą wynikiem ataku hakera na witrynę, co oznacza, że roboty Google widzą inną zawartość niż goście Twojej witryny.

Jednym ze sposobów sprawdzenia, czy Twoja witryna padła ofiarą takiego ataku, jest skorzystanie z funkcji Pobierz jako Google w Search Console w celu wyświetlenia tej samej zawartości, jaką widzą roboty Google. Niestety musimy odrzucać wiele próśb o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia z uwagi na niezapewnienie podstawowego bezpieczeństwa witryny, czyli ze względu na wykrywanie przez nas zawartości spamerskiej podczas indeksowania strony. Dowiedz się więcej o maskowaniu i podstępnych przekierowaniach.

3. Przesyłanie próśb o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia dla pustych witryn

Ogólnie rzecz biorąc, prośby o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia należy przesyłać wyłącznie wtedy, gdy witryny zawierają zawartość użyteczną dla osób poszukujących określonych treści. Poniżej znajdują się przykłady witryn, które nie są gotowe do ponownego rozpatrzenia:

  • Puste witryny – witryny z wieloma stronami, które zawierają mało treści lub nie zawierają ich wcale.
  • Zaparkowane domeny – domeny nieposiadające treści, ale pełniące rolę witryn zastępczych.
  • Witryny niedostępne z powodu błędów takich jak błędy serwera – przeczytaj nasz artykuł na temat błędów indeksowania, by dowiedzieć się więcej na ten temat.

Przed wysłaniem prośby o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia upewnij się, że nie naruszasz żadnych z naszych wskazówek dotyczących jakości. Jeśli Twoja prośba nie przejdzie, przed wysłaniem kolejnej prośby poświęć czas na zrozumienie ręcznych działań i usunięcie problemów. Jeśli potrzebujesz pomocy związanej z prośbą o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia, możesz zadać pytanie na naszym forum pomocy dla webmasterów.

Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?