هل تحتاج إلى الاستعانة بأحد مقدِّمي خدمة تحسين محرّكات البحث؟

How to hire an SEO

ما معنى الاختصار SEO؟

يشير الاختصار SEO إلى مصطلح "تحسين محرّكات البحث" أو "مقدِّم خدمة تحسين محرّكات البحث". ويعتبر قرار الاستعانة بمقدم خدمة تحسين محرّكات البحث قرارًا مهمًا من المحتمل أن يحسّن موقعك ويوفر لك الوقت، ولكن قد يحمل أيضًا مخاطرة قد تؤدي إلى الإضرار بموقعك وسمعتك. تأكد من دراسة المزايا المحتملة بالإضافة إلى الضرر الذي قد يتسبب فيه تحسين محركات البحث بشكل لا يتسم بالمسؤولية لموقعك. وهناك العديد من مقدمي خدمة تحسين محرّكات البحث وغيرها من الوكالات والمستشارين الذين يمكنهم تقديم خدمات مفيدة إلى مالكي مواقع الويب، ومنها:

  • مراجعة محتوى الموقع أو هيكله
  • تقديم النصائح الفنية حول تطوير موقع الويب، مثل الاستضافة وعمليات إعادة التوجيه وصفحات الأخطاء واستخدام جافا سكريبت
  • تطوير المحتوى
  • إدارة حملات تطوير الأعمال على الإنترنت
  • التدقيق في الكلمات الرئيسية
  • التدريب على تحسين محرّكات البحث
  • الخبرة في أسواق ومناطق جغرافية مُحدَّدة.

لن يكون هناك أيّ تأثير للإعلان من خلال Google في تواجد موقعك في نتائج البحث. لا تقبل Google نهائيًا أي أموال مقابل تضمين المواقع أو ترتيبها في نتائج البحث لدينا، ولا توجد هناك أية تكلفة مقابل الظهور في نتائج البحث المجاني لدينا. ويمكن أن تزودك مراجع مجانية مثل Search Console والمدوّنة المركزية لمشرفي المواقع ومنتدى المناقشات بقدر كبير من المعلومات عن كيفية تحسين موقعك الإلكتروني ضمن البحث المجاني.

البدء

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًّا محليًّا صغيرًا، بإمكانك القيام بالكثير من الإجراءات بنفسك. وفيما يلي بعض المراجع الجيدة:

تذكر أنّ ظهور النتائج سيستغرق بعض الوقت: عادةً ما يكون من أربعة أشهر إلى عام بدءًا من وقت بدء إجراء التغييرات حتى تبدأ تشهد ظهور المزايا.

إذا كنت تعتقد أنك لا تزال بحاجة إلى مساعدة إضافية من أحد الخبراء، واصل القراءة حول كيفية اختيار أحد مقدِّمي خدمة تحسين محرّكات البحث.

اختيار مقدِّم خدمة تحسين محرّكات البحث

في حال أردت الاستعانة بأحد مقدِّمي خدمة تحسين محرّكات البحث، من الأفضل أن تبدأ ذلك في أقرب وقت ممكن. وأفضل توقيت لتوظيف خبير في تحسين محرّكات البحث هو عند النظر في إعادة تصميم أحد المواقع أو تخطيطك لإطلاق موقع جديد. وبذلك تستطيع أنت والخبير الذي تستعين به ضمان أن تصميم الموقع متوافق مع محرّكات البحث من البداية. ورُغم ذلك، فإنّ الاستعانة بمقدِّم خدمة جيد بتحسين محرّكات البحث يمكن أن يساعد في تحسين موقع إلكتروني حالي.

  1. التزم بتنفيذ التغييرات المُوصى بها. إن إجراء التغييرات التي أوصى بها مقدِّم خدمة تحسين محرّكات البحث يستغرق وقتًا وجهدًا. وإذا لم تأخذ الوقت الكافي لإجراء هذه التغييرات، لا يُجدي الاستعانة بخبير لذلك.
  2. قابل مقدِّم خدمة تحسين محرّكات البحث. تتضمن بعض الأسئلة المفيدة التي يتم طرحها على مقدِّم خدمة تحسين محرّكات البحث ما يلي:
    • هل يمكنكم أن تطلعوني على نماذج من أعمالكم السابقة وأن ترووا لي بعض قصص النجاح؟
    • هل تتبعون إرشادات مشرفي المواقع من Google؟
    • هل تقدّمون أي خدمات أو نصائح تسويقية على الإنترنت لدعم نشاطك التجاري في البحث المجاني؟
    • ما النتائج التي تتوقعونها، وما الإطار الزمني المحدد لذلك؟ وكيف تقيسون النجاح؟
    • ما خبرتكم في المجال الذي أعمل به؟
    • ما خبرتكم بالنسبة إلى بلدي/مدينتي؟
    • ما خبرتكم في تطوير المواقع العالمية؟
    • ما أهم أساليب تحسين محركات البحث التي تتبعونها؟
    • منذ متى وأنتم تمارسون العمل في هذا النشاط؟
    • كيف يمكنني الاتصال بكم؟ هل ستطلعونني على كل التغييرات التي تجرونها على موقعي وتقدمون معلومات تفصيلية عن اقتراحاتكم والمنطق من ورائها؟
    • انظر في ما إذا كان مقدِّم خدمة تحسين محرّكات البحث مهتمًا بما تقوله وبنشاطك التجاري. وإذا لم يُبدِ اهتمامًا، ابحث عن شخص آخر تشعر فيه بالاهتمام. من المفترض أن يطرح مقدِّم خدمة تحسين محرّكات البحث لديك أسئلةً مثل:
      • ما الذي يجعل نشاطك التجاري أو خدمتك فريدة وقيّمة للعملاء؟
      • من عملاؤك؟
      • كيف يحقق نشاطك التجاري أرباحًا، وكيف تساعد نتائج البحث؟
      • ما القنوات الإعلانية الأخرى التي تستخدمها؟
      • من منافسوك؟
  3. تحقَّق من مراجع العمل لمقدِّم خدمة تحسين محرّكات البحث لديك. اسأل العملاء السابقين عمّا إذا كانوا يشعرون أنّ مقدِّم خدمة تحسين محرّكات البحث المعني يقدم خدمة مفيدة، وكان من السهل العمل معه، وأثمر العمل معه عن نتائج إيجابية.
  4. اطلب تدقيقًا تقنيًا وبحثيًا لموقعك الإلكتروني لمعرفة الإجراءات التي يعتقد مقدِّم الخدمة أنه يجب القيام بها، والدوافع ورائها، والنتيجة المتوقعة منها، علمًا بأنّه من المحتمَل أن تقع عليك تكلفة هذه الإجراءات. وربما يتعيَّن عليك منحهم حق الوصول للقراءة فقط إلى موقعك الإلكتروني على Search Console. (لا تمنحهم حق الوصول للكتابة في هذه المرحلة). ويجب أن يكون مقدِم خدمة تحسين محرّكات البحث الذي من المحتمَل الاستعانة به قادرًا على إعطائك تقديرات واقعية للتحسين، وتقدير العمل الذي ينطوي عليه هذا التحسين. وإذا تعهد بأنّ التغييرات التي سيجريها ستعطيك المركز الأول في نتائج البحث، ابحث عن خبير آخر.
  5. قرِّر ما إذا كنت ترغب في الاستعانة بهم.

الاحتياطات

على الرغم من قدرة مقدمي خدمة تحسين محرّكات البحث على تقديم خدمات قيَّمة إلى العملاء، إلا أن هناك بعض مقدمي خدمة تحسين محرّكات البحث ممن يتسمون بقيم غير أخلاقية أعطوا صورة سيئة لهذا القطاع باستغلال مجهوداتهم التسويقية القوية بشكلٍ زائد عن الحد وبمحاولة التلاعب بنتائج محرّكات البحث بطرق غير عادلة، مع العلم بأنّ الممارسات التي تنتهك إرشاداتنا قد تؤدي إلى حدوث تعديل سلبي لظهور موقعك على Google، أو حتى إزالة موقعك من الفهرس.

عندما يقدم مقدِّم خدمة تحسين محرّكات البحث مجموعة من الاقتراحات لموقعك الإلكتروني، اطلب منه تأكيد هذه التوصيات بمصدر موثوق، مثل صفحة مساعدة في Search Console، أو مدخل مدونة مشرفي المواقع، أو رد مُعتمَد من Google في منتدى مشرفي المواقع.

وإليك بعض الأمور التي يجب وضعها في الاعتبار:

  • من أنواع الخداع الشائعة إنشاء نطاقات "ظل" تمرر المستخدمين إلى موقع ما باستخدام عمليات إعادة توجيه خادعة. وغالبًا ما تكون نطاقات الظل هذه مملوكة لمقدم خدمة تحسين محرّكات البحث الذي يدّعي أنه يعمل بالنيابة عن العميل. ومع ذلك، فقد يوجّه مقدم هذه الخدمة، عندما تفسد العلاقة بينكما، النطاق إلى موقع مختلف أو حتى إلى نطاق لأحد منافسيك. فإذا حدث ذلك، فسيكون العميل قد دفع مالاً لتطوير موقع منافس مملوك بالكامل لمقدم خدمة تحسين محرّكات البحث.
  • هناك ممارسة أخرى غير مشروعة، وهي وضع صفحات "المدخل" المُحمَّلة بكلمات رئيسية في مكان ما على موقع العميل. ويتعهد مقدم خدمة تحسين محرّكات البحث بأن ذلك سيجعل الصفحة أكثر صلة بمزيد من طلبات البحث. وهذا كذب في حد ذاته؛ حيث إن الصفحات الفردية نادرًا ما تكون ذات الصلة بعدد كبير من الكلمات الرئيسية. ولكن الشيء الأكثر مكرًا هو أن صفحات المدخل هذه غالبًا ما تحتوي على روابط مخفية تؤدي إلى الانتقال إلى عملاء آخرين لدى مقدم خدمة تحسين محرّكات البحث أيضًا. فصفحات المدخل هذه تسحب شهرة الرابط لموقع ما وتوجهها إلى خدمة تحسين محرّكات البحث وعملائها الآخرين، الأمر الذي قد يؤدي إلى تضمين مواقع ذات محتوى مشين أو غير قانوني.
  • أخيرًا، تجنّب المشاركة في حيل الروابط، مثل شراء روابط من مواقع إلكترونية أخرى لرفع ترتيبك، حيث يتعارض ذلك مع إرشادات الجودة من Google ويمكن أن يؤدي إلى اتخاذ إجراء يدوي ضد موقعك الإلكتروني أو قسم منه فقط، ما يؤثر سلبًا على ترتيب موقعك الإلكتروني.

إذا شعرت بأن أيّ مقدِّم لخدمة تحسين محرّكات البحث قد خدعك بأية طريقة، يجب عليك الإبلاغ عن ذلك.

تتعامل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في الولايات المتحدة مع الشكاوى بشأن الممارسات المهنية الخادعة وغير الشريفة. لتقديم شكوى، انتقل إلى: http://www.ftc.gov/ وانقر على "تقديم شكوى عبر الإنترنت" أو اتصل بالرقم ‎1-877-FTC-HELP أو أرسل رسالة إلى:

Federal Trade Commission
CRC-240
Washington, D.C. 20580

وإذا كانت شكواك ضد شركة في بلد بخلاف الولايات المتحدة الأمريكية، يرجى تقديمها على الموقع الإلكتروني http://www.econsumer.gov/.

إرشادات مفيدة

  • توخّ الحذر من مقدِّمي خدمة تحسين محرّكات البحث ومستشاري الويب أو الوكالات التي ترسل إليك رسائل إلكترونية بدون سابق إنذار.

    وبشكل مذهل حصلنا على الرسائل الإلكترونية التالية غير المرغوب فيها أيضًا:

    "حضرة google.com،
    لقد زرت موقعك الإلكتروني ولاحظت أنك غير مُدرج في أغلب محركات البحث والأدلة الكبرى..."

    توخّ الحذر من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها حول محرّكات البحث بنفس درجة حذرك من حبوب الرجيم "لحرق الدهون أثناء النوم" أو طلبات المساعدة في تحويل الأموال من الحكام الديكتاتوريين المخلوعين.

  • لا يمكن لأحد أن يضمن إعطاء أي موقع الصدارة في نتائج بحث Google.

    توخَّ الحذر من مُحسّنات محرّكات البحث التي تزعم أنها تضمن تحديد الترتيب، وتدَّعي أنها على "علاقة خاصة" بشركة Google، أو تُعلن أنها توفر "أولوية إرسال" في نتائج Google، فليست هناك أولوية إرسال بالنسبة إلى Google. وفي الواقع، لا توجد طريقة لإرسال موقع ما إلى Google مباشرةً سوى الإرسال من خلال صفحة إضافة عنوان URL أو من خلال إرسال ملف Sitemap ويمكنك إجراء ذلك بنفسك بدون تحمل أية تكلفة من أي نوع.

  • توخّ الحذر إذا كانت الشركة المرسِلة متحفظة أو لم تشرح ما تنوي فعله بوضوح.

    اطلب تفسيرات إذا كان هناك أي شيء غير واضح. فإذا أنشئ مقدم خدمة تحسين محرّكات البحث محتوى خادعًا أو مُضللاً بالنيابة عنك، مثل صفحات المدخل أو النطاقات "محدودة القيمة"، فقد تتم إزالة موقعك بأكمله من فهرس Google. وأخيرًا، فأنت مسؤول عن أفعال أية شركات تستعين بها، لذا فالأفضل أن تكون متأكدًا من أنك على دراية كاملة بالطريقة التي تنوي هذه الشركات "مساعدتك" بها. وإذا توفرت إمكانية وصول مقدم خدمة تحسين محرّكات البحث (SEO) إلى الخادم عن طريق بروتوكول نقل الملفات (FTP)، فيجب أن يكون مستعدًا لشرح جميع التغييرات التي يجريها على موقعك.

  • يجب ألا تنشئ مطلقًا رابطًا إلى مقدم خدمة تحسين محرّكات البحث.

    تجنب مقدمي خدمة تحسين محرّكات البحث الذين يتحدثون عن مزايا استخدام الروابط "المجانية للجميع" أو الحيل التي تُستخدم لزيادة شعبية الروابط أو إرسال موقعك إلى الآلاف من محرّكات البحث. فهذه الأنشطة عادةً عديمة الجدوى تمامًا ولا تؤثر في ترتيبك في النتائج الخاصة بمحرّكات البحث الكبرى -- على الأقل، لا يمكن لهذه الأنشطة أن تؤثر في الترتيب بالطريقة التي يمكن أن تراها إيجابية.

  • اختر بحكمة.

    بينما تفكر في التعامل مع أي مقدم خدمة تحسين محركات البحث، يمكنك إجراء بعض الأبحاث والدراسات عن هذا المجال. ويعد محرك بحث Google من الطُرق المستخدمة في ذلك بالطبع. ورغم أن Google لا تقدم تعليقات على شركات معينة، فقد صادفنا شركات تسمي نفسها محسِّنات محركات البحث وتتبع ممارسات تتجاوز بوضوح نطاق السلوك المهني المقبول، فكن حذرًا.

  • تأكد من أنك تدرك إلى أين تذهب أموالك.

    وبينما لا تبيع محرّك البحث Google مطلقًا ترتيبًا أفضل في نتائج البحث، تدمج محركات بحث أخرى متعددة بين نتائج الدفع لكل نقرة أو نتائج الدفع للتضمين ونتائج بحث الويب العادية. فبعض مقدمي خدمة تحسين محرّكات البحث يعدو برفع ترتيب موقعك في محرّكات البحث، ولكنها تضع موقعك في قسم الإعلانات بدلاً من نتائج البحث. بل إن هناك بعض مقدمي خدمة تحسين محرّكات البحث يغيرون عروض الأسعار في الوقت الفعلي ليوهمونك بأنهم يتحكمون في محرّكات البحث الأخرى وأنهم قادرون على وضع أنفسهم في الوضع الذي يختارونه. إلّا أن هذا الخداع لا يفلح مع Google؛ لأن إعلاناتنا مصنّفة بوضوح ومستقلة عن نتائج البحث التي نقدمها، ولكن تأكد من أنّ تسأل أيّ مقدِّم لخدمة تحسين محرّكات البحث تفكر في التعامل معه عن الرسوم الموجّهة للتضمين في نتائج محرّكات البحث بصورة دائمة والرسوم الموجّهة للإعلان المؤقت.

  • ما الأشياء الأخرى التي يجب أن أحترس منها؟

    هناك بعض علامات التحذير تشير إلى أنك ربما تتعامل مع مقدم خدمة تحسين محركات البحث لديه نوايا خبيثة. وهناك عدد لا نهائي من هذه العلامات، لذا إذا ساورتك أي شكوك، يجب أن تعتمد على السليقة. وأيًا كان الأمر، لا تتردد في الاستغناء عن الخدمة التي يقدِّمها مقدِّم خدمة تحسين محرّكات البحث إذا كان:

    • يمتلك نطاقات ظل
    • يضع روابط تؤدي إلى عملائه الآخرين على صفحات المدخل
    • يعرض بيع كلمات رئيسية في شريط العناوين
    • لا يميّز بين نتائج البحث الفعلية والإعلانات التي تظهر في صفحات نتائج البحث
    • يضمن لك ترتيبًا معينًا، ولكن من خلال استخدام العبارات الغامضة ذات الكلمات الرئيسية الطويلة التي يمكنك أن تحصل عليها بدون عناء
    • يعمل باستخدام أسماء مستعارة متعددة أو معلومات WHOIS زائفة
    • يحصل على زيارات من محرّكات البحث "الزائفة" أو برامج التجسس أو البرامج الخبيثة
    • لديه نطاقات أُزيلَت من فهرس Google أو لم يتمّ إدراجها في Google
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
كيف يمكننا تحسينها؟