דוח פעולות ידניות

 אתם יכולים לבדוק אם בוצעו נגד האתר שלכם פעולות ידניות ולהציג את היסטוריית הפעולות הידניות.

כשננקטת נגד אתר פעולה ידנית, האתר כולו או חלקים ממנו לא יוצגו בתוצאות חיפוש Google.

פתיחת דוח הפעולות הידניות

 

דוח הפעולות הידניות ב-Search Console - הדרכה בנושא Google Search Console

מהי פעולה ידנית?

במקרים שבהם בודקים אנושיים ב-Google מזהים בדפים באתר הפרות של מדיניות Google בנושא ספאם, Google נוקטת פעולה ידנית נגד האתר. המטרה של רוב הפעולות הידניות היא למנוע ניסיונות להשפיע על אינדקס החיפוש שלנו. רוב הבעיות שמדווחות כאן יובילו לכך שדפים או אתרים יקבלו דירוג נמוך או יושמטו מתוצאות החיפוש, בלי שהמשתמשים ייראו אינדיקציה ויזואלית לכך.

אם ננקטה פעולה ידנית כנגד האתר שלכם, נודיע לכם על כך בדוח הפעולות הידניות ובמרכז ההודעות של Search Console.

למה אנחנו משתמשים בפעולות ידניות?

מאז הופעת מנועי החיפוש, היו אנשים שהקדישו את זמנם להגיע לראש דף התוצאות באופן מניפולטיבי. מצב זה משפיע לרעה על המחפשים, מפני שאתרים רלוונטיים יותר לחיפוש "נקברים" תחת תוצאות לא רלוונטיות. זה גם מזיק לאתרים לגיטימיים מפני שקשה יותר למצוא אותם. אלו הסיבות לכך שמאז ימיה הראשונים של Google פעלנו להיאבק במפיצי ספאם, כדי לעזור לאנשים למצוא את התשובות שהם מחפשים ולסייע לאתרים לגיטימיים לקבל תנועה המגיעה מהחיפוש.

Google פועלת בהתמדה לשיפור החיפוש. אנחנו נוקטים גישה המבוססת על נתונים, ומעסיקים במשרה מלאה אנליסטים, חוקרים וסטטיסטיקאים על מנת להעריך את איכות החיפוש. שינויים באלגוריתמים שלנו עוברים בדיקות איכות מקיפות לפני שחרורם. מידע נוסף על האלגוריתם שלנו.

האלגוריתמים שלנו מצטיינים באיתור ספאם, וברוב המקרים אנחנו מגלים אותו באופן אוטומטי ומסירים אותו מתוצאות החיפוש. עם זאת, כדי להגן על איכות האינדקס שלנו, אנחנו מוכנים גם לבצע פעולות ידניות כדי להסיר ספאם מתוצאות החיפוש.

האם בוצעו פעולות ידניות נגד האתר שלי?

בראש הדוח מופיע מספר הפעולות הידניות שננקטו נגד האתר שלכם. אם לא בוצעו נגדו פעולות ידניות, יופיעו סימן וי ירוק והודעה מתאימה.

אבל הרגע קנינו את האתר!

אם קניתם לאחרונה אתר שהפר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, עליכם לתקן את הבעיות שמופיעות בדוח הזה ואז להודיע לנו בבקשה לבדיקה מחדש שרכשתם את האתר לאחרונה, ושהוא לא מפר יותר את המדיניות.

אילו דפים מושפעים?

הרחבה של תיאור הפעולה הידנית תציג רשימה של דפוסי דפים שהושפעו. ייתכן שמדובר בחלקים מהאתר, או באתר כולו. ייתכן שיהיו דפים התואמים לדפוס הזה שלא יינקטו לגביהם פעולות ידניות.

דוגמה:

• https://example.com/real-estate/*‎ – חלק מהדפים או כל הדפים בספרייה real-estate/‎ הושפעו.
• משפיעה על כל הדפים – פעולות ידניות עם התיאור הזה משפיעות על האתר כולו.

איך אפשר לפתור את הבעיה?

כדי לפתור בעיות שהובילו לפעולה ידנית נגד האתר:

1. מרחיבים את החלונית של תיאור הפעולה הידנית בדוח כדי לקבל מידע נוסף.
2. בודקים אילו דפים מושפעים.
3. בודקים מהו סוג הבעיה וקוראים את התיאור הקצר שלה. לאחר מכן לוחצים על הקישור "מידע נוסף" כדי לראות מידע מפורט ואת השלבים לפתרון הבעיה. (בהמשך הדף הזה אפשר למצוא את המידע המפורט של כל פעולה).
4. פותרים את הבעיה בכל הדפים המושפעים. פתרון הבעיות רק בחלק הדפים לא יאפשר החזרה חלקית לתוצאות החיפוש. אם באתר בוצעו מספר פעולות ידניות, צריך לקרוא עליהן ולפתור את כולן.
5. מוודאים ש-Google יכולה להגיע אל הדפים. בדפים המושפעים לא צריכה להיות דרישת התחברות לחשבון, חומת תשלום או חסימה באמצעות קובץ robots.txt או הוראת noindex. אפשר לבדוק את הנגישות באמצעות הכלי לבדיקת כתובות URL.
6. אחרי שכל הבעיות שרשומות בדוח ייפתרו בכל הדפים, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח זה. בבקשה לבדיקה מחדש, מתארים את הפתרונות שיושמו. בקשה תקינה כוללת:
   • הסבר מדויק על בעיית האיכות באתר.
   • תיאור של הפעולות שנקטתם כדי לפתור את הבעיה.
   • תיעוד התוצאות של הפעולות האלה.
7. הטיפול בבקשות לבדיקה מחדש עשוי להימשך זמן מה (ראו בהמשך). הודעות על ההתקדמות יישלחו אליכם באימייל. כשתשלחו את הבקשה תקבלו הודעה על אישור קבלה. מטרתה להודיע לכם שהבדיקה התחילה. אין לשלוח מחדש את הבקשה לפני שתקבלו הודעה על ההחלטה הסופית לגבי הבקשה הקיימת.

כמה זמן אורך הטיפול בבקשת הבדיקה מחדש?

ברוב המקרים, הטיפול בבקשות לבדיקה מחדש נמשך מספר ימים או שבועות. במקרים מסוימים, כמו בקשות לבדיקה מחדש הנוגעות לקישורים, ייתכן שהטיפול יימשך זמן רב יותר מהרגיל. כשנקבל את הבקשה שלכם, נודיע לכם על כך באימייל כדי שתדעו שהבדיקה התחילה. בסיום הבדיקה נשלח הודעת אימייל נוספת. אין לשלוח מחדש את הבקשה לפני שתקבלו הודעה על ההחלטה לגבי הבקשה הקיימת.

רשימת הפעולות הידניות

בהמשך אנחנו מפרטים את הפעולות הידניות ש-Google יכולה לבצע, יחד עם הפעולות לפתרון הבעיות.

ניצול לרעה של אתר באמצעות ספאם מצד שלישי

Google זיהתה ניצול לרעה של חלק משמעותי מהתוכן באתר שלכם באמצעות ספאם שמפר את מדיניות Google בנושא ספאם. לספאם זה אין ערך מוסף באינטרנט, או שהערך המוסף שלו מועט. התוכן הספאמי עשוי להופיע במקומות שונים באתר: בפורומים, בספרי האורחים, בפלטפורמות של הרשתות החברתיות, בכלי להעלאת קבצים, בשירותי האירוח החינמיים או בדפי החיפוש הפנימיים.

יכול להיות שהמבקרים באתר או צדדים שלישיים אחרים יצרו את התוכן הספאמי הזה, והם מנצלים את האתר לקידום ספאם במקום לקדם את הנושא הרלוונטי של האתר.

אם קיבלתם מ-Google הודעה לגבי ספאם מסוג זה, החדשות הטובות הן שמידת האיכות באתר שלכם מספקת ולכן אנחנו לא צריכים לנקוט פעולה ידנית כלפי האתר כולו. הפעולה הידנית הזאת תשפיע רק על הדפים שמופיע בהם תוכן ספאמי. עם זאת, אם באתר מופיע יותר מדי תוכן ספאמי מסוג זה, הדבר עשוי להשפיע על ההערכה הכוללת של האתר מצידנו, על המוניטין ועל הדירוג של האתר, וליצור חוויית משתמש שלילית.

פעולות מומלצות

במדיניות Google בנושא ספאם, מעיינים בקטע על ספאם שנוצר על ידי משתמשים, בתיעוד לגבי מניעה של תגובות ספאם וספאם בשירות אירוח חינמי ובהוראות לתיקון דפים שנפרצו. אחר כך פועלים לפי השלבים הבאים לזיהוי ולתיקון ההפרות באתר:

1. מנסים לזהות דפים באתר שמשתמשים, מבקרים או צדדים שלישיים אחרים יכולים להוסיף בהם תוכן או לקיים איתם אינטראקציה, לדוגמה: פורומים, ספרי אורחים, פלטפורמות של רשתות חברתיות, שירותי אירוח חינמיים או דפי חיפוש פנימיים שמשתמשים יכולים לשלוח אליהם שאילתות.
2. בודקים את כתובות ה-URL לדוגמה בהודעות שקיבלתם במרכז ההודעות של Search Console או באמצעות אימייל. כך תוכלו להבין טוב יותר איפה נמצא התוכן הספאמי באתר שלכם. בנוסף, כדאי לחפש באתר תוכן ספאמי או בלתי צפוי באמצעות שימוש באופרטור ":‏site"בחיפוש Google, יחד עם מילות מפתח בנושאים מסחריים או בנושאים למבוגרים שאינן קשורות לנושא של האתר. לדוגמה, החיפושים [site:your-domain-name viagra] או [site:your-domain-name free movie watch online]‎ יעזרו לכם למצוא תוכן לא רלוונטי באתר. חפשו קטעי תוכן כמו:
   • טקסט שלא מתאים להקשר או קישורים בנושאים לא קשורים, שמטרתם הבלעדית היא לקדם אתר או שירות של צד שלישי (למשל, "הורדת סרטים בחינם" או "צפייה אונליין").
   • ג'יבריש או טקסט שנראה כאילו נוצר באופן אוטומטי.
   • הערות או מידע שמשתמשים שלחו עם מילות מפתח לא מציאותיות ובעלות אופי מסחרי. כלומר, שמות משתמשים כמו "ביטוח בהנחה" שלא נשמעים כמו שמות אמיתיים של משתמשים, הכוללים קישורים לאתרים לא קשורים.
   • תוצאות חיפוש פנימיות שיש בהן שאילתות של משתמשים שנראה שהן מיועדות לקדם שירות או אתר של צד שלישי.
3. בודקים את קובצי היומן של שרת האינטרנט ומחפשים עליות חדות, לא צפויות ובלתי מוסברות בתנועת הגולשים, במיוחד בדפים שנוצרו לאחרונה. מחפשים כתובות URL עם מילות מפתח בתבניות ה-URL שאינן רלוונטיות כלל לאתר. בעזרת דוח הביצועים של חיפוש Google תוכלו לדעת באילו מהדפים שלכם מבוצע מספר הקליקים הגבוה ביותר.
4. מסירים תוכן בלתי הולם וחוסמים פרסום תוכן בלתי הולם ששייך בבירור לגורם צד שלישי בפלטפורמה שלכם בעזרת רשימה של מונחי ספאם (מונחים כמו סטרימינג, הורדה, מבוגרים, הימורים או מונחים הקשורים לתרופות).
5. במידת הצורך, השתמשו במדריכים הבאים:
   • איך מונעים הצגת ספאם שנוצר על ידי משתמשים באתר
   • סימון קישורי תוכן משתמשים באמצעות rel="ugc"‎
   • תיקון הדפים שנפרצו
6. אם תאחדו את התוכן האינטראקטיבי בנתיב קובץ אחד, יהיה לכם קל יותר לאתר ספאם ולתחזק את האתר.
7. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות.
8. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, נבטל את הפעולה הידנית.
9. בינתיים, מומלץ גם להמשיך לעקוב באופן פעיל אחר תוכן ספאמי ולהסיר אותו, לשפר את המערכת של האתר ולתקן נקודות חולשה במערכת כדי למנוע הופעת ספאם דומה בעתיד.

ספאם שנוצר על ידי משתמשים

Google איתרה בדפים שלכם ספאם שנוסף על-ידי המבקרים באתר. בדרך כלל, סוג הספאם הזה נמצא בדפי פורום, בדפי ספר אורחים או בפרופילים של משתמשים.

Matt Cutts explains the "User-Generated Spam" manual action.

פעולות מומלצות

כדאי לעיין במדיניות Google בנושא ספאם שנוצר על ידי משתמשים ואז לפעול לפי השלבים הבאים לזיהוי ולתיקון ההפרות באתר:

1. בדרך כלל, משתמשים מוסיפים תוכן לאתרים בפורומים, בתגובות לבלוגים ובפרופילים של משתמשים. זהו דפים באתר שלכם שבהם ייתכן שמשתמשים הוסיפו תוכן.
2. מחפשים פרופילים עם שמות משתמש מסחריים כמו "ביטוח בהנחה", או פוסטים הכוללים פרסומות, קישורים לא רלוונטיים לנושא או טקסט בג'יבריש. מחפשים באזורים אלה תוכן מהסוגים הבאים:
   • פוסטים או פרופילים שנראים כמו פרסומות
   • פוסטים או פרופילים עם קישורים שאינם מתאימים להקשר או לנושא
   • פוסטים או פרופילים עם שמות משתמש מסחריים – שמות כמו "ביטוח בהנחה", שאינם נשמעים כמו שמות אמיתיים של בני אדם – המקשרים לאתרים שאינם רלוונטיים
   • פוסטים או פרופילים שנראים כאילו נוצרו באופן אוטומטי (לא נכתבו על-ידי משתמש אמיתי)
3. מחפשים תוכן בלתי צפוי או תוכן ספאם באמצעות האופרטור :site בחיפוש Google, יחד עם מילות מפתח בנושאים מסחריים או בנושאים למבוגרים, שאינן קשורות לנושא האתר. לדוגמה, הקלדת המונח [ויאגרה ‎‎site:example.com] תוביל לחיפוש של המילה 'ויאגרה' באתר www.example.com.
4. מסירים תוכן בלתי הולם.
5. מומלץ להיעזר באמצעים למניעת ספאם שנוצר על ידי משתמשים.
6. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות.
7. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, נבטל את הפעולה הידנית.

שירות אירוח חינמי שכולל ספאם

חלק משמעותי מהאתרים המתארחים בשירות החינמי שלכם לאירוח באינטרנט כוללים ספאם.

Google משתדלת לדייק בנקיטת פעולה ידנית הקשורה לספאם. עם זאת, אם חלק משמעותי מהדפים באתרים המתארחים בשירות מסוים של אירוח אינטרנט כוללים ספאם, ייתכן שננקוט פעולה ידנית שתחול על השירות כולו.

פעולות מומלצות

1. מעיינים בטיפים למניעה ולזיהוי של התנהלות הפוגעת בשירות שלכם.
2. מסירים חשבונות ספאמיים הקיימים בשירות שלכם.
3. פונים אל הצוות הטכני של שירות האירוח ומדווחים להם לגבי הפעולה הידנית.
4. לאחר שמוודאים שהאתר עומד בדרישות המדיניות שלנו בנושא ספאם, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות.
5. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, נבטל את הפעולה הידנית.

בעיה בנתונים מובְנים

Google זיהתה שבחלק מתגי העיצוב בדפים שלכם אולי נעשה שימוש בטכניקות החורגות מההנחיות לנתונים מובְנים. לדוגמה, עיצוב תוכן שלא מוצג למשתמשים, עיצוב תוכן מטעה או לא רלוונטי או התנהגות מטעה אחרת.

הנה כמה מהבעיות בנתונים מובְנים שייתכן שהן רלוונטיות לאתר שלכם:

כותרת	תיאור
תוכן בדף שונה מנתונים מובְנים	נמצאו נתונים מובְנים של JobPosting בדפים שלא מכילים תוכן של פרסום משרה. זה מנוגד להנחיות שלנו. מידע נוסף
לא ניתן להגיש מועמדות בדף של הצעת משרה	נמצא שהתוכן בדפים שונה מנתונים מובְנים בדף. זה מנוגד להנחיות שלנו. מידע נוסף
נתונים מובְנים לא תואמים לתוכן	נמצא שהתוכן בדפים שונה מנתונים מובְנים בדף. זה מנוגד להנחיות שלנו. מידע נוסף
נדרש תשלום לצורך הגשת מועמדות למשרה	דפים עם נתונים מובְנים של JobPosting כוללים חיוב עמלה על הגשת מועמדות למשרה. זה מנוגד להנחיות שלנו. מידע נוסף
בקשת משרה נמצאה בדפים הכוללים הצעות למשרות	דפים הכוללים נתונים מובְנים של JobPosting מבקשים משרה, במקום להציע משרה. זה מנוגד להנחיות שלנו. מידע נוסף
מיקום משרה מטעה	דפים עם נתונים מובְנים של JobPosting כוללים שדה מטעה של מיקום משרה. זה מנוגד להנחיות שלנו. מידע נוסף
מפרסם המשרה אינו מגייס עובדים	דפים עם נתונים מובְנים של JobPosting אוספים נתוני מועמדים, אבל לא כוללים גיוס למשרות. זה מנוגד להנחיות שלנו. מידע נוסף
בעיות בנתונים מובְנים בדף רשימה	בדפים שמכילים רשימת פריטים, צריך לסמן כל פריט בנפרד בתגי עיצוב. צבירת נתונים ממספר פריטים לאלמנט אחד של נתונים מובְנים מנוגדת למדיניות שלנו בנושא ספאם. מידע נוסף
נתונים מובְנים של JobPosting בדף רשימה	דף רשימה לא צריך לכלול נתונים מובְנים של משרות נפרדות. מידע נוסף
נתונים מובְנים של JobPosting במשרה שפג תוקפה	תגי עיצוב של JobPosting משמשים במשרה שפג תוקפה, ללא מאפיין validThrough שערכו מוגדר בעבר. מידע נוסף
תוכן בדף שונה מנתונים מובְנים	נמצאו נתונים מובְנים של ClaimReview בדפים שלא מכילים הצהרת בעלות. זה מנוגד להנחיות שלנו. מידע נוסף
חסרים סימוכין ב-ClaimReview, או שהסימוכין לא תואמים למסקנה	דפים עם נתונים מובְנים של ClaimReview לא כוללים סימוכין או מקור תומך. זה מנוגד להנחיות שלנו. מידע נוסף
נמצאו נתונים מובְנים בתוכן נסתר	נתונים מובְנים נמצאו באלמנטים שאינם גלויים למשתמש. זה מנוגד להנחיות שלנו. מידע נוסף
אין מנגנון לשליחת ביקורת חדשה	אם הדף כולל ביקורת, הוא צריך לכלול דרך להוספת ביקורת, או להציג בבירור מהו מקור הביקורות. מידע נוסף
חברה סומנה כמוצר	חברה תויגה כמוצר בנתונים מובְנים. מידע נוסף
פריט שאינו מוצר תויג כמוצר	פריט שאינו מוצר, או פריט גנרי, סומן כמוצר. מידע נוסף
הביקורת נכתבה על ידי האתר או האדם שמספקים את השירות	העסק או ספק התוכן לא יכולים לכתוב או לספק ביקורות, אלא אם הן ביקורות עריכה בלתי תלויות שנותנים לקוחות, ללא תשלום. מידע נוסף
נתונים מובְנים של אירוע הם בעצם קידום מכירות	הטקסט הגלוי או תיאור הנתונים המובְנים עוסקים בקידום האירוע או במכירתו, במקום בתיאורו. מידע נוסף
פריט שאינו אירוע תויג כאירוע	פריט שאינו אירוע סומן כאירוע. לדוגמה: חופשה או שובר. מידע נוסף
פריט שאינו מתכון סומן כמתכון	פריט שאינו מתכון סומן כמתכון. מתכון צריך להיות מיועד לפריט אוכל, וצריך לכלול מרכיבים ושלבים. מידע נוסף
הפרת מדיניות בנושא נתונים מובְנים	לפחות אחד מהדפים שלכם כוללים הפרת מדיניות בנושא נתונים מובְנים. מידע נוסף
מעסיק שגוי	המעסיק בשדה hiringOrganization צריך להיות זהה למעסיק בפרסום המשרה. מידע נוסף
תיאור משרה לא שלם	השדה של תיאור המשרה אינו שלם או שאינו מובן. מידע נוסף

פעולות מומלצות

1. מוודאים שתגי העיצוב באתר מצייתים להנחיות הנתונים המובְנים של Google, אם רוצים שהאתר יופיע בתוצאות החיפוש של Google. ייתכן שיהיה צורך לעדכן תגי עיצוב קיימים או להסיר תגי עיצוב המפרים את ההנחיות.
2. לאחר ביצוע השינויים האלו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר עוד את ההנחיות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

קישורים לא טבעיים אל האתר שלכם

Google זיהתה דפוס של קישורים מלאכותיים, מטעים, מניפולטיביים או לא טבעיים שמפנים אל האתר שלכם. קניית קישורים או השתתפות בהונאות קישורים במטרה להשפיע על הדירוג בתוצאות החיפוש ב-Google הן הפרות של המדיניות שלנו בנושא ספאם. מצב כזה עשוי להוביל לנקיטת פעולה ידנית נגד חלקים מהאתר שלכם או כולו.

Matt Cutts and Alex explain the "Unnatural links to your site" manual action.

פעולות מומלצות

קודם חשוב לעיין במדיניות Google בנושא קישורי ספאם.

אחר כך פועלים לפי השלבים הבאים כדי לזהות ולתקן את ההפרות:

1. מורידים רשימה של קישורים לאתר מ-Search Console. אתם יכולים להוריד את הקישורים במיון לפי שם המארח (אתרים מקשרים מובילים > ייצוא) או בסדר כרונולוגי (דוח הקישורים > ייצוא קישורים חיצוניים > קישורים אחרונים).
2. בודקים אם יש קישורים ברשימה הזו שמפרים את המדיניות שלנו בנושא קישורי ספאם. אם הרשימה ארוכה, מתחילים בבדיקת האתרים שיוצרים את רוב הקישורים לאתר שלכם, או קישורים שנוצרו לאחרונה (בחודשים האחרונים).
3. לגבי קישורים שמפרים את המדיניות שלנו בנושא ספאם, צריך לפנות למנהל האתר שבו מופיעים הקישורים ולבקש ממנו להסיר את הקישורים או למנוע מהם להעביר את 'דירוג דף'. למשל, על ידי הוספת המאפיין rel=”nofollow”‎‏ או מאפיין ספציפי יותר.
4. משתמשים בכלי לדחיית קישורים ב-Search Console כדי לדחות קישורים שלא הצלחתם להסיר. לעיתים קרובות אנו רואים שנעשה שימוש שגוי בכלי לדחיית הקישורים. לכן, כשאתם משתמשים בכלי הזה, יש לזכור את הנקודות הבאות:
   • אם אתם יכולים להסיר קישור לאתר אחר, עשו מאמץ בתום לב להסיר קודם את הקישור. הוספה של כל הקישורים לאתרים אחרים באופן חסר אבחנה אל קובץ דחיית הקישורים אינה נחשבת למאמץ בתום לב, ולא די בה כדי להבטיח את הצלחת הבקשה לבדיקה מחדש.
   • אם יש קישורים מרובים מאותו דומיין המובילים אל האתר, לשם הנוחות אפשר להשתמש באופרטור domain:‎ בקובץ דחיית הקישורים.
   • עליכם לוודא שאתם לא דוחים קישורים אורגניים המובילים אל האתר.
   • אם רק תידחו את כל הקישורים לאתרים אחרים בלי לנסות להסיר אותם, ייתכן שהבקשה תידחה.
5. לאחר שהקישורים המלאכותיים הוסרו או נדחו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות. יש לצרף תיעוד לגבי הקישורים שהסרתם, והסבר לגבי קישורים שלא הצלחתם להסיר. המידע הזה יעזור לנו לעבד את הבקשה.
6. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, נבטל את הפעולה הידנית.

קישורים לא טבעיים מתוך האתר שלכם

Google זיהתה באתר שלכם דפוס של קישורים מלאכותיים, מטעים, מניפולטיביים או לא טבעיים לאתרים אחרים. קניית קישורים או השתתפות בהונאות קישורים במטרה להשפיע על הדירוג בתוצאות החיפוש ב-Google הן הפרות של מדיניות Google בנושא ספאם.

Matt Cutts and Sandy discuss the "Unnatural links from your site" manual action.

פעולות מומלצות

קודם חשוב לעיין במדיניות Google בנושא קישורי ספאם.

אחר כך פועלים לפי השלבים הבאים כדי לזהות ולתקן את ההפרות באתר:

1. מזהים באתר קישורים ממומנים או כאלה שנראה שהם מפרים את המדיניות שלנו בנושא קישורי ספאם, כמו החלפת קישורים מוגזמת.
2. מסירים את הקישורים האלה או משנים אותם, כך שיפסיקו לעבור את 'דירוג דף'. ניתן לעשות זאת בהוספת מאפיין rel=”nofollow”‎‏‏ או מאפיין יותר ספציפי, או על ידי הפניה שלהם דרך דף שנחסם על-ידי robots.txt.
3. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות. מספקים דוגמאות של תוכן באיכות נמוכה שהסרתם ודוגמאות של תוכן איכותי שהוספתם.
4. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, נבטל את הפעולה הידנית.

תוכן דל עם ערך מוסף מועט, אם בכלל

Google זיהתה באתר דפים באיכות נמוכה או דפים עם תוכן דל. הנה כמה דוגמאות נפוצות לדפים שלעיתים קרובות מכילים תוכן דל עם ערך מוסף מועט, אם בכלל:

• תוכן ספאמי שנוצר באופן אוטומטי
• דפים של אתר שותף ללא ערך מוסף
• תוכן ממקורות אחרים. לדוגמה: תוכן מועתק או פוסטים באיכות נמוכה של אורחים בבלוג
• דפי סף

הטכניקות האלה לא מספקות למשתמשים תוכן רב-ערך או בעל ייחודיות ממשית, והן מפרות את המדיניות בנושא ספאם.

Matt Cutts explains the "Thin Content with little or no added value" manual action.

פעולות מומלצות

קודם חשוב לעיין בקטעים הבאים במדיניות שלנו בנושא ספאם:

• תוכן ספאמי שנוצר באופן אוטומטי
• דפים של אתר שותף ללא ערך מוסף
• תוכן מועתק
• דפי סף

אחר כך פועלים לפי השלבים הבאים כדי לזהות ולתקן את ההפרות באתר:

1. מחפשים באתר שלכם שכפול של תוכן שנמצא במקום אחר.
2. מחפשים באתר דפים עם תוכן דל וקישורים של שותפים עצמאיים.
3. מחפשים באתר דפי סף או תוכן שנוצר באופן אוטומטי.
4. אם האתר שלכם מכיל תוכן מאחד מהסוגים האלה, רצוי לבדוק אם הוא מספק ערך מוסף משמעותי למשתמשים. 
   טיפ: כדאי לבקש מחברים או מבני משפחה – אנשים שהם לא שותפים באתר – להשתמש בו ולספר מה דעתם כדי לקבל רעיונות לשיפור.
5. משפרים את האתר כך שהוא יספק ערך משמעותי למשתמשים.
6. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות. מספקים דוגמאות של תוכן באיכות נמוכה שהסרתם ודוגמאות של תוכן איכותי שהוספתם.
7. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, נבטל את הפעולה הידנית.

הסוואה או הפניות אוטומטיות מטעות

יכול להיות שלמשתמשים באתר מוצגים דפים ששונים מאלו שמוצגים ל-Google, או שהוא מפנה את המשתמשים לדף ששונה מזה שהוצג ל-Google. הסוואה והפניות אוטומטיות מטעות הן הפרות של מדיניות Google בנושא ספאם.

תוכן שזמין רק לאחר תשלום או במינוי: בעלי אתרים צריכים לסמן בעזרת נתונים מובְנים תוכן שזמין רק לאחר תשלום. כך עוזרים למערכת של Google להבין שמדובר בתוכן בתשלום ולא בתוכן מוסווה, הגורם לכך ש-Googlebot והמשתמשים רואים תוכן שונה.

פעולות מומלצות

קודם מעיינים בהסברים על הסוואה והפניות אוטומטיות מטעות במדיניות Google בנושא ספאם.

אחר כך פועלים לפי השלבים הבאים כדי לזהות ולתקן את ההפרות באתר:

1. משתמשים בכלי לבדיקת כתובות URL ב-Search Console כדי לאחזר דפים מהאזור המושפע של האתר שלכם.
2. משווים בין התוכן ש-Google מאחזרת לתוכן שמשתמשים אנושיים (אתם) רואים בכניסה לאתר.
3. אם התוכן שונה, מזהים ומסירים את החלק באתר שמציג תוכן שונה ל-Google ולמשתמשים. כדי לעשות זאת, יש לבדוק את קוד האתר שלכם בשרת.
4. מחפשים באתר כתובות URL שמפנות משתמשים למיקום השונה מזה שאליו הם אמורים לעבור.
5. מחפשים כתובות URL באתר שמפנות באופן מותנה. לדוגמה, כתובות שמפנות רק משתמשים שמגיעים מחיפוש Google או רק משתמשים שמגיעים מטווח מסוים של כתובות IP.
6. אם האתר מפנה משתמשים אוטומטית באחת מהדרכים האלה, מזהים ומסירים את החלק באתר שיוצר את ההפניות האלה. כדי לעשות זאת, יש לבדוק את קוד האתר שלכם בשרת.
   טיפ: סוגים אלה של הפניות אוטומטיות נכתבים לעיתים קרובות ב-JavaScript, או בקובץ ‎.htaccess של האתר. כדאי גם לבדוק את מערכת ניהול התוכן ויישומי פלאגין, אם ישנם.
7. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות.
8. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, נבטל את הפעולה הידנית.

ספאם טהור

יכול להיות שבחלק מהדפים נעשה שימוש בטכניות שלא נכללות במדיניות בנושא ספאם. נראה שבאתר הזה נעשה שימוש בטכניקות ספאם אגרסיביות כמו תוכן ספאמי שנוצר באופן אוטומטי, הסוואה, העתקת תוכן מאתרים אחרים או הפרות אחרות, חוזרות או חמורות ביותר, של מדיניות Google בנושא ספאם.

פעולות מומלצות

1. מעדכנים את האתר כך שלא יהיו יותר הפרות של מדיניות Google בנושא ספאם.
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות. מספקים דוגמאות של תוכן באיכות נמוכה שהסרתם ודוגמאות של תוכן איכותי שהוספתם.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, נבטל את הפעולה הידנית.

תמונות מוסוות

ייתכן שחלק מהתמונות באתר עצמו נראות שונה מהאופן שבו הן מוצגות בתוצאות החיפוש של Google. הסוואה היא שיטה שבמסגרתה מוגש למנועי חיפוש תוכן שונה מזה שמוצג למשתמשים. הסוואה נחשבת להפרה של מדיניות Google בנושא ספאם כי היא מספקת למשתמשים שלנו תוצאות שונות מאלה שציפו להן. תמונות מוסוות עלולות להוביל לחוויית משתמש גרועה בתוצאות חיפוש התמונות ב-Google, כי למשתמשים מוצגות תמונות מוסתרות ותמונות ממוזערות שלא תואמות לתמונות שהם חיפשו.

דוגמאות של תמונות מוסוות

הנה כמה דוגמאות לאופן הסוואת תמונות:

• הצגת תמונות ב-Google שמוסתרות על ידי תמונה אחרת, לדוגמה: קטע טקסט שמסתיר תמונה.
• הצגת תמונות מסוימות ל-Google, ותמונות אחרות לאדם הנכנס לדף.

אם אתם צריכים לחסום הצגה של תמונות בתוצאות חיפוש ב-Google, השתמשו בשיטה המתוארת בהמשך.

פעולות מומלצות

1. מוודאים שבאתר שלכם ובתוצאות החיפוש של Google מוצגות למשתמשים בדיוק אותן תמונות. שימוש בהסוואה מקובל רק לביטול הסכמה לקישור מוטבע של חיפוש תמונות כמפורט למטה.
2. לאחר שמוודאים שהתמונות שמוצגות באתר שלכם זהות בדיוק לתמונות שמוצגות בתוצאות החיפוש של Google, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, נבטל את הפעולה הידנית.

 

הקטנה או חסימה של תמונה בתוצאות חיפוש

• כדי למנוע הצגה של תמונה בגודל מלא בתוצאות חיפוש Google, אפשר לבטל את הסכמה לקישור מוטבע.
• כדי למנוע הצגה של תמונה בתוצאות חיפוש, יש לפעול לפי השלבים האלו.

 

כדי לבטל הסכמה לקישור מוטבע:

1. כשמתבצעת בקשה לתמונה, בודקים את כותרת הגורם המפנה של HTTP שבבקשה.
2. אם הבקשה מגיעה מדומיין של Google, משיבים עם קוד HTTP 200 או 204, ללא תוכן.

Google עדיין תסרוק את הדף ותִראה את התמונה, אבל תוצג תמונה ממוזערת שנוצרה בזמן הסריקה בתוצאות החיפוש. תמיד אפשר לבטל את ההסכמה, ואין צורך בעיבוד חוזר של התמונות באתר. התנהגות זו לא נחשבת להסוואת תמונות ולא תוביל לפעולה ידנית.

טקסט מוסתר או דחיסת מילות מפתח

יכול להיות שחלק מהדפים מכילים טקסט מוסתר או דחיסת מילות מפתח. אלו טכניקות אסורות לפי מדיניות Google בנושא ספאם.

פעולות מומלצות

קודם מעיינים בהסברים על טקסט מוסתר ודחיסת מילות מפתח במדיניות Google בנושא ספאם.

אחר כך פועלים לפי השלבים הבאים כדי לזהות ולתקן את ההפרות באתר:

1. משתמשים בכלי לבדיקת כתובות URL ב-Search Console כדי לבדוק אם יש תוכן שגלוי לסורק שלנו אך אינו גלוי למשתמשים אנושיים (אתם) בכניסה לאתר.
2. בודקים אם יש טקסט בצבע הרקע של דף האינטרנט או בצבע דומה לו.
   טיפ: לעיתים קרובות ניתן לחשוף תוכן כזה על-ידי בחירת כל הטקסט בדף. למשל, על-ידי לחיצה על Ctrl + A או על Command + A.
3. בודקים אם יש טקסט מוסתר באמצעות עיצוב או מיקום ב-CSS.
4. מסירים או מעצבים מחדש כל טקסט מוסתר כדי שגם סורקים של מנועי חיפוש וגם משתמשים אנושיים יוכלו לראות אותו.
5. בודקים אם קיימות רשימות או פסקאות של מילים החוזרות על עצמן ללא כל הקשר.
6. בודקים את תגי <title> וטקסט אלטרנטיבי (alt text) כדי לחפש מחרוזות של מילים החוזרות על עצמן.
7. מסירים מילים כאלה או מופעים אחרים של דחיסת מילות מפתח.
8. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות.
9. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, נבטל את הפעולה הידנית.

אי התאמה בתוכן AMP

יש הבדלי תוכן בין גרסת ה-AMP לבין גרסת הדף הקנונית.

התוכן של גרסת ה-AMP צריך להיות דומה בעיקרו לתוכן של גרסת הדף הקנונית. הטקסט לא חייב להיות זהה, אבל הנושא צריך להיות אותו נושא והמשתמשים צריכים להיות מסוגלים לבצע את אותן פעולות בגרסת ה-AMP ובדף הקנוני (הרשמי).

דפי AMP שמושפעים מהפעולה הידנית הזו לא יוצגו בחיפוש Google: במקום זאת יוצג הדף הקנוני.

פעולות מומלצות

1. מוודאים שגרסת ה-AMP מתייחסת לדף הקנוני המתאים.
2. מוודאים שהתכנים הכלליים של גרסת ה-AMP ושל הדף הראשי זהים.
3. מוודאים שהאופן שבו הדף מוצג ב-Google אינו שונה מהאופן שבו הוא מוצג בפני המשתמש. לשם כך, משתמשים בכלי לבדיקת כתובות URL לגרסת ה-AMP וגם לדף הקנוני. אי התאמה עשויה להתרחש כאשר קובץ robots.txt חוסם משאבים משמעותיים באחד הדפים. משאבים חסומים יוצגו גם בכלי לבדיקת כתובות URL.
4. כשדף ה-AMP והדף הקנוני יהיו דומים, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדף הפעולות הידניות.
5. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, נבטל את הפעולה הידנית.

הפניות אוטומטיות מטעות בנייד

נראה שחלק מהדפים באתר מפנים באופן אוטומטי משתמשים בניידים אל תוכן שלא זמין לסורקים של מנוע החיפוש. הפניות אוטומטיות מטעות מהסוג הזה הן הפרה של מדיניות Google בנושא ספאם. כדי להבטיח תוצאות חיפוש איכותיות למשתמשים שלנו, צוות האיכות של חיפוש Google יכול לנקוט פעולות באתרים כאלה, כולל הסרה של כתובות URL מהאינדקס שלנו.

סקירה כללית

במקרים רבים, הצגת תוכן שונה מעט במכשירים שונים היא שיטה חיובית ומקובלת. לדוגמה, ייתכן שעקב אופטימיזציה לשטח קטן יותר של מסך סמארטפון, יהיה צורך לשנות תוכן מסוים, כמו תמונות. כך גם במקרה של הפניות אוטומטיות שמתרחשות בנייד בלבד: הפניית משתמשים לצורך שיפור חוויית השימוש בנייד היא בדרך כלל פעולה חיובית ומועילה (למשל, הפניית משתמשים בנייד מהכתובת example.com/url1 אל m.example.com/url1). עם זאת, הפניית משתמשים בנייד באופן מטעה לתוכן אחר פוגעת בחוויית המשתמש.

חוויה מתסכלת: אותה כתובת URL מופיעה בדפי תוצאות חיפוש במחשב ובנייד. עם זאת, כשמשתמש לוחץ על התוצאה הזו במחשב, הוא מופנה אל כתובת URL א', אבל משתמשים שלוחצים על אותה תוצאה בסמארטפון מופנים אל כתובת URL ב' שאינה קשורה לכתובת URL א'.

בעל אתר יכול ליצור במכוון הפניות אוטומטיות מטעות בניידים, אבל נתקלנו גם במקרים שבהם הפניות אוטומטיות מטעות כאלה נוצרו ללא ידיעתו של בעל האתר. המקרים הבאים הם דוגמאות למצבים שיכולים לגרום להפניות אוטומטיות מטעות בניידים:

• יש באתר קוד שיוצר כללי הפניה מחדש למשתמשים בנייד
• יש באתר סקריפט או אלמנט להצגת מודעות ומונטיזציה של תוכן, המוביל להפניה מחדש של משתמשים בנייד
• האקרים הוסיפו סקריפט או רכיב שמוביל להפניה אוטומטית של משתמשים בנייד אל אתרים זדוניים

פעולות מומלצות

1. אם לא התכוונתם ליצור את המצב הזה:
   1. מוודאים שהאתר לא נפרץ

      מעיינים בדוח בעיות האבטחה כדי לראות אם המערכת של Google דיווחה על פריצה.

   2. בודקים סקריפטים/רכיבים של צד שלישי באתר

      אם האתר לא נפרץ, מומלץ להקדיש זמן ולבדוק אם סקריפטים או רכיבים של צד שלישי גורמים להפניות אוטומטיות. אפשר לבצע את השלבים הבאים:

      1. בזה אחר זה, מסירים מהדפים שיוצרים הפניה אוטומטית את הסקריפטים או את הרכיבים של צד שלישי שאינם בשליטתכם.
      2. אחרי ההסרה של כל סקריפט או רכיב, בודקים את התנהגות האתר בנייד או במדמה של Chrome לניידים (או בכלי הדמיה אחר) כדי לראות אם ההפניות האוטומטיות נפסקו.
      3. אם לדעתכם ההפניה האוטומטית המטעה נובעת מסקריפט או מרכיב מסוים, כדאי להסיר אותם מהאתר ולנפות באגים הקשורים לבעיה בעזרת ספק הסקריפט או הרכיב.
2. אם יצרתם את המצב הזה בכוונה:
   מתקנים את הדפים.
3. מוודאים שהבעיה נפתרה על-ידי כניסה לדפים מתוצאות חיפוש Google בעזרת סמארטפון או מדמה של מכשיר נייד.
4. לאחר פתרון הבעיה בכל הדפים באתר, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות.
5. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו בנושא ספאם, נבטל את הפעולה הידנית.

איך למנוע בעתיד יצירה של הפניות אוטומטיות מטעות בניידים

כדי להפחית את הסיכון של הפנייה אוטומטית של משתמשים ללא כוונה, חשוב לבחור מפרסמים המטפלים בתנועת משתמשים בשקיפות. אם אתם מתעניינים בנושא של בניית אמון בתחום הפרסום אונליין, תוכלו ללמוד על השיטות המומלצות בתחום ביחס להשתתפות ברשתות של מודעות. לדוגמה, כדאי להתחיל בעיון בהנחיות איכות המלאי של Trustworthy Accountability Group ‏(Interactive Advertising Bureau). קיימות דרכים רבות למוניטזציה של התוכן באמצעות פתרונות לנייד המספקים חוויית משתמש באיכות גבוהה. כדאי מאוד להשתמש בהן.

כדי לבדוק אם האתר מכיל הפניות אוטומטיות מטעות בניידים, עליכם לפעול לפי השלבים הבאים:

1. בודקים אם אתם מופנים מחדש כשאתם מנווטים לאתר שלכם בסמארטפון

   אנחנו ממליצים לבדוק את חוויית המשתמש בנייד על ידי כניסה לדפים מתוצאות החיפוש של Google בסמארטפון. אמולציית נייד בדפדפנים במחשבים היא כלי שימושי לניפוי באגים, כיוון שניתן לבדוק באמצעותה מכשירים שונים. לדוגמה, אפשר להציג דפים כמו בנייד ישירות מהדפדפן ב-Chrome,‏ Firefox או Safari (במקרה של Safari, יש להפעיל את התכונה "הצג תפריט פיתוח בסרגל התפריטים").

2. מקשיבים למשתמשים

   המשתמשים יכולים לראות את האתר שלכם בצורות שונות מכם. תמיד חשוב לשים לב לתלונות המשתמשים, כדי ללמוד על בעיות הקשורות לחוויית המשתמש בנייד.

3. עוקבים אחר הפעילות באתר של המשתמשים בנייד באמצעות נתוני הניתוח של האתר

   ניתן לאתר פעילות חריגה של משתמשים בנייד על ידי עיון בנתוני ניתוח מסוימים באתר. לדוגמה: יש לשים לב לזמן הממוצע שהמשתמשים בנייד מבלים באתר. אם פתאום רק המשתמשים בנייד מבלים הרבה פחות זמן באתר בהשוואה לזמן שבילו בעבר, ייתכן שיש בעיה הקשורה להפניות מחדש בנייד.

   מעקב אחר שינויים משמעותיים בפעילות המשתמשים בנייד יכול לעזור בזיהוי פעיל של הפניות אוטומטיות מטעות בנייד. ניתן להגדיר התראות של Google Analytics, שיזהירו אתכם כשיש ירידות חדות במשך הזמן הממוצע שמשתמשים בנייד מבלים באתר, או כשיש ירידה חדה במספר המשתמשים בנייד. המצבים שעליהם מצביעות התראות אלה לא נגרמים בהכרח על ידי הפניות אוטומטיות מטעות בניידים, אבל כדאי לבדוק את העניין.

הפרות המדיניות של חדשות Google ושל Discover

הפרתם את מדיניות התוכן של חדשות Google ו/או של Discover. הקטעים הבאים מתארים את סוג ההפרה.

תוכן למבוגרים (Discover)

Google זיהתה באתר שלכם תוכן שחשוד בהפרת המדיניות שלנו בנוגע לתוכן למבוגרים כי הוא כולל עירום, אקטים מיניים, פעילויות בעלות רמיזות מיניות או חומר בעל אופי מיני בוטה.

פעולות מומלצות

1. בודקים את הדפים ומעדכנים אותם בהתאם למדיניות Discover באמצעות הסרת התוכן למבוגרים.
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

רענון מלאכותי (חדשות ו-Discover)

Google זיהתה באתר שלכם תוכן שחשוד בהפרת המדיניות שלנו בנושא רענון מלאכותי:

• רענון מלאכותי של מאמר על ידי ציון תאריך פרסום חדש בלי שנוסף מידע משמעותי או בגלל סיבה משכנעת אחרת לרענון, ו/או
• יצירת מאמר מעודכן השונה באופן מזערי מהמאמר הקודם שפורסם.

פעולות מומלצות

1. בודקים ומעדכנים את הדפים בהתאם לכללי המדיניות שלנו (המדיניות של חדשות Google‏ / המדיניות של Discover) על ידי:
   1. עדכון כל המאמרים שעברו רענון מלאכותי וציון תאריכי הפרסום המקוריים שלהם, ו/או קטיעת ההפניות האוטומטיות בין הגרסאות השונות של המאמר. לחלופין,
   2. יש לספק ראיות לכך שעדכוני המאמר היו משמעותיים מספיק כדי להצדיק את עדכון תאריך הפרסום.
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

תוכן מסוכן (חדשות Google ו-Discover)

Google זיהתה באתר שלכם תוכן שחשוד בהפרת המדיניות שלנו בנוגע לתוכן מסוכן, מפני שיש בו תוכן שעלול להוביל באופן ישיר לנזק רציני ומיידי לאנשים או לבעלי חיים.

פעולות מומלצות

1. בודקים את הדפים ומעדכנים אותם בהתאם למדיניות באמצעות הסרת התוכן המסוכן. (מדיניות חדשות Google/מדיניות Discover)
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

תוכן מטריד (חדשות Google ו-Discover)

Google זיהתה באתר שלכם תוכן שחשוד בהפרת המדיניות שלנו בנושא תוכן מטריד, כי הוא כולל הטרדה, בריונות או איום לרבות, אך לא רק, כזה שעשוי לסמן מישהו כמטרה לפגיעה זדונית, לאיים על מישהו בפגיעה חמורה, להחפיץ מישהו באופן מיני ולא רצוי, לחשוף מידע פרטי של אדם אחר שעלול לשמש לאיומים, לזלזל או להמעיט בערך של קורבנות אלימות או טרגדיה, להכחיש מעשי זוועה או להטריד בדרכים אחרות.

פעולות מומלצות

1. בודקים את הדפים ומעדכנים אותם בהתאם למדיניות באמצעות הסרת התוכן המטריד. (מדיניות חדשות Google/מדיניות Discover)
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

הפרת המדיניות של חדשות Google ושל Discover: תוכן המכיל דברי שטנה

Google זיהתה באתר שלכם תוכן שחשוד בהפרת המדיניות שלנו בנושא תוכן המכיל דברי שטנה.

אסור לפרסם תוכן שמקדם או מעודד אלימות, או שמטרתו העיקרית היא הסתה לשנאה כלפי אדם פרטי או קבוצה, כולל, בין היתר, על בסיס גזע או מוצא אתני, דת, מוגבלות, גיל, לאום, שירות צבאי, נטייה מינית, מגדר, זהות מגדרית או מאפיינים אחרים שקשורים לאפליה או להדרה שיטתית.

פעולות מומלצות

1. בודקים את הדפים ומעדכנים אותם בהתאם למדיניות בכך שמסירים את התוכן המכיל דברי שטנה. (מדיניות חדשות Google/מדיניות Discover)
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

מדיה שעברה שינוי ועיבוד (חדשות Google ו-Discover)

Google זיהתה באתר שלכם תוכן שחשוד בהפרת המדיניות שלנו בנושא מדיה שעברה שינוי ועיבוד. אסור לפרסם תוכן עם תמונות, וידאו או אודיו שנערכו בהם שינויים במטרה לרמות, להונות או להוליך שולל על ידי יצירת תיאור של פעולות או אירועים שלא התרחשו בפועל, כך שאדם סביר יגבש הבנה או רושם שונה לגמרי לגביהם, באופן שיוביל לנזק משמעותי לקבוצות או לאנשים, או יפגע באופן משמעותי בהשתתפות או באמון בתהליך הבחירות או בתהליכים אזרחיים אחרים.

פעולות מומלצות

1. בודקים את הדפים ומעדכנים אותם בהתאם למדיניות באמצעות זיהוי מניפולציה במדיה, חשיפת כוונה סאטירית או פארודית, או הסרת תוכן מטעה שפוגע באופן משמעותי בהשתתפות או באמון בתהליך הבחירות או בתהליכים אזרחיים אחרים. (מדיניות חדשות Google/מדיניות Discover)
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

תוכן רפואי (חדשות Google ו-Discover)

אסור לפרסם תוכן שסותר את הקונצנזוס המדעי או הרפואי והשיטות המומלצות המבוססות על ראיות, או מנוגד להם.

פעולות מומלצות

1. בודקים את הדפים ומעדכנים אותם בהתאם למדיניות באמצעות הסרת התוכן הרפואי. (מדיניות חדשות Google/מדיניות Discover)
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

תוכן מטעה (חדשות Google ו-Discover)

Google זיהתה באתר שלכם תוכן שחשוד בהפרת המדיניות שלנו בנושא תוכן מטעה, שמטעה את המשתמשים וגורם להם להתעניין בו באמצעות הבטחה שהתוכן עוסק בפרטים שלא משתקפים בו.

פעולות מומלצות

1. בודקים את הדפים ומעדכנים אותם בהתאם למדיניות Discover בכך שמסירים את התוכן המטעה.
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

תוכן מיני בוטה (חדשות Google ו-Discover) 

Google זיהתה באתר שלכם תוכן שחשוד בהפרת המדיניות שלנו בנושא תוכן מיני בוטה, כי הוא מכיל תמונות או סרטונים בעלי אופי מיני בוטה, שמטרתם העיקרית היא לעורר גירוי מיני.

פעולות מומלצות

1. בודקים את הדפים ומעדכנים אותם בהתאם למדיניות, באמצעות הסרת התוכן המיני הבוטה. (מדיניות חדשות Google/מדיניות Discover)
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

תוכן שקשור לפעילות טרור (חדשות Google ו-Discover)

Google זיהתה באתר שלכם תוכן שחשוד בהפרת המדיניות שלנו בנושא תוכן שקשור לפעילות טרור ומעודד פעולות טרור או מעשים קיצוניים, לרבות גיוס, הסתה לאלימות או הצגה של התקפות טרור באור חיובי.

פעולות מומלצות

1. בודקים את הדפים ומעדכנים אותם בהתאם למדיניות בכך שמסירים את התוכן שקשור לפעילות טרור. (מדיניות חדשות Google/מדיניות Discover)
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

שקיפות (חדשות Google ו-Discover)

Google זיהתה באתר שלכם תוכן שחשוד בהפרת מדיניות השקיפות שלנו.

המבקרים באתר שלכם רוצים להבין מי מפרסם את התוכן שהם צורכים, ולדעת מי כתב את הכתבות. לכן, מקורות חדשותיים ב-Google צריכים לספק תאריכים ברורים וכותרות משנה, מידע על מחברים ועל מקורות התוכן – אתר החדשות, בעל התוכן הדיגיטלי, החברה או הרשת, וכן פרטים ליצירת קשר.

פעולות מומלצות

1. בודקים את הדפים ומעדכנים אותם בהתאם למדיניות של חדשות Google באמצעות ציון תאריכים ברורים, מידע ספציפי על מחברים ועל מקורות התוכן – אתר החדשות, בעל התוכן הדיגיטלי, עורכי האתר, החברה או הרשת שמאחוריו, וכן פרטים ליצירת קשר.
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

תוכן אלים וקשה לצפייה (חדשות Google ו-Discover)

Google זיהתה באתר שלכם תוכן שחשוד בהפרת המדיניות שלנו בנושא תוכן אלים וקשה לצפייה, כי הוא מכיל תוכן שמעודד אלימות או מציג אותה באור חיובי. אסור גם לפרסם חומרים גרפיים או אלימים קיצוניים כדי לעורר גועל.

פעולות מומלצות

1. בודקים את הדפים ומעדכנים אותם בהתאם למדיניות באמצעות הסרת התוכן האלים והקשה לצפייה. (מדיניות חדשות Google/מדיניות Discover)
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

קללות ושפה גסה (חדשות Google ו-Discover)

Google זיהתה באתר שלכם תוכן שחשוד בהפרת המדיניות בנושא קללות ושפה גסה כי הוא מכיל ניבולי פה או שפה גסה.

פעולות מומלצות

1. בודקים את הדפים ומעדכנים אותם בהתאם למדיניות בכך שמסירים את התוכן הפוגעני. (מדיניות חדשות Google/מדיניות Discover)
2. אחרי שמוודאים שהאתר לא מפר יותר את המדיניות שלנו, בוחרים באפשרות בקשה לבדיקה בדוח הפעולות הידניות ומספקים ראיות לגבי שיטות העריכה ששונו, הכוללות מדיניות עריכה חדשה ואת היסטוריית השיטות המשופרות.
3. אחרי ששולחים בקשה לבדיקה מחדש, צריך להמתין בסבלנות עד שתתקבל הודעה לגבי סטטוס הבדיקה בחשבון Search Console. אנחנו שולחים הודעה בסיום הבדיקה של האתר. אם נקבע שהאתר שלכם לא מפר יותר את המדיניות שלנו, נבטל את הפעולה הידנית.

מה ההבדל בין דוח הפעולות הידניות לבין דוח בעיות האבטחה?

יש חפיפה מסוימת בין דוח הפעולות הידניות לבין דוח בעיות האבטחה, כך שרצוי לדעת מה ההבדל ביניהם:

דוח הפעולות הידניות מפרט בעיות בדף או באתר שאותרו באופן ידני. הבעיות קשורות לניסיון לערוך מניפולציה שתשפיע על אינדקס החיפוש שלנו, אך אינן בהכרח מסוכנות למשתמשים. רוב הבעיות שמדווחות כאן יובילו לכך שדפים או אתר יקבלו דירוג נמוך או יושמטו מתוצאות החיפוש בלי שהמשתמשים ייראו אינדיקציה ויזואלית לכך.

דוח בעיות האבטחה מפרט סימנים לכך שהאתר נפרץ, או מפרט התנהגות באתר שעלולה להזיק למבקרים או למחשבים שלהם. למשל, התקפות פישינג או התקנת תוכנה זדונית או תוכנות לא רצויות במחשב המשתמש. דפים אלה יכולים להופיע עם תווית אזהרה בתוצאות החיפוש, או שדפדפן עשוי להציג מודעת ביניים המכילה אזהרה כאשר המשתמש מנסה להיכנס אליהם.