Błędy 404 („Nie znaleziono strony”)

Ogólnie rzecz biorąc, błędy 404 nie wpływają negatywnie na pozycję witryny w wynikach wyszukiwania i można je bezpiecznie zignorować, jeśli masz pewność, że zgłaszane adresy URL nie powinny istnieć w Twojej witrynie. Ważne jest, by sprawdzić, czy te i inne nieprawidłowe adresy URL zwracają prawidłowy kod odpowiedzi HTTP 404 i czy nie są blokowane przez plik robots.txt witryny.

Oto jak należy postępować w przypadku błędów 404:

1. Sprawdź, czy warto usuwać te błędy. Wielu (o ile nie większości) błędów 404 nie warto usuwać, ponieważ błędy 404 nie mają szkodliwego wpływu na indeksowanie ani pozycję Twojej witryny.
   • Jeśli błąd dotyczy przesłanego adresu URL, warto go naprawić.
   • Jeśli błąd dotyczy usuniętej strony, która nie ma odpowiednika ani zamiennika, zwracanie kodu 404 jest właściwym rozwiązaniem. Błędy 404 powinny zniknąć z raportu po około miesiącu.
   • Jeśli błąd dotyczy nieprawidłowego adresu URL nieistniejącego w Twojej witrynie, prawdopodobnie nie musisz się tym przejmować. Pojawienie się takiego błędu w raporcie może być denerwujące, ale nie trzeba go usuwać, chyba że adres URL zawiera link z częstym błędem ortograficznym. Błędy 404 powinny zniknąć z raportu po około miesiącu.
   • Jeśli adres URL zawiera częsty błąd ortograficzny lub alternatywnie napisane słowo bądź URL (np. example.com/flights/canceling i example.com/flights/cancelling – zwróć uwagę na dodatkowy znak „l” w słowie „cancelling” albo example.com/f00 i example.com/foo – zera zamiast litery „o”), zmapuj słowa zawierające typowe błędy ortograficzne lub alternatywną pisownię na tę samą stronę w witrynie za pomocą przekierowań lub innego mechanizmu.
2. Jeśli adres URL został przesłany do zindeksowania (jego stan to Błąd):
   1. Sprawdź, skąd przesłano URL: kliknij obok niego ikonę przesyłania  i spójrz na Wykrywalność. W razie potrzeby zaktualizuj mapę witryny.
   2. Jeśli treść została przeniesiona, użyj przekierowania.
   3. Jeśli treść jest całkowicie usunięta i nie planujesz zastąpić jej nowszą, podobną treścią, to stary URL powinien zwracać błąd 404 lub 410. Obecnie Google traktuje błąd 410 (Brak) tak samo jak 404 (Nie znaleziono). Zwrócenie kodu innego niż 404 i 410 w przypadku nieistniejącej strony (lub przekierowanie użytkowników do innej strony, np. strony głównej, zamiast zwrócenia błędu 404) może być przyczyną problemów. Oznacza to pozorny błąd 404, co może utrudniać znajdowanie stron przez użytkowników i wyszukiwarki.
   4. Jeśli URL jest nieznany: niekiedy mogą się pojawiać błędy 404 odnoszące się do adresów URL, których w ogóle nie było w Twojej witrynie. Takie błędy mogą wystąpić, gdy ktoś przechodzi do adresu URL, który nie istnieje w Twojej witrynie – być może w wyniku błędnego wpisania go w przeglądarce lub błędnego linku. Jeśli to bardzo częsty błąd, możesz utworzyć przekierowanie takiego adresu.
      Kolejną przyczyną zgłaszania takich błędów przez Googlebota może być próba przejścia do linków zawartych w skryptach JavaScript, plikach Flash i innych osadzonych treściach albo do linków istniejących tylko w mapie witryny. Na przykład w witrynie może znajdować się kod, który śledzi pobieranie plików w Google Analytics:

      <a href="helloworld.pdf"
        onClick="_gaq.push(['_trackPageview','/download-helloworld']);">
        Hello World PDF</a>

      Gdy Googlebot natrafi na taki kod, może próbować zindeksować URL http://www.example.com/download-helloworld, nawet jeśli nie jest to prawdziwa strona. W raporcie Błędy indeksowania taki link może się wtedy pojawić jako błąd 404 (Nie znaleziono). Szukamy obecnie sposobu, który zapobiegnie takim błędom indeksowania. Ten błąd nie ma wpływu na stan zindeksowania ani pozycję Twojej witryny.

3. Nie twórz fałszywych treści ani przekierowań na stronę główną i nie blokuj błędów 404 w pliku robots.txt. Takie działania utrudniają nam analizę struktury Twojej witryny i jej prawidłowe przetwarzanie. Takie błędy nazywamy pozornymi błędami 404. Gdy zindeksujemy URL, możemy indeksować go nieustannie. Użycie przekierowania 300 opóźni próbę ponownego zindeksowania, być może na dłuższy czas. Zgłoszenie prośby o usunięcie adresu URL w narzędziu do usuwania adresów URL nie oznacza, że błąd zniknie z tego raportu.