Hướng dẫn này giải thích cách thực hiện các thao tác phổ biến trong báo cáo Hiệu suất, chẳng hạn như tìm nội dung hàng đầu, đánh giá mức độ hiệu quả của trang và đo lường mức độ nhận biết thương hiệu.
Xác định nội dung hàng đầu
Để xác định được nội dung hoạt động hiệu quả nhất, trước tiên, bạn cần hiểu cách thiết lập báo cáo và sử dụng nhiều phương diện cũng như bộ lọc khác nhau để phân đoạn dữ liệu. Bạn cũng nên biết cách thức dữ liệu được tổng hợp khi chuyển đổi giữa chế độ xem tài sản và chế độ xem trang.
Tìm những cụm từ tìm kiếm phổ biến nhất
Cách xem những cụm từ tìm kiếm mang lại nhiều lưu lượng truy cập nhất cho trang web của bạn:
- Nhấp vào thẻ Cụm từ tìm kiếm.
- Sắp xếp theo Số lượt nhấp, CTR (tỷ lệ nhấp) hoặc Số lượt hiển thị bằng cách nhấp vào tiêu đề cột ở đầu bảng.
Tìm những trang phổ biến nhất
Cách xem những trang trên trang web của bạn nhận được nhiều lưu lượng truy cập nhất qua Google Tìm kiếm:
- Nhấp vào thẻ Trang.
- Chọn chỉ số Lượt nhấp.
- Sắp xếp kết quả theo số lượt nhấp để xem những trang nhận được nhiều lưu lượng truy cập nhất.
Khi bạn xem thẻ Trang, dữ liệu trong bảng sẽ được tổng hợp theo trang, tức là tổng số có thể khác với tổng số tính theo cấp tài sản xuất hiện trong biểu đồ.
Đo lường mức độ nhận biết thương hiệu
Bộ lọc cụm từ tìm kiếm có kèm thương hiệu và không kèm thương hiệu trong báo cáo Hiệu suất giúp bạn phân tích lưu lượng truy cập vào trang web của mình thông qua việc tách lưu lượng truy cập đó thành hai nhóm riêng biệt. Tính năng này giúp bạn đo lường mức độ nhận biết thương hiệu và xác định cơ hội tăng trưởng.
- Cụm từ tìm kiếm có kèm thương hiệu: Cụm từ tìm kiếm có chứa tên thương hiệu, miền hoặc một sản phẩm hoặc dịch vụ dành riêng cho thương hiệu của bạn. Trong đó có cả các lỗi chính tả và biến thể thường gặp.
- Cụm từ tìm kiếm không kèm thương hiệu: Cụm từ tìm kiếm không chứa tên thương hiệu của bạn. Những cụm từ tìm kiếm này thường mang tính chung chung hơn.
Việc phân biệt các loại cụm từ tìm kiếm này có thể giúp bạn hiểu được về hiệu suất của mình trên Tìm kiếm. Lưu lượng truy cập dựa trên thương hiệu thường đến từ những người dùng đã quen thuộc với trang web của bạn, trong khi lưu lượng truy cập không dựa trên thương hiệu có thể cho biết mức độ tăng trưởng đối tượng mới.
Cách sử dụng bộ lọc
- Nhấp vào thanh bộ lọc rồi chọn bộ lọc Cụm từ tìm kiếm.
- Chọn Có kèm thương hiệu hoặc Không kèm thương hiệu trong các lựa chọn bộ lọc để xem dữ liệu.
Đánh giá mức độ hiệu quả của trang
Xác định những trang có CTR thấp
CTR thấp có thể cho thấy rằng người dùng nhìn thấy trang của bạn trong kết quả tìm kiếm trên Google nhưng không cho rằng trang đó phù hợp với cụm từ tìm kiếm của họ. Đây là cách hay để xác định mức độ hiệu quả của một trang trên Tìm kiếm.
Cách xem những trang có CTR thấp nhất:
- Chọn CTR làm chỉ số bằng cách nhấp vào thẻ điểm ở đầu biểu đồ.
- Mở thẻ Trang.
- Sắp xếp bảng theo CTR (tăng dần).
Nếu bạn thấy một trang có CTR thấp, hãy cân nhắc việc cập nhật tiêu đề và nội dung mô tả của trang để thể hiện nội dung một cách hiệu quả hơn, hoặc điều chỉnh nội dung để phù hợp hơn với những cụm từ tìm kiếm khiến trang xuất hiện. Để biết thêm lý do khiến dữ liệu của bạn có thể không như mong đợi, hãy xem phần khắc phục sự cố về chênh lệch dữ liệu.
Xem những trang xuất hiện đối với một cụm từ tìm kiếm cụ thể
Cách xem những trang cụ thể trên trang web của bạn mà Google cho người dùng thấy đối với một cụm từ tìm kiếm cụ thể:
- Nhấp vào thẻ Cụm từ tìm kiếm.
- Nhấp vào một cụm từ tìm kiếm trong bảng để lọc tất cả dữ liệu báo cáo theo cụm từ tìm kiếm đã chọn.
- Xem thẻ Trang để biết những URL đã được hiển thị.
Theo dõi nhật ký vị trí
Cách xem nhật ký vị trí trung bình của một trang hoặc một nhóm trang cụ thể:
- Nếu cần, hãy thêm bộ lọc URL vào báo cáo để tập trung vào (các) trang mà bạn quan tâm.
- Chọn chỉ số Vị trí trung bình và bỏ chọn mọi chỉ số khác.
- Chọn khoảng thời gian bạn muốn phân tích.
- So sánh khoảng thời gian này với một khoảng thời gian tương tự (không bắt buộc).
Giá trị hiển thị là vị trí trung bình cao nhất của các trang trên trang web của bạn. Nhìn chung, bạn nên tập trung nhiều hơn vào xu hướng về số lượt hiển thị và số lượt nhấp thay vì chỉ tập trung vào vị trí.
Tìm những cụm từ tìm kiếm hoặc trang có thay đổi đáng kể
Sắp xếp theo cột Mức chênh lệch để xem những cụm từ tìm kiếm hoặc trang có thay đổi đáng kể so với một khoảng thời gian trước đó.
Đánh giá các thay đổi về hiệu suất
Gỡ lỗi tình trạng giảm hoặc tăng đột biến lưu lượng truy cập
Lưu lượng truy cập tự nhiên trên Tìm kiếm có thể giảm sút vì nhiều lý do và hầu hết đều khắc phục được. Để tìm hiểu thêm về các nguyên nhân chính làm giảm lưu lượng truy cập, hãy đọc bài viết cách khắc phục tình trạng giảm lưu lượng truy cập Google Tìm kiếm.
Đo lường tác động của các thay đổi trên trang
Có thể bạn sẽ khó xác định xem một thay đổi cụ thể mà mình thực hiện đối với một trang có trực tiếp cải thiện hiệu suất trên Tìm kiếm hay không. Nguyên nhân là vì những sự kiện khác (chẳng hạn như những thay đổi về cảm xúc của người dùng theo thời điểm trong năm, các sự kiện tin tức hoặc những điểm cải thiện của một trang web đối thủ) cũng có thể góp phần làm thay đổi hiệu suất.
Để đo lường tác động của một thay đổi, hãy xác nhận xem điểm cải thiện trong Tìm kiếm có liên quan chặt chẽ đến thời điểm trang web của bạn thay đổi hay không, so với các khoảng thời gian tương tự trước đây (bằng cách dùng tính năng so sánh). Tìm hiểu thêm về chú thích trong Search Console và cách chú thích có thể giúp bạn theo dõi và nắm được những thay đổi trong dữ liệu thông qua việc cung cấp thông tin bối cảnh trên biểu đồ.
So sánh dữ liệu từ các nguồn khác nhau của Google
Chúng tôi cung cấp các báo cáo hiệu suất riêng biệt đối với lưu lượng truy cập bắt nguồn từ Google Tìm kiếm, News và Khám phá. Mặc dù không thể kết hợp dữ liệu vào một chế độ xem duy nhất trong Search Console trên trình duyệt, nhưng bạn có thể xuất dữ liệu để so sánh hiệu suất trên các nguồn riêng biệt này.
