คู่มือนี้อธิบายวิธีทํางานทั่วไปในรายงานประสิทธิภาพ เช่น การค้นหาเนื้อหายอดนิยม การประเมินประสิทธิภาพของหน้าเว็บ และการวัดการรับรู้ถึงแบรนด์
การระบุเนื้อหายอดนิยม
หากต้องการระบุเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด คุณจะต้องทำความเข้าใจวิธีกำหนดค่ารายงานและใช้มิติข้อมูลและตัวกรองต่างๆ เพื่อแบ่งกลุ่มข้อมูลก่อน นอกจากนี้ คุณควรทราบวิธีรวบรวมข้อมูลเมื่อสลับระหว่างพร็อพเพอร์ตี้และมุมมองหน้าเว็บ
ค้นหาคำค้นหายอดนิยม
วิธีดูคำค้นหาที่นำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด
- คลิกแท็บข้อความค้นหา
- จัดเรียงตามจำนวนคลิก, CTR (อัตราการคลิกผ่าน) หรือการแสดงผลโดยคลิกส่วนหัวของคอลัมน์ที่ด้านบนของตาราง
ค้นหาหน้าเว็บยอดนิยม
วิธีดูว่าหน้าใดในเว็บไซต์ได้รับการเข้าชมจาก Google Search มากที่สุด
- คลิกแท็บหน้าเว็บ
- เลือกเมตริกการคลิก
- จัดเรียงผลลัพธ์ตามจำนวนคลิกเพื่อดูหน้าเว็บที่ได้รับการเข้าชมมากที่สุด
เมื่อดูแท็บหน้าเว็บ ข้อมูลตารางจะรวบรวมตามหน้าเว็บ ซึ่งหมายความว่าผลรวมอาจแตกต่างจากผลรวมระดับพร็อพเพอร์ตี้ที่แสดงในแผนภูมิ
การวัดการรับรู้ถึงแบรนด์
ตัวกรองคำค้นหาที่มีชื่อแบรนด์และไม่มีชื่อแบรนด์ในรายงานประสิทธิภาพช่วยให้คุณวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ได้โดยแยกออกเป็น 2 กลุ่มที่แตกต่างกัน ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณวัดการรับรู้ถึงแบรนด์และระบุโอกาสในการเติบโตได้
- คำค้นหาที่มีชื่อแบรนด์: คำค้นหาที่มีชื่อแบรนด์ โดเมน หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะของแบรนด์ ซึ่งรวมถึงการสะกดผิดและการเปลี่ยนแปลงที่พบบ่อย
- คําค้นหาที่ไม่มีแบรนด์: คําค้นหาที่ไม่มีชื่อแบรนด์ของคุณ การค้นหาเหล่านี้มักจะกว้างกว่า
การแยกความแตกต่างระหว่างคำค้นหาประเภทต่างๆ เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของ Search ได้ การเข้าชมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์มักมาจากผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับเว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว ในขณะที่การเข้าชมที่ไม่มีแบรนด์อาจบ่งบอกถึงการเติบโตของกลุ่มเป้าหมายใหม่
วิธีใช้ตัวกรอง
- คลิกแถบตัวกรอง แล้วเลือกตัวกรองคำค้นหา
- เลือกมีแบรนด์หรือไม่มีแบรนด์จากตัวเลือกตัวกรองเพื่อดูข้อมูล
การประเมินประสิทธิภาพของหน้าเว็บ
ระบุหน้าที่มี CTR ต่ำ
CTR ที่ต่ำอาจบ่งบอกว่าผู้ใช้เห็นหน้าเว็บของคุณในผลการค้นหาของ Search แต่ไม่คิดว่าหน้าเว็บจะตอบคำค้นหาของตนได้ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการพิจารณาประสิทธิภาพของหน้าเว็บใน Search
วิธีดูหน้าเว็บที่มี CTR ต่ำที่สุด
- เลือก CTR เป็นเมตริกโดยคลิกตารางสรุปสถิติด้านบนแผนภูมิ
- เปิดแท็บหน้าเว็บ
- จัดเรียงตารางตาม CTR (จากน้อยไปมาก)
หากเห็นว่าหน้าเว็บมี CTR ต่ำ ให้พิจารณาอัปเดตชื่อและคำอธิบายของหน้าเว็บเพื่อให้แสดงเนื้อหาได้ดียิ่งขึ้น หรือปรับเนื้อหาให้สอดคล้องมากขึ้นกับคำค้นหาที่แสดงหน้าเว็บ ดูสาเหตุเพิ่มเติมที่ทำให้ข้อมูลอาจไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ได้ที่การแก้ปัญหาความคลาดเคลื่อนของข้อมูล
ดูหน้าเว็บที่แสดงสําหรับการค้นหาที่เฉพาะเจาะจง
วิธีดูหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจงจากเว็บไซต์ของคุณที่ Google แสดงสำหรับคำค้นหาหนึ่งๆ
- คลิกแท็บข้อความค้นหา
- คลิกคำค้นหาในตารางเพื่อกรองข้อมูลการรายงานทั้งหมดไปยังคำค้นหาที่เลือก
- ดูแท็บหน้าเว็บเพื่อดูว่า URL ใดที่แสดง
ติดตามประวัติตำแหน่ง
วิธีดูประวัติอันดับเฉลี่ยของหน้าเว็บที่เจาะจงหรือกลุ่มหน้าเว็บ
- หากจำเป็น ให้เพิ่มตัวกรอง URL ลงในรายงานเพื่อโฟกัสที่หน้าเว็บที่คุณสนใจ
- เลือกเมตริกอันดับเฉลี่ยและยกเลิกการเลือกเมตริกอื่นๆ ทั้งหมด
- เลือกกรอบเวลาที่ต้องการวิเคราะห์
- เปรียบเทียบกรอบเวลานี้กับกรอบเวลาที่คล้ายกัน (ไม่บังคับ)
ค่าที่แสดงคืออันดับเฉลี่ยสูงสุดของหน้าจากเว็บไซต์ โดยทั่วไป เราขอแนะนำให้คุณมุ่งเน้นที่แนวโน้มของการแสดงผลและการคลิกมากกว่าอันดับเพียงอย่างเดียว
ค้นหาคําค้นหาหรือหน้าเว็บที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญ
จัดเรียงตามคอลัมน์ความแตกต่างเพื่อดูคำค้นหาหรือหน้าเว็บที่มีการเปลี่ยนแปลงจากช่วงก่อนหน้าอย่างมีนัยสำคัญ
การประเมินการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพ
แก้ไขข้อบกพร่องการเข้าชมลดลงหรือเพิ่มขึ้น
การเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปใน Search ที่ลดลงอาจเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุด้วยกัน และโดยส่วนมากจะแก้ไขให้กลับเป็นเหมือนเดิมได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุหลักที่ทำให้การเข้าชมลดลงได้ที่การแก้ไขข้อบกพร่องของการเข้าชมจาก Google Search ที่ลดลง
การวัดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงหน้าเว็บ
การพิจารณาว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่คุณทำในหน้าเว็บเป็นสาเหตุของการปรับปรุงประสิทธิภาพใน Search โดยตรงหรือไม่นั้นเป็นเรื่องยาก เนื่องจากเหตุการณ์อื่นๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงเป็นระยะๆ ของความรู้สึกผู้ใช้ เหตุการณ์ข่าว หรือการปรับปรุงเว็บไซต์คู่แข่ง ก็อาจส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงด้านประสิทธิภาพได้เช่นกัน
หากต้องการวัดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลง ให้ยืนยันว่าช่วงเวลาการปรับปรุงใน Search แมปใกล้เคียงกับการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์หรือไม่ เมื่อเทียบกับระยะเวลาที่คล้ายกันในอดีต (โดยใช้ฟีเจอร์การเปรียบเทียบ) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำอธิบายประกอบของ Search Console และวิธีที่คำอธิบายประกอบช่วยให้คุณติดตามและทําความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงในข้อมูลได้โดยการให้บริบทในแผนภูมิ
เปรียบเทียบข้อมูลจากแหล่งที่มาต่างๆ ของ Google
รายงานประสิทธิภาพแยกต่างหากพร้อมใช้งานสำหรับการเข้าชมที่มาจาก Google Search, News และ Discover แม้ว่าจะรวมข้อมูลไว้ในมุมมองเดียวภายใน Search Console ในเบราว์เซอร์ไม่ได้ แต่คุณจะส่งออกข้อมูลเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพในแหล่งที่มาต่างๆ เหล่านี้ได้
