Suppressions et outil de création de rapports SafeSearch

Empêcher temporairement des URL de votre site d'apparaître dans les résultats de recherche ou gérer le filtrage SafeSearch

L'outil de suppression vous permet d'empêcher temporairement l'affichage de pages de sites dont vous êtes propriétaire dans les résultats de recherche Google, d'afficher l'historique des demandes de suppression émanant de propriétaires et de non-propriétaires, et d'identifier les URL de votre site qui ont été signalées comme incluant du contenu réservé aux adultes.

Pour supprimer du contenu sur des sites dont vous n'êtes pas le propriétaire, consultez cette page.

Formation Google Search Console : suppressions dans la Search Console

Contenu :

Bloquer temporairement des URL sur votre site
Consulter l'historique des demandes de suppression
Identifier les URL de votre site signalées en tant que contenu réservé aux adultes

Conditions préalables

Pour empêcher temporairement l'affichage d'une URL de votre site dans les résultats de recherche Google, suivez ces instructions.

Cas d'utilisation valides de cet outil

Vous devez supprimer rapidement de la recherche Google une URL d'une propriété Search Console qui vous appartient. Notez que pour supprimer une URL de manière permanente, la marche à suivre est plus longue. L'URL à supprimer peut correspondre à une page Web ou à une image.
Vous avez modifié la page afin de supprimer le contenu sensible et souhaitez que Google reflète ce changement dans les résultats de recherche.

Cas d'utilisation non valides

Vous souhaitez empêcher l'affichage d'une page d'un site que vous ne contrôlez pas. Si vous ne contrôlez pas la page :
- Si le contenu a disparu de la page Web actuelle, vous pouvez demander l'actualisation d'un contenu obsolète dans la recherche Google.
- Si le contenu figure toujours sur la page Web actuelle, lisez cet article.
Vous souhaitez supprimer définitivement une URL de la recherche Google. L'utilisation de l'outil de suppression n'est qu'une des étapes du processus de suppression définitive d'une URL. Utiliser seulement l'outil ne suffit pas.
Vous souhaitez supprimer des contenus d'Internet. Cet outil permet uniquement de supprimer du contenu de la recherche Google.
Vous souhaitez supprimer des résultats qui s'affichent sur d'autres moteurs de recherche. Cet outil permet uniquement de supprimer du contenu de la recherche Google.
Vous souhaitez faire du ménage et supprimer, par exemple, des pages renvoyant le code 404. Si vous avez récemment apporté des modifications à votre site et que, par conséquent, quelques URL obsolètes subsistent dans notre index, nos robots les identifieront lors de la prochaine exploration de vos URL. Ces pages seront alors naturellement supprimées de nos résultats de recherche. Il n'est pas nécessaire de demander une mise à jour en urgence.
Vous souhaitez résoudre des erreurs d'exploration à partir de votre compte Search Console. L'outil de blocage d'URL bloque les URL dans les résultats de recherche Google. Il n'affecte pas votre compte Search Console. Vous n'avez pas besoin de supprimer manuellement les URL dans ce rapport. Elles disparaîtront naturellement au fil du temps.
Vous souhaitez reprendre à zéro votre site. Si vous craignez que votre site puisse faire l'objet d'une action manuelle ou si vous souhaitez repartir de zéro après avoir racheté un domaine, nous vous recommandons de remplir une demande de réexamen pour nous faire part de vos doutes ou des modifications apportées.
Vous souhaitez retirer votre site du Web suite à un piratage. Si votre site a été piraté et que vous souhaitez supprimer des URL indésirables qui ont été indexées, utilisez l'outil de blocage d'URL pour bloquer toute URL créée par le hacker (par exemple, http://www.example.com/cialis-pas-cher-skq3w598.html). Toutefois, nous vous déconseillons de bloquer l'intégralité de votre site ou les URL destinées à être réindexées une fois nettoyées. Au lieu de cela, nettoyez plutôt le contenu piraté et laissez-nous ensuite explorer à nouveau votre site. En savoir plus sur le traitement d'un site piraté
Vous souhaitez que la version appropriée de votre site soit indexée. De nombreux sites proposent un contenu HTML ou des fichiers identiques accessibles via différentes URL. Si vous avez opté pour cette méthode et que vous ne souhaitez pas que des doublons s'affichent dans les résultats de recherche, consultez les méthodes de choix de l'URL canonique que nous recommandons. N'utilisez pas cet outil pour bloquer les URL que vous ne souhaitez pas voir s'afficher dans les résultats de recherche. L'outil de blocage d'URL ne peut pas identifier votre version préférée d'une page. Il risque donc de supprimer toutes les versions (HTTP ou HTTPS, et avec ou sans "www") de l'URL.

Bloquer temporairement une URL

Remarques importantes :

Lorsqu'une demande est acceptée, le blocage ne dure que 90 jours environ. Une fois ce délai passé, vos informations peuvent s'afficher de nouveau dans les résultats de recherche Google (voir la section Rendre la suppression définitive).
Le blocage d'une URL n'empêche pas Google d'explorer votre page. Il empêche uniquement son affichage dans les résultats de recherche. Lorsque vous demandez le blocage temporaire d'une URL, nous continuons à explorer cette dernière, dans la mesure où elle existe toujours et où elle n'a pas été bloquée au moyen d'une méthode tierce (balise noindex, par exemple). C'est pourquoi il est possible que votre page soit à nouveau explorée et mise en cache avant que vous ne la supprimiez ou que vous ne la protégiez par mot de passe. Elle peut également s'afficher de nouveau dans les résultats de recherche après l'expiration de votre période d'interdiction.
Si Google ne peut pas accéder à votre URL (404, 502/3) lorsque vous utilisez cet outil, la page est considérée comme disparue et votre demande de blocage finit par expirer. Toute page détectée sur cette URL ultérieurement sera considérée comme une nouvelle page susceptible de figurer dans les résultats de recherche Google.

Pour bloquer temporairement une URL dans la recherche Google ou pour mettre à jour le contenu qui s'affiche dans Google lorsqu'une page a été modifiée, procédez comme suit :

L'URL doit correspondre à une propriété Search Console qui vous appartient. Si ce n'est pas le cas, consultez le premier point de la section Cas d'utilisation non valides.
Ouvrez l'outil de suppression.
Sélectionnez l'onglet Suppressions temporaires.
Cliquez sur Nouvelle demande.
Sélectionnez Supprimer temporairement l'URL ou Effacer l'URL mise en cache :
1. Supprimer temporairement l'URL
  Fonctionnement
  
  Permet de supprimer l'URL des résultats de recherche Google pendant environ six mois. La page peut réapparaître dans les résultats de recherche passé ce délai. Toutefois, elle sera réexplorée avant.
  
  Cette procédure entraîne également la suppression de la copie mise en cache de la page, ainsi que de l'extrait de la page, de l'index Google.
  
  Utilisez cette fonctionnalité comme première étape pour empêcher définitivement une page de s'afficher dans les résultats de recherche Google.
  
  Vous pouvez bloquer une URL spécifique ou toutes les URL commençant par un préfixe spécifique :
  Bloquer une URL spécifique
  
  Saisissez l'URL complète à bloquer. Utilisez l'URL correcte, comme décrit ci-dessous.
  
  Sélectionnez Supprimer uniquement cette URL.
  
  Remarques importantes :
  
  Cette option supprime des résultats de recherche uniquement l'URL exacte spécifiée, y compris l'extension de page (HTML, par exemple).
  
  Les ancres ne sont jamais prises en compte et doivent être omises de votre URL (mapage#ancre).
  
  Consultez les remarques supplémentaires ci-dessous.
  Bloquer les URL commençant par un préfixe spécifique
  
  Sélectionnez Supprimer toutes les URL avec ce préfixe.
  
  Saisissez le préfixe correspondant aux URL à bloquer. Cette option masque toutes les URL commençant par le préfixe spécifié, que les pages utilisent www ou non. Exemple :
  
  Propriété : example.com,
  
  Chemin d'accès bloqué : https://example.com/nourriture/
  
  URL correspondantes :
  
  http://example.com/nourriture/pizza
  
  https://www.example.com/nourriture/pain?type=pain_complet
  
  www.example.com/nourriture/pates/spaghetti/bolognaise.html
  
  Pour bloquer l'intégralité d'un site, utilisez une URL de la forme https://example.com/
  
  Consultez les remarques supplémentaires ci-dessous.
  Remarques supplémentaires :
  - Il arrive que nous réexplorions la page au cours de la période de suppression, et que nous actualisions le cache ainsi que l'extrait de cette page. Toutefois, nous n'affichons pas cette dernière tant que la période de suppression n'a pas expiré, ni si vous avez opté pour une suppression définitive.
  - Toutes les variantes de HTTP et HTTPS, www et sans www sont prises en compte. Par exemple, si vous spécifiez example.com/mapage :
    
    https://example.com/mapage sera également bloquée ;
    
    http://example.com/mapage sera également bloquée ;
    
    https://www.example.com/mapage sera également bloquée ;
    
    http://www.example.com/mapage sera également bloquée ;
    
    les autres sous-domaines tels que m. ou amp. ne sont pas pris en compte (par conséquent, http://m.example.com/mapage ne sera pas bloquée).
2. Effacer l'URL mise en cache
  Fonctionnement
  
  Cette option permet de supprimer l'extrait de la page dans les résultats de recherche jusqu'à ce que cette dernière soit réexplorée, lorsque l'extrait sera généré à partir du contenu actualisé. Tant que cette réexploration n'aura pas eu lieu, l'extrait indiquera qu'aucune description de page n'est disponible.
  
  Utilisez cette fonctionnalité lorsque vous supprimez des informations sensibles d'une page et que vous souhaitez mettre à jour l'extrait affiché dans les résultats de recherche Google. Notez que la page peut encore apparaître dans les résultats de recherche pour les informations supprimées jusqu'à ce que la page soit réexplorée. Toutefois, les informations supprimées n'apparaîtront pas dans l'extrait ni dans la version mise en cache.
  
  Remarques :
  - Utilisez l'URL adéquate, comme décrit ci-dessous. L'URL doit correspondre exactement, y compris l'extension de la page (par exemple, .html). Par conséquent, si vous spécifiez chemin/mapage, les URL suivantes NE seront PAS prises en compte :
    
    chemin/MaPage, chemin/mapage?1234
    
    chemin/mapage.html
  - Les ancres ne sont jamais prises en compte et doivent être omises de votre URL (mapage#ancre).
Sélectionnez Suivant pour terminer la procédure. Le traitement de la demande peut prendre une journée, et il n'est pas garanti qu'elle soit acceptée. Consultez régulièrement l'état de la demande. Si elle a été refusée, cliquez sur En savoir plus pour en connaître la raison.
Envoyez des demandes de suppression supplémentaires pour toute autre URL dirigeant vers cette page, ainsi que pour toute variation dans la casse de l'URL que votre serveur traite. Par exemple, toutes les URL suivantes peuvent diriger vers la même page :
- example.com/mapage
- example.com/MaPage
- example.com/page?1234
Pour voir comment rendre la suppression définitive, lisez les sections suivantes.

Trouver l'URL appropriée en vue de la bloquer

Voici comment identifier l'URL correcte à envoyer à l'outil afin de la bloquer dans les résultats de recherche.

URL d'une page Web

Pour une page, vous devez saisir l'URL exacte qui apparaît dans les résultats de recherche Google. Même si les différences sont minimes (www.exemple.com/dragon à la place de www.exemple.com/Dragon, par exemple), il s'agit de deux URL distinctes. Pour que Google supprime le contenu souhaité, vous devez saisir l'URL exacte qui apparaît dans les résultats de recherche Google.

Pour identifier l'URL adéquate :

Accédez à la page et copiez l'URL figurant dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Omettez les ancres (tout ce qui suit le signe #). Elles seront ignorées dans votre requête.
Incluez les paramètres nécessaires, mais omettez les paramètres facultatifs. Par exemple : https://example.com?item=1234, mais pas https://example.com/nourriture?sort=ascending.
Identifiez les URL supplémentaires pour la même page. Il est fréquent que le même contenu s'affiche sur plusieurs URL. Par exemple, ces URL d'articles de blog dirigent toutes vers la même page :
```
http://www.exemple.com/forum/thread/123exemple
http://www.exemple.com/forum/post/456
http://www.exemple.com/forum/thread/123?post=456
http://www.exemple.com/forum/thread/123?post=456&sessionid=12837460
```
Même si votre demande de suppression d'URL aboutit, le contenu que vous tentez de supprimer peut s'afficher sous d'autres URL dans nos résultats de recherche. Si tel est le cas, il vous suffit d'envoyer de nouvelles demandes de suppression, une pour chaque URL qui affiche ce contenu.

URL de l'image

Voici comment trouver l'URL d'une image pour bloquer temporairement cette image :

Recherchez l'image dans Google Images à l'aide du navigateur Google Chrome.
Faites un clic droit sur l'image et sélectionnez Copier l'adresse de l'image. Veillez à n'effectuer aucun clic gauche sur l'image au préalable. L'URL doit se présenter comme suit : https://www.google.com/imgres?imgurl=https....
Collez l'URL dans un fichier ou dans un document pour pouvoir la réutiliser dans l'outil de suppression d'URL.
Identifiez toutes les URL supplémentaires pour la même image. Une image peut être hébergée sur des sites différents ou sous plusieurs URL d'un même site. Pour identifier les copies supplémentaires d'une image, procédez comme suit :
1. Faites un clic droit sur une image dans les résultats de recherche et sélectionnez Rechercher une image avec Google.
2. Cliquez sur Trouver d'autres tailles de l'image : Toutes les tailles pour accéder à une page présentant toutes les tailles disponibles.
3. Parcourez également les "Pages contenant des images identiques" au bas de la page de résultats.

Supprimer définitivement une URL

L'outil de suppression ne permet d'effectuer qu'une suppression temporaire d'environ six mois. Pour supprimer du contenu ou une URL de la recherche Google de manière permanente, procédez comme suit :

Effectuez l'une des actions suivantes pour supprimer définitivement la page :
- Supprimez ou mettez à jour le contenu de votre site (images, pages, répertoires) et assurez-vous que votre serveur Web affiche un code d'état HTTP 404 (Introuvable) ou 410 (Déplacé). Les fichiers au format autre que HTML (PDF, par exemple) doivent être intégralement supprimés de votre serveur. En savoir plus sur les codes d'état HTTP
- Bloquez l'accès au contenu, en ayant recours à la saisie obligatoire d'un mot de passe, par exemple.
- Indiquez que la page ne doit pas être indexée à l'aide de la balise Meta noindex. Cette méthode est la moins sûre de toutes.
- N'utilisez pas le fichier robots.txt comme mécanisme de blocage.
Si vous avez bloqué la page avant de supprimer définitivement votre contenu (étape 1), débloquez-la, puis rebloquez-la. Cette opération efface la page de l'index, dans la mesure où elle a été réexplorée après le blocage.

Annuler une demande

Si vous souhaitez annuler la suppression temporaire d'une page dans les résultats de recherche, procédez comme suit :

Ouvrez l'outil de suppression.
Recherchez votre demande dans le tableau de l'historique.
Cliquez sur le bouton de menu situé à côté de la demande, puis sélectionnez Annuler la demande.

Consulter l'historique des demandes de suppression

Vous pouvez consulter l'historique des demandes de suppression en cours ou arrivées à expiration effectuées pour votre site au cours des six derniers mois.

Afficher les demandes de suppression émanant de non-propriétaires

Il s'agit des demandes de suppression déposées à l'aide de l'outil de suppression de contenu obsolète. Cet outil permet aux personnes qui ne sont pas propriétaires d'un site de mettre à jour les résultats de recherche lorsque la recherche Google affiche des informations qui n'apparaissent sur le site concerné. Les demandes acceptées entraînent la mise à jour du résultat dans Google : si la page n'existe plus, le résultat sera supprimé de l'index et cesse d'apparaître. Si le contenu de la page est supprimé, la recherche Google n'affichera plus le contenu supprimé.

Vous pouvez consulter la liste des demandes de suppression actuelles ou arrivées à expiration pour les six derniers mois dans l'onglet Contenu obsolète.

Pour afficher les demandes de suppression émanant de non-propriétaires :

Ouvrez l'onglet Contenu obsolète dans l'outil de suppression. Le tableau de l'historique inclut les informations suivantes :

URL

URL faisant l'objet de la demande. Toutes les variantes www/non-www/http/https de l'URL affichée sont également incluses dans la demande.

Type

Voici les types de demandes possibles :

Suppression d'un cache obsolète : la page existe toujours, mais une partie de son contenu a été supprimée. Cette option permet d'effacer l'extrait de page dans le résultat jusqu'à la prochaine exploration. Le contenu supprimé n'apparaîtra plus sur cette page.
Suppression d'une page obsolète : la page n'existe plus. Elle a été supprimée de l'index Google et des résultats de recherche.

Demandée

Date de dépôt de la demande, en heure du Pacifique.

État

État de la demande de suppression de contenu obsolète. Voici les différents états possibles :

Approuvée : la demande a été approuvée. Elle devrait bientôt prendre effet.
Demande refusée : Le contenu est encore sur la page : le contenu signalé comme supprimé par le demandeur existe toujours sur la page. Le contenu doit être supprimé de la page pour que l'index Google soit mis à jour.
Demande refusée : Contenu obsolète non présent dans l'index : le contenu signalé comme étant obsolète par le demandeur ne figure pas dans la version indexée de la page. Soit le contenu a été supprimé, et Google a réexploré la page avant la réception de cette demande, soit l'utilisateur a spécifié un contenu incorrect qui ne s'est jamais trouvé sur cette page.
Demande refusée : Page non indexée : l'URL envoyée ne figure pas dans notre index.
Demande refusée : Demande en double : une demande similaire est toujours en attente.
Demande refusée : Page non supprimée : une page signalée comme supprimée par le demandeur existe toujours.
Demande refusée : Aucune raison spécifiée : la demande n'a pas pu être satisfaite pour une autre raison non précisée.

Afficher les demandes de suppression émanant de propriétaires

Vous pouvez consulter la liste de vos demandes de suppression actuelles ou arrivées à expiration, déposées au cours des six derniers mois.

Pour afficher l'historique de vos demandes de suppression :

Ouvrez l'onglet Suppressions temporaires dans l'outil de suppression. Le tableau de l'historique inclut les informations suivantes :

URL

URL faisant l'objet de la demande. Toutes les variantes www/non-www/http/https de l'URL affichée sont également incluses dans la demande.

Type

Type de demande :

Effacer l'URL mise en cache : demande de suppression du contenu mis en cache
Supprimer temporairement l'URL : demande de suppression temporaire

État

État de la demande :

Traitement de la demande en cours : la demande est en cours d'examen.
Demande refusée : la demande a été refusée, généralement parce qu'une autre demande identique est déjà en cours. Découvrez d'autres raisons possibles pour lesquelles une demande peut être refusée.
Demande annulée : vous avez annulé la demande.
Suppression temporaire : l'URL a été temporairement supprimée des résultats de recherche Google. Si vous n'avez pas suivi la procédure de suppression permanente, la page peut réapparaître au bout de six mois.
La demande de suppression est arrivée à expiration : la demande de suppression d'URL a expiré. La page correspondante peut donc réapparaître dans les résultats de recherche, sauf si vous soumettez une nouvelle demande de suppression.
Effacé : la demande de suppression du contenu mis en cache a été traitée.

Identifier les URL de votre site signalées en tant que contenu réservé aux adultes

Les internautes peuvent utiliser l'outil de suggestion SafeSearch pour signaler les URL incluant du contenu réservé aux adultes. Celles-ci seront alors examinées. Si nous estimons que leur contenu doit être exclu des résultats SafeSearch, ces URL seront marquées comme incluant du contenu réservé aux adultes.

Pour afficher la liste des URL de votre site signalées pour cause de contenu réservé aux adultes, procédez comme suit :

Ouvrez l'outil de suppression.
Sélectionnez l'onglet Filtrage SafeSearch.
Le tableau de l'historique affiche la liste des demandes de signalement de votre contenu en tant que contenu réservé aux adultes.

Voici les différents états possibles des demandes de filtrage SafeSearch :

Traitement de la demande en cours : le traitement des demandes peut prendre quelques jours, voire plus, à compter de leur date de réception.
Demande annulée : l'utilisateur qui a effectué la demande l'a annulée.
Demande refusée : la demande a été refusée pour une de ces raisons.
Filtrée : la demande a été acceptée, et l'URL ne sera pas affichée dans les résultats de recherche Google pour les internautes ayant activé SafeSearch.

Si vous pensez que votre site a été incorrectement classé par SafeSearch et que deux ou trois mois se sont écoulés depuis que vous avez suivi les conseils pour optimiser votre site, vous pouvez demander un examen.

Différence entre l'outil de suppression et l'outil de mise à jour de contenu obsolète

La Search Console propose deux outils permettant de supprimer ou d'actualiser du contenu dans les résultats de recherche :

Outil de suppression (cet outil) : la page ou l'image existe toujours et vous souhaitez la supprimer des résultats de recherche Google pendant une période limitée (180 jours), ou la page ou l'image a déjà été supprimée, mais elle s'affiche toujours dans les résultats de recherche Google. Vous devez être propriétaire du site dans la Search Console pour pouvoir utiliser cet outil.
Outil de mise à jour de contenu obsolète : la page ou l'image n'existe plus sur le Web ou a été mise à jour, mais l'ancien résultat apparaît toujours dans les résultats de recherche Google. Si la demande aboutit, l'image ou la page sera supprimée (si elle n'est plus disponible) ou mise à jour dans les résultats de recherche (si elle a été modifiée). Vous pouvez utiliser cet outil même si vous n'êtes pas propriétaire du site Web.

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