Che cos'è il malware?

Se il tuo sito è stato compromesso, le nostre istruzioni e i nostri video dettagliati passo passo possono aiutarti a risolvere il problema.
 

Che cos'è il malware?

Se il tuo sito è stato infettato, in genere la causa è una vulnerabilità che ha permesso a un hacker di assumerne il controllo. L'hacker potrebbe cambiare i contenuti del sito (ad esempio per aggiungere spam) oppure aggiungere altre pagine al sito, in genere per scopi di phishing (raggirare gli utenti inducendoli a condividere dati personali e delle carte di credito). In alternativa, potrebbe inserire del codice dannoso (malware), ad esempio script o iFrame che estraggono contenuti da un altro sito web tentando di attaccare qualsiasi computer che visualizzi la pagina.

Il termine "malware" indica tutti i tipi di software dannoso progettato per danneggiare un computer o una rete. I tipi di malware includono (a titolo esemplificativo) virus, worm, spyware e Trojan horse. Una volta compromesso, un sito o un computer può essere utilizzato per ospitare contenuti dannosi come i siti di phishing (siti studiati per raggirare gli utenti inducendoli a rivelare dati personali e delle carte di credito). Alcuni hacker potrebbero persino assumere il controllo amministrativo di un sito compromesso.

Molto raramente, in seguito alla segnalazione della tua ricerca nei risultati di ricerca, potrebbe occorrere fino a un giorno per la visualizzazione degli avvisi sul malware (e dei link al modulo di richiesta di controllo della presenza di malware) in Search Console. Se il tuo sito è stato segnalato ma non viene visualizzato un avviso in Search Console, riprova più tardi.

Come faccio a sapere se il mio sito è stato infettato?

Per scoprire se il tuo sito è stato identificato come sito web che potrebbe ospitare o diffondere software dannoso (un tipo di "badware"), consulta la home page di Search Console. Nota. Per poter visualizzare queste informazioni, è necessario effettuare la verifica della proprietà del sito. Inoltre, inviamo messaggi di notifica ai webmaster dei siti interessati ai seguenti indirizzi email:

  • abuse@
  • admin@
  • administrator@
  • contact@
  • info@
  • postmaster@
  • support@
  • webmaster@

Questa identificazione si basa in parte su linee guida stabilite da StopBadware.org. Tuttavia, Google utilizza criteri, procedure e strumenti propri per identificare i siti che ospitano o diffondono badware. In alcuni casi, è possibile che il codice dannoso venga aggiunto a siti autentici da terzi, originando il messaggio di avviso di Google. Se ritieni che il tuo sito sia stato identificato erroneamente o se apporti le modifiche necessarie affinché non ospiti o non diffonda più software dannoso impedendo che sia possibile inserire badware, puoi richiedere che il tuo sito venga riesaminato (vedi sotto).

Per salvaguardare gli utenti e comunicare con i proprietari dei siti compromessi, Google utilizza degli strumenti di scansione automatica per cercare costantemente questi tipi di pagine web. Se l'hacker ha inserito malware nel tuo sito, lo classificheremo inoltre come infetto nei nostri risultati di ricerca, al fine di proteggere gli altri utenti. L'eventuale classificazione del tuo sito come infetto si basa unicamente sui contenuti delle pagine infette, non sulla tua reputazione come webmaster.

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