Jeśli jesteś sprzedawcą online, możesz wyświetlać i dodawać usługi dostawy oraz zasady zwrotów w Search Console i zarządzać nimi.
Dodaj w witrynie uproszczoną wersję informacji o dostawie i zwrotach bezpośrednio w Search Console w sekcji Ustawienia 
Szczegółowe informacje o zasadach, które możesz dodawać i edytować w Search Console, obejmują:
- Czas dostawy
- Koszt dostawy
- Okres zwrotu
- Koszt zwrotu
Dostęp
Aby skonfigurować informacje o dostawie i zwrotach, musisz być właścicielem usługi w Search Console powiązanej z kontem Merchant Center lub jej użytkownikiem, który ma do niej pełny dostęp.
Dodawanie, edytowanie i usuwanie zasad w Search Console
Jeśli połączysz swoją witrynę z Merchant Center, możesz sprawdzić stan zasad oraz dodawać, edytować i usuwać zasady w Search Console.
Dodawanie zasad dostawy w Search Console
- Otwórz stronę Ustawienia dla swojej usługi w Search Console.
- W sekcji Zakupy wybierz Dostawa i zwroty.
- Wybierz kartę Dostawa i kliknij Dodaj zasady dostawy.
- Wybierz kraj, w którym obowiązują te zasady.
- Dodaj czas dostawy – jest to minimalna i maksymalna liczba dni, w ciągu których produkt powinien dotrzeć do klienta.
- Skonfiguruj koszty dostawy. Dostępne opcje to stała opłata (przypisz walutę odpowiadającą krajowi w kroku 4), bezpłatne po określonej kwocie, bezpłatne lub inne.
- Kliknij Prześlij.
- Powtórz te czynności dla każdego kraju, do którego wysyłasz towar.
Dodawanie zasad zwrotów w Search Console
- Otwórz stronę Ustawienia dla swojej usługi w Search Console.
- W sekcji Zakupy wybierz Dostawa i zwroty.
- Wybierz kartę Zwroty i kliknij Dodaj zasady zwrotów.
- Wybierz kraj, w którym obowiązują te zasady.
- Wpisz adres URL zasad zwrotów – adres internetowy strony, na której klienci mogą przeczytać zasady zwrotów.
- Wpisz okres zwrotu. Wybierz liczbę dni, w ciągu których klienci muszą dokonać zwrotu, lub opcję braku możliwości zwrotu.
- Skonfiguruj koszty zwrotu. Dostępne opcje to stała stawka (przypisz walutę odpowiadającą krajowi w kroku 4), bezpłatny zwrot lub procent ceny produktu. (Dodatkowe opcje i ograniczenia zwrotów można skonfigurować w Merchant Center).
- Kliknij Prześlij.
- Powtórz te czynności dla każdego kraju, do którego wysyłasz towar.
Edytowanie i usuwanie zasad w Search Console
- Otwórz stronę Ustawienia dla swojej usługi w Search Console.
- W sekcji Zakupy wybierz Dostawa i zwroty.
- Kliknij ikonę
(więcej) obok zasady, którą chcesz zmienić, i wybierz Edytuj lub Usuń.
- W przypadku edytowania postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie dialogowym. Jeśli usuniesz zasadę, zostanie ona usunięta natychmiast.
Informacje o dostawie są zatwierdzane automatycznie, chyba że wystąpią rozbieżności w danych (w takim przypadku Search Console poda powód odrzucenia i prośbę o poprawienie danych). Zasady zwrotów są weryfikowane ręcznie i może to potrwać 10–13 dni. Gdy prześlesz szczegóły zasad zwrotów, będą one oznaczone jako „oczekujące”, dopóki Google ich nie zweryfikuje. Więcej informacji o wymaganiach związanych z zasadami zwrotów
Dowiedz się więcej o modyfikowaniu zasad dostawy i zwrotów w Merchant Center oraz o innych opcjach dostępnych w Merchant Center.
Sprawdzone metody
Aby Twoje zasady były przydatne i aktualne, podczas dodawania informacji o dostawie i zwrotach w Search Console zastosuj te sprawdzone metody:
- Używaj jasnych i zwięzłych opisów zasad dostawy i zwrotów.
- Podawaj dokładne i aktualne informacje, aby nie wprowadzać klientów w błąd.
Uwaga: sprawdź, czy koszty dostawy przesyłane do Google są identyczne z tymi podanymi na Twojej stronie. Aby klienci nie widzieli wyższego kosztu dostawy na Twojej stronie po kliknięciu informacji w Google, informacje o produkcie mogą zostać odrzucone, jeśli Google stwierdzi, że podajesz w nich koszt dostawy niższy niż w Twojej witrynie. - Regularnie sprawdzaj zasady i w razie potrzeby aktualizuj je, aby odzwierciedlały najnowsze informacje.