تقارير وأدوات "التسوّق"

إذا تبيّن لمحرّك بحث Google أنّ موقعك الإلكتروني هو موقع تاجر على الإنترنت، قد تظهر لك الأدوات والتقارير التالية في Search Console حول تجارب التسوّق المتاحة على Google:

• تقرير بعنوان فرص التجّار ضمن قسم التسوّق 
• إعداد بعنوان الشحن والمرتجعات ضمن الإعدادات > التسوّق (إذا ربطت حسابًا على Merchant Center بموقعك الإلكتروني على Search Console)

ويحدّد محرّك بحث Google حالة الموقع الإلكتروني بشكل آلي. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول مقتطفات المنتجات وبطاقات بيانات التجار هنا. تكون المواقع الإلكترونية مؤهّلة إذا كانت تهدف بشكل أساسي إلى بيع سلع مادية أو كانت تتضمّن بيانات "المنتج" المنظَّمة.

ما هو موقع التاجر على الإنترنت؟

موقع التاجر على الإنترنت هو موقع إلكتروني تُباع منه سلع أو خدمات مادية مباشرةً للمستهلكين (وليس للأنشطة التجارية الأخرى). لأغراض إعداد التقارير في Search Console، لا يتم تصنيف المواقع الإلكترونية على أنّها مواقع تجّار على الإنترنت إذا كانت تعيد توجيه المستخدمين إلى مواقع إلكترونية أخرى (المواقع الإلكترونية التابعة) أو كانت لا تسمح بإكمال عملية الشراء على الموقع الإلكتروني نفسه.

 

يمكن أن يتضمّن قسم "التسوّق" في Search Console التقارير التالية، استنادًا إلى نوع البيانات المنظَّمة التي رصدها محرّك بحث Google على موقعك الإلكتروني:

تقرير منسّق لمقتطفات المنتجات

هذا التقرير هو تقرير نتائج غنية بصريًا يتناول البيانات المنظَّمة لمقتطفات المنتجات التي تم العثور عليها في موقعك الإلكتروني. يمكن عرض عناصر مقتطفات المنتجات كنتائج عادية لبحث الويب مع تحسينات مرئية، مثل تقييمات المنتجات وأسعارها. سيظهر لك هذا التقرير إذا عثر محرّك بحث Google على بيانات "مقتطف المنتج" المنظَّمة على موقعك الإلكتروني.

تقرير منسّق لبيانات التجار

هذا التقرير هو تقرير نتائج غنية بصريًا يتناول البيانات المنظَّمة للتجار التي تم العثور عليها في موقعك الإلكتروني. وبيانات التجار هي إضافة خاصة بمقتطفات المنتجات تتيح إمكانية تفعيل المزيد من نتائج البحث الكاملة الميزات، وتتضمن دائمًا سعرًا. على سبيل المثال، قد تظهر بيانات التجار في لوحة عرض دوّارة لمنتجات مشابهة من بائعين مختلفين أو في بطاقة معلومات في نتائج البحث.

فرص التجّار

يعرض لك تقرير "فرص التجّار" اقتراحات لتحسين كيفية ظهور متجرك على الإنترنت على Google. سيظهر لك هذا التقرير إذا كان لديك موقع إلكتروني مؤهّل يبيع سلعًا مادية.

إذا ظهر لك تقرير "فرص التجّار" ولكن لم يظهر لك تقرير النتائج الغنية بصريًا لمقتطفات المنتجات أو تقرير النتائج الغنية بصريًا لبيانات التجّار، يعني ذلك ما يلي:

• لم يعثر محرّك بحث Google على بيانات منظَّمة في موقعك الإلكتروني، أو
• عثر محرّك بحث Google على بيانات منظَّمة، ولكنّ نموذج البيانات المستخدَم في Search Console لإنشاء التقارير لا يتضمّن أي بيانات للعناصر.

إذا ظهر لك تقرير النتائج الغنية بصريًا لمقتطفات المنتجات أو لبيانات التجّار، ولكن لم يظهر تقرير "فرص التجّار"، يعني ذلك أنّ محرّك بحث Google عثر على بيانات منظَّمة في موقعك الإلكتروني، ولكنّه لا يعتبر موقعك متجرًا على الإنترنت يبيع سلعًا مادية.

الشحن والمرتجعات

يمكن العثور على هذا الإعداد ضمن الإعدادات > التسوّق وهو يتيح للتجّار على الإنترنت استخدام Search Console لإضافة إعدادات الشحن والإرجاع وعرضها وإدارتها. 

لا يتوفّر الإعداد إلا لمالكي المواقع الإلكترونية أو المستخدمين الذين لديهم أذونات كاملة في Search Console. إذا كان لديك حساب على Merchant Center، عليك ربطه بموقعك الإلكتروني على Search Console.

 

إذا كنت تاجرًا ولكن لا يظهر لك قسم "التسوّق" في Search Console

تأكَّد من توفُّر بيانات منظَّمة صالحة لبيانات التاجر على موقعك الإلكتروني. يمكنك التأكد مما إذا كان محرّك بحث Google قد رصد أي عناصر صالحة لبيانات التاجر على موقعك الإلكتروني وفهرسها، وذلك من خلال الاطّلاع على تقرير البيانات المنظَّمة لبيانات التاجر. إذا لم يكن التقرير متوفّرًا، هذا يعني أنّ محرّك بحث Google لم يعثر على أي بيانات منظَّمة في موقعك الإلكتروني. أمّا إذا كان التقرير متوفّرًا، فعليك التأكد من أنّ بيانات التاجر صالحة.