Domande frequenti (FAQ) dei webmaster

In questo articolo sono raccolte le risposte alle domande sulla ricerca organica che noi di Google riceviamo spesso.

In questo articolo:

Posizione del sito nei risultati di ricerca


Come faccio a convincere le persone a creare link che rimandano al mio sito?

Il segreto per ottenere link che rimandano al tuo sito è creare contenuti unici e interessanti che spingano le persone a creare tali link. Dovresti, però, garantire sempre la qualità dei contenuti sul tuo sito; Google è esperta nel rilevamento di link non naturali che violano le nostre Istruzioni per i webmaster (ad esempio, i link che derivano da schemi di scambio di link, schemi di link a pagamento o che vengono generati automaticamente), quindi la partecipazione a tali schemi potrebbe finire per essere più negativa che positiva.

Guarda questo video per avere alcune idee su come convincere le persone a creare link che rimandino al tuo sito:


In passato il mio sito aveva un'ottima posizione nei risultati di ricerca, ora non più. Che cosa è successo?

Il Web è un ecosistema organico in continuo mutamento e il rendimento del tuo sito nelle ricerche può variare per numerosi motivi. È possibile che Google stia riscontrando problemi con la scansione del tuo sito o che ci sia un problema con i tuoi contenuti. Per iniziare la risoluzione dei problemi, leggi l'articolo Il sito non ha una buona posizione nei risultati di ricerca.


.com, .org, .gov, .ponies: il mio dominio di primo livello incide sul rendimento del mio sito nella ricerca?

L'obiettivo di Google è restituire i risultati migliori e più pertinenti agli utenti, a prescindere dal dominio di primo livello. Se il nostro sistema stabilisce che il risultato migliore è una pagina su un nuovo dominio di primo livello generico (gTLD), restituiremo tale pagina nei risultati di ricerca.


Un concorrente potrebbe fare qualcosa per peggiorare il rendimento del mio sito nei risultati di ricerca?

Facciamo del nostro meglio per assicurarci che i concorrenti non possano alterare in modo negativo il posizionamento di altri siti. Se sei preoccupato a causa di un altro sito che contiene un link al tuo sito, ti suggeriamo di contattare il webmaster del sito in questione. Google aggrega e organizza le informazioni pubblicate sul Web; non ha il controllo dei contenuti delle pagine.


Quali tecniche potrebbero indurre Google ad attuare un'azione manuale antispam sul mio sito nei risultati di ricerca?

Il nostro obiettivo è offrire agli utenti i risultati di ricerca migliori e più pertinenti relativi alle loro query. A volte i webmaster (involontariamente o di proposito) utilizzano tecniche mirate a ingannare il sistema. Ad esempio, un sito potrebbe includere testo o link nascosti oppure potrebbe utilizzare il cloaking o comandi di reindirizzamento non ammessi. La sezione relativa alle norme sulla qualità delle nostre istruzioni per i webmaster illustra alcune pratiche illecite che possono portare a una sanzione.


Ho apportato alcune modifiche in modo che il mio sito non violi più le Istruzioni per i webmaster. Come faccio ad assicurarmi che Google sia a conoscenza della conformità del mio sito?

Invia una richiesta di riconsiderazione. La procedura di riconsiderazione può richiedere diverse settimane. Purtroppo, al momento non siamo in grado di rispondere singolarmente alle richieste di riconsiderazione. Se sono passate diverse settimane da quando hai inviato la richiesta di riconsiderazione e non hai notato alcun cambiamento nel rendimento del tuo sito, potrebbe significare che il tuo sito vìola ancora le Istruzioni per i webmaster, oppure non ha semplicemente la posizione che vorresti.


Perché le mie immagini non vengono visualizzate in Google Immagini?

Generalmente puoi migliorare il rendimento delle tue immagini nelle ricerche fornendo a Google tutte le informazioni possibili su di esse. A tale scopo puoi scegliere di fornire nomi di file e testo alternativo dettagliati ed esplicativi o di inviare una Sitemap di immagini.


Perché i miei video non vengono visualizzati nella Ricerca Google?

Puoi aiutarci a trovare e a indicizzare i tuoi contenuti video creando e inviando una Sitemap per i video. Quest'ultima indica a Google i video sul tuo sito che potremmo non riuscire a rilevare in altro modo e ti consente di fornire informazioni utili, quali il titolo e la durata dei video.

Voce del sito nei risultati di ricerca


Nella mia pagina è visualizzato il titolo sbagliato

La prima riga di ogni risultato di ricerca è il titolo della pagina web. In genere questo testo viene recuperato dai contenuti del tag <title> della pagina (che è anche il testo visualizzato nella barra del titolo del browser). A volte (generalmente quando il tag title non è significativo o non è possibile eseguire la scansione della pagina), Google estrae il titolo dall'anchor text di un link che rimanda alla pagina, oppure dall'Open Directory Project.

Il titolo della pagina fornisce a Google informazioni aggiuntive sui contenuti della pagina. I titoli utili e pertinenti consentono inoltre agli utenti di stabilire su quale sito fare clic nella pagina dei risultati.


Non voglio che venga visualizzato uno snippet (un estratto dal mio sito) nei risultati di ricerca relativi al mio sito.

Google tenta automaticamente di estrarre la parte della pagina più pertinente alla query dell'utente. Per impedire a Google di mostrare gli snippet, puoi utilizzare il meta tag oppure puoi aiutarci a scegliere snippet validi scrivendo meta descrizioni utili.


Come faccio a fare in modo che vengano visualizzati prezzi, recensioni o stelle nei risultati di ricerca relativi al mio sito?

Alcuni siti, in particolare siti di recensioni su larga scala, utilizzano RDFa, i microdati o i microformati per identificare dati strutturati (come recensioni, dati di prodotti o informazioni di contatto) nei loro contenuti. Questi dati possono essere molto utili per gli utenti, ma è necessario che tu esegua il markup dei contenuti del tuo sito in modo molto strutturato.


Che cos'è la versione cache di una pagina?

Google si collega alla versione corrente di una pagina e memorizza anche una copia di una versione recente della pagina per consentirti di visualizzarne l'aspetto recente o di visualizzare la copia archiviata ("memorizzata nella cache") nel caso in cui la pagina corrente non sia disponibile. Puoi anche visualizzare una versione di solo testo della pagina memorizzata nella cache. Dato che i motori di ricerca eseguono principalmente la scansione del testo, questo è un ottimo modo per verificare l'aspetto della tua pagina vista da Google. Ad esempio, se nella versione di solo testo della pagina non sono visibili contenuti importanti, forse tali contenuti sono incorporati in un'immagine o comunque non disponibili per i motori di ricerca.


Come faccio a modificare l'elenco dei link visualizzato nella voce del mio sito nei risultati di ricerca?

I sitelink sono link generati tramite algoritmi che dovrebbero consentire agli utenti di raggiungere velocemente le parti pertinenti del tuo sito. Non tutti i siti hanno sitelink e i sitelink non sono sempre disponibili. Mostriamo i sitelink nei risultati soltanto quando riteniamo che siano utili per l'utente.

Non vengono visualizzati se la struttura del tuo sito non consente ai nostri algoritmi di trovare sitelink validi oppure se i sitelink relativi al tuo sito non sono pertinenti alla query dell'utente. Puoi, però, seguire alcune best practice per migliorare la qualità dei tuoi sitelink. Ad esempio, assicurati che i link interni del tuo sito abbiano testo alternativo e anchor text che sia esplicativo, conciso e senza ripetizioni.


Perché il mio sito non è elencato nei risultati delle attività commerciali locali?

Se Google rileva che la query è basata sulla località (ad esempio [seattle pizza]), mostra una mappa con gli esercizi commerciali pertinenti. Potrebbe inoltre mostrare immagini pertinenti insieme alla mappa (ad esempio una foto dello Space Needle nei risultati relativi a Seattle).

Se hai un'attività commerciale o un altro esercizio commerciale che non viene mostrato su una mappa nei risultati di ricerca, assicurati che sia stato aggiunto a Google My Business.

Rimozione di informazioni dai risultati di ricerca di Google


Come faccio a ottenere la rimozione di una pagina da Google?

Google non ha il controllo dei contenuti del Web quindi, per poter rimuovere una pagina dai suoi risultati di ricerca, deve aspettare che il proprietario la modifichi o la rimuova. Se il proprietario sei tu, apporta le modifiche desiderate. Le rileveremo alla successiva scansione del tuo sito e aggiorneremo il nostro indice.

Dopo avere apportato le modifiche, puoi accelerare la procedura di rimozione inviando una richiesta di rimozione di URL. Se non sei il proprietario del sito e il webmaster non rimuove i contenuti, puoi comunque richiedere la rimozione di alcuni tipi di informazioni riservate o personali, ad esempio il numero di carta d'identità, il numero di conto bancario o la firma.


Come faccio a rimuovere la versione cache di una pagina?

Se una pagina è cambiata e hai urgentemente bisogno di accelerare la rimozione di informazioni obsolete, puoi presentare una richiesta di rimozione e selezionare l'opzione "Rimuovi la pagina solo dalla cache". Se preferisci che Google non mostri mai un link Copia cache per una pagina, utilizza il meta tag noarchive.


Qualcuno sta utilizzando i miei contenuti o sta violando il mio copyright. Come posso ottenere la rimozione delle sue pagine?

Se scopri che un altro sito duplica i tuoi contenuti appropriandosene indebitamente e ripubblicandoli, è improbabile che ciò influisca negativamente sul posizionamento del tuo sito nelle pagine dei risultati di ricerca di Google. Se rilevi un caso particolarmente evidente, non esitare a presentare una richiesta DMCA per rivendicare la proprietà dei contenuti e richiedere la rimozione dell'altro sito dall'indice di Google.


Come faccio a mantenere i miei contenuti al di fuori dei risultati di ricerca di Google?

Se i tuoi contenuti sono privati, devi utilizzare l'autenticazione lato server (protezione tramite password) per bloccare l'accesso. Non affidarti al file robots.txt o ai meta tag/tag header per impedire che i contenuti privati diventino pubblici. Questo video offre alcuni consigli riguardanti vari modi per impedire a Google e ad altri motori di ricerca di eseguire la scansione dei contenuti privati.

Puoi anche utilizzare un meta tag noindex per indicare ai motori di ricerca di non indicizzare una determinata pagina. In tal caso, assicurati che la pagina non sia bloccata nel tuo file robots.txt. Se non siamo autorizzati a eseguire la scansione della pagina, non saremo in grado di individuare e di rispettare il meta tag al suo interno.

Puoi anche utilizzare l'istruzione X-Robots-Tag, che aggiunge il supporto del meta tag REP (Robots Exclusion Protocol, protocollo di esclusione robot) per le pagine non in codice HTML. Questa istruzione ti offre lo stesso controllo sui tuoi video, fogli di lavoro e altri tipi di file indicizzati.


Perché la mia richiesta di rimozione di un URL è stata respinta?

Accanto al rifiuto dovresti notare un'icona o un link per visualizzare ulteriori informazioni. In tal modo otterrai informazioni dettagliate sul motivo per cui la tua rimozione specifica è stata negata.

Se hai richiesto la rimozione di una directory o di un intero sito, devi avere bloccato tali contenuti tramite il file robots.txt affinché la richiesta venga soddisfatta. La restituzione di errori 404 non è sufficiente.

Nel caso di una richiesta di rimozione dalla cache, assicurati di aver inserito l'URL della pagina (ad esempio http://www.example.com) e non l'URL della versione cache di Google (ad esempio http://209.85.273.132/search?q=cache:VE9bONM_7xsJ:www.example.com).

Assicurati che il tuo URL sia conforme ai requisiti per la rimozione. Se non hai ancora le idee chiare, pubblica una nuova domanda nel nostro forum includendo i dettagli, compresi i contenuti che desideravi venissero rimossi e il motivo del rifiuto.

 

Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda in questa pagina, consulta le risorse della Guida per i webmaster di Google (in cui viene spiegato anche come comunicare con Google). Nel forum di assistenza per i webmaster di Google puoi ricevere assistenza da googler e altri webmaster.

Sono disponibili forum di Google ufficiali nelle seguenti lingue: Deutsch • Español • Français • Italiano • Nederlands • Polski • Português • Türkçe • Русский • العربية • 中文(简体) • 日本語 • 한국어

Leggi, inoltre, le esaurienti Domande frequenti (FAQ) aggiuntive sul sito complementare al nostro forum. Per conoscere le ultime novità, visita il blog Webmaster Central Blog ufficiale.