Bildiğiniz bir şeyi tekrarlıyoruz gibi gelebilir, ancak üründe ve bu yardım merkezinde yardım dokümanlarının nasıl bulunacağını anlamak hayatınızı gerçekten kolaylaştırabilir.
Dokümanlarda uzmanlaşma
Yardım dokümanlarına ürünün içinde farklı şekillerde erişebilirsiniz:
- Herhangi bir raporun yardım dokümanlarını sayfanın üst kısmındaki küçük yardım simgesini
tıklayarak görebilirsiniz. - Yerleşik yardım sayfası size engel oluyorsa istediğiniz yere sürükleyebilirsiniz.
- Yerleşik yardım sayfası çok küçükse sayfanın alt kısmındaki "Yeni pencerede aç" seçeneğini tıklayarak yerleşik yardım sayfasını yeni bir tarayıcı sekmesinde açabilirsiniz.
- Belirli bir bölüm hakkında yardım almak için üründeki daha fazla bilgi bağlantılarını arayın.
- Doğrudan yardım içinde arayın. Arama hem yardım dokümanlarını hem de topluluk forumunu kapsar.
tıklayarak görebilirsiniz.
Dokümanlarda neden ekran görüntüsü kullanmıyorsunuz?
- Metin (ve bazen düzen) her dilde farklıdır. Her dil için ayrı ekran görüntüsü alıp ardından bu ekran görüntülerinin her biri için kırpma, yeniden boyutlandırma, ok ekleme ve benzer işlemleri yapmamız gerekir.
- Ürün kullanıcı arayüzü sık sık değişir. Ekran görüntüsü, raporunuzla eşleşmediğinde kafa karıştırıcı olduğundan ürün her değiştiğinde ekran görüntüsünü güncellememiz gerekir.
- Mobil görünüm mü masaüstü görünüm mü kullanalım? Yoksa ikisini de mi?
Bu yüzden, bu dokümanlarda ekran görüntüleri kullanmayı istememize rağmen (inanın gerçekten istiyoruz), çoğu durumda bunu yapmak pratik değildir.
Yardım forumu
Search Console'a (ve genel olarak web sitesi sahiplerine) yönelik e-posta forumunu yardım merkezinde bulabilirsiniz. Bu toplulukta hem yeni hem de uzman kullanıcılar bulunmakta olup geçmiş yıllara dönük arama yapılabilir.
Soru sormadan önce sorunuzun dokümanlarda ya da önceki bir e-posta dizisinde yanıtlanmış olup olmadığını görmek için arama yapmanız uygun olur. Ayrıca, her tartışma dizisinde nazik olmayı unutmayın.
Yardım forumunu açmak için:
- Yardım merkezinin üst kısmındaki Topluluk düğmesini tıklayın.
veya
- Yardım merkezindeki menü çubuğunu
ve ardından Topluluk'u tıklayın
ve ardından Topluluk'u tıklayınYouTube, Twitter ve daha fazlası
- YouTube: Search Console'a yeni başlayanlar için YouTube videoları resmi oynatma listesi.
- Twitter: Google Arama ve Search Console ile ilgili sorunları yayınlayan Twitter feed'i vardır.
- Blog: Genel olarak Google Arama hakkında site sahiplerine yönelik bir blog da vardır.
- Ofis Saatleri: Google Arama Merkezi ekibi periyodik ofis saatleri uygular.
Geri bildirimde bulunma
- Search Console (ürün) ile ilgili geri bildirimde bulunmak için herhangi bir sayfanın gezinme çubuğunda Geri Bildirim Gönder'i tıklayın.
- Yardım dökümanları (bu dökümanlar) ile ilgili geri bildirimde bulunmak için sayfaların sonundaki Bu makale hakkında geri bildirim gönder veya Bu size yardımcı oldu mu? düğmelerinden birini tıklayın. Ürün hakkında geri bildirimde bulunmak için bu yolu kullanmayın. Burada yapılan ürün geri bildirimleri ekibe ulaşmaz.