Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar als je weet hoe je de Help-documenten in het product en in het Helpcentrum vindt, wordt alles een stuk makkelijker.
De documentatie onder de knie krijgen
Je kunt op verschillende manieren toegang krijgen tot de Help-documentatie in het product:
- Bekijk de Help-documentatie voor een rapport door op het kleine Help-icoon
bovenaan de pagina te klikken. - Je kunt de ingesloten Help-pagina verslepen als deze in de weg staat.
- Als het ingesloten venster te klein is, kun je de ingesloten Help-pagina in een nieuw browsertabblad openen. Klik hiervoor onderaan de pagina op Openen in een nieuw venster.
- Zoek in het product naar links met de tekst Meer informatie voor hulp bij een specifiek gedeelte.
- Zoek rechtstreeks in de Help. Met de zoekfunctie zoek je zowel in de Help-documentatie als op het communityforum.
bovenaan de pagina te klikken.
Waarom gebruiken jullie geen screenshots in de documentatie?
- De tekst (en soms de indeling) is in elke taal anders. We moeten voor elke taal een apart screenshot maken en voor elke taalversie onder meer bijsnijdbewerkingen uitvoeren, het formaat aanpassen en pijlen toevoegen.
- De gebruikersinterface van het product verandert regelmatig. We zouden het screenshot bij elke verandering moeten updaten, omdat het verwarrend is als een screenshot niet overeenkomt met je rapport.
- Zouden we de mobiele weergave, de desktopweergave of beide moeten gebruiken?
Hoewel we dus graag screenshots in deze documenten zouden opnemen, is dit in de meeste gevallen niet praktisch.
Helpforum
Je kunt in het Helpcentrum het e-mailforum voor Search Console (en website-eigenaren in het algemeen) vinden. Dit is een community van nieuwe en deskundige gebruikers, met een doorzoekbare geschiedenis die jaren teruggaat.
Voordat je een vraag stelt, moet je eerst weten of deze vraag al is beantwoord in de documentatie of in een eerdere e-mailthread. Vergeet niet beleefd te zijn in alle discussies.
Zo open je het Helpforum:
- Klik bovenaan het Helpcentrum op de knop Community om het forum te openen.
of
- Klik in het Helpcentrum op de menubalk
en daarna op Community.
en daarna op Community.YouTube, Twitter en meer
- YouTube: hier vind je de officiële playlist met YouTube-video's voor beginnende Search Console-gebruikers.
- Twitter: er is een Twitter-feed waarin problemen met Google Zoeken en Search Console worden gepost.
- Blog: er is ook een blog voor site-eigenaren over Google Zoeken in het algemeen.
- Kantooruren: het Google Zoeken Central-team heeft periodieke kantooruren.
Feedback geven
- Als je feedback wilt geven over Search Console (het product), klik je op Feedback sturen in de navigatiebalk op een pagina.
- Als je feedback wilt geven over de Help-documentatie (deze documenten), klik je aan het einde van een pagina op Feedback over dit artikel geven of op een van de knoppen voor Was dit nuttig?. Gebruik dit pad niet om feedback te geven over het product. De productfeedback die hier wordt gegeven, komt niet bij het team terecht.