Search Console のヘルプとフィードバックを利用する

Search Console やこのヘルプセンターからヘルプ ドキュメントを見つける方法を理解すれば、毎日の作業に非常に役立ちます。


ドキュメントをマスターする

Search Console からヘルプ ドキュメントにアクセスする方法はいくつかあります。

  1. ページ上部にある小さなヘルプアイコン をクリックして、レポートのヘルプ ドキュメントを表示します。ページ右上の疑問符アイコンをクリックするとヘルプが開きます
  2. 埋め込みのヘルプページが邪魔な場合は、ドラッグして移動できます。埋め込みヘルプビューアはドラッグ可能です
  3. 埋め込みウィンドウが小さすぎる場合は、ヘルプページの下部にある [新しいウィンドウで開く] をクリックすると、埋め込みヘルプページを新しいブラウザタブで開けます。
    [新しいウィンドウで開く] をクリックすると、別のウィンドウでヘルプページが開きます
  4. 特定のセクションのヘルプに関しては、Search Console 内の詳細リンクから確認します。詳細リンクを使用します
  5. ヘルプから直接検索します。この検索は、ヘルプ ドキュメントとコミュニティ フォーラムの両方を対象として実行されます。
    パソコン版のヘルプで検索モバイル版のヘルプで検索

 


ドキュメント内でスクリーンショットが利用されていないのはなぜですか?
スクリーンショットの管理は、次のような理由から非常に困難です。
  • テキストは(場合によってはレイアウトも)言語ごとに異なります。言語ごとにスクリーンショットを取得して、切り抜き、サイズ変更、矢印の追加などの処理を行わなければなりません。
  • Search Console のユーザー インターフェースが頻繁に変更されます。レポートがドキュメント内のスクリーンショットと一致しないと混乱が生じるため、Search Console に変更が加えられるたびにスクリーンショットを更新しなければならなくなります。
  • モバイルビューとデスクトップ ビューのどちらを使用すべきか、あるいは両方使用すべきかを考慮する必要性が生じます。

Google はドキュメントにスクリーンショットを含めたいと考えますが、上記の理由から、スクリーンショットを含めることはほとんどの場合、現実的ではありません。

ヘルプ フォーラム

ヘルプセンターには、Search Console ユーザー向け(およびウェブサイトの所有者全般向け)のメール フォーラムが用意されています。これは、新規ユーザーとエキスパート ユーザーからなるコミュニティであり、検索可能な数年単位の履歴を利用できます。

質問をする前にまず検索して、同じ質問に対する回答がドキュメントやこれまでのメールスレッドですでになされているか、確認することをおすすめします。また、ディスカッション スレッドでは常に丁寧な発言を心掛けてください。

ヘルプ フォーラムを開くには、次のいずれかを行います

  • ヘルプセンターの上部にある [コミュニティ] ボタンをクリックすると、フォーラムが開きます。

または

  • ヘルプセンターのメニューバー をクリックし、[コミュニティ] をクリックします。

YouTube、Twitter など

フィードバックを送信する

  • Search Console に関するフィードバックを送信するには、任意のページのナビゲーション バーで [フィードバックを送信] をクリックします。
  • ヘルプ ドキュメントに関するフィードバックを送信するには、[この記事に関するフィードバックを送信] か、ページの最後にある [この情報は役に立ちましたか?] ボタンのいずれかをクリックします。Search Console に関するフィードバックは送信しないでください。ここからは、Search Console に関するフィードバックがチームに伝達されません。

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さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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ヘルプセンターを検索
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