Hulp en feedback gebruiken in Search Console

Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar als je weet hoe je de Help-documenten in het product en in het Helpcentrum vindt, wordt alles een stuk makkelijker.


De documentatie onder de knie krijgen

Je kunt op verschillende manieren toegang krijgen tot de Help-documentatie in het product:

  1. Bekijk de Help-documentatie voor een rapport door op het kleine Help-icoon  bovenaan de pagina te klikken.Klik op het vraagteken om de Help voor de pagina te openen
  2. Je kunt de ingesloten Help-pagina verslepen als deze in de weg staat.De ingesloten Help-viewer kan worden gesleept
  3. Als het ingesloten venster te klein is, kun je de ingesloten Help-pagina in een nieuw browsertabblad openen. Klik hiervoor onderaan de pagina op Openen in een nieuw venster.
    Klik op 'Openen in een nieuw venster' om de Help-pagina in een ander venster te openen
  4. Zoek in het product naar links met de tekst Meer informatie voor hulp bij een specifiek gedeelte.Gebruik de links Meer informatie
  5. Zoek rechtstreeks in de Help. Met de zoekfunctie zoek je zowel in de Help-documentatie als op het communityforum.
    Zoeken in de Help op desktopZoeken in de Help op mobiel

 


Waarom gebruiken jullie geen screenshots in de documentatie?
Het is om verschillende redenen zeer lastig om screenshots te onderhouden:
  • De tekst (en soms de indeling) is in elke taal anders. We moeten voor elke taal een apart screenshot maken en voor elke taalversie onder meer bijsnijdbewerkingen uitvoeren, het formaat aanpassen en pijlen toevoegen.
  • De gebruikersinterface van het product verandert regelmatig. We zouden het screenshot bij elke verandering moeten updaten, omdat het verwarrend is als een screenshot niet overeenkomt met je rapport.
  • Zouden we de mobiele weergave, de desktopweergave of beide moeten gebruiken?

Hoewel we dus graag screenshots in deze documenten zouden opnemen, is dit in de meeste gevallen niet praktisch.

Helpforum

Je kunt in het Helpcentrum het e-mailforum voor Search Console (en website-eigenaren in het algemeen) vinden. Dit is een community van nieuwe en deskundige gebruikers, met een doorzoekbare geschiedenis die jaren teruggaat.

Voordat je een vraag stelt, moet je eerst weten of deze vraag al is beantwoord in de documentatie of in een eerdere e-mailthread. Vergeet niet beleefd te zijn in alle discussies.

Zo open je het Helpforum:

  • Klik bovenaan het Helpcentrum op de knop Community om het forum te openen.

of

  • Klik in het Helpcentrum op de menubalk  en daarna op Community.

YouTube, Twitter en meer

Feedback geven

  • Als je feedback wilt geven over Search Console (het product), klik je op Feedback sturen in de navigatiebalk op een pagina.
  • Als je feedback wilt geven over de Help-documentatie (deze documenten), klik je aan het einde van een pagina op Feedback over dit artikel geven of op een van de knoppen voor Was dit nuttig?. Gebruik dit pad niet om feedback te geven over het product. De productfeedback die hier wordt gegeven, komt niet bij het team terecht.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Probeer de volgende stappen:

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
18357239743373729124
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
83844
false
false