รายงานฟีดจะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับการพยายามนำเข้าฟีดครั้งล่าสุด ซึ่งรวมถึงสถานะโดยรวม สถานะความพร้อมใช้งานสำหรับแต่ละไฟล์ที่ประกอบขึ้นเป็นฟีด ตลอดจนจำนวนและสถานะของเอนทิตีทั้งหมดที่พบในฟีด คุณดูประวัติการนําเข้าฟีดทั้งหมดของฟีดนี้ในช่วง 90 วันที่ผ่านมาได้ แต่ละฟีดในพร็อพเพอร์ตี้จะมีรายงานฟีดแยกต่างหาก
หากพร็อพเพอร์ตี้มีแค่ฟีดเดียว รายงานฟีดจะติดป้ายกำกับสั้นๆ ว่าฟีด หากพร็อพเพอร์ตี้มีหลายฟีด แต่ละฟีดจะมีรายงานฟีดของตัวเอง โดยติดป้ายกำกับเป็นชื่อที่ไม่ซ้ำกับฟีดอื่นๆ
คำถามที่พบบ่อย
ต่อไปนี้เป็นวิธีหาข้อมูลที่มักจะต้องใช้มากที่สุดเกี่ยวกับฟีดของคุณ
สถานะการนำเข้าล่าสุด
ดูประวัติการนำเข้า
จำนวนเอนทิตีในสถานะหนึ่งๆ
ประวัติสถานะของประเภทเอนทิตีหนึ่งๆ
จำนวนเอนทิตีใน Google
- คลิกดูประวัติการนำเข้าในหน้า Landing Page ของรายงานฟีดและหาการนําเข้าที่สำเร็จล่าสุดในประวัติการนำเข้า จดวันที่และเวลาในการนำเข้าไว้
- กลับไปที่หน้า Landing Page ของรายงานฟีด และดูตารางเอนทิตีที่ตรวจพบ
- คลิกแต่ละแถวในตาราง (ยกเว้นแถวเอนทิตีอื่นๆ)
- เลือกถูกต้องและถูกต้องแต่มีคำเตือนที่อยู่เหนือแผนภูมิ และยกเลิกการเลือกไม่ถูกต้อง
- ดูวันที่และเวลาที่คุณบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 1
- รวมจำนวนทั้งหมดของรายการแต่ละประเภทในตารางเอนทิตีที่ตรวจพบ
- หาตารางเอนทิตีที่ตรวจพบในรายงานฟีด
- คลิกประเภทเอนทิตีเพื่อดูตารางของปัญหาที่เกิดกับประเภทนั้นๆ มองหาปัญหาที่เฉพาะเจาะจงในตารางปัญหา
- คลิกแถวในตารางปัญหาเพื่อดูรายการเอนทิตีที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานั้นๆ (ไม่ครอบคลุมทั้งหมด)
ปัญหาเอนทิตีในการนำเข้าครั้งล่าสุด
- คลิกแถวในตารางเพื่อดูประวัติของเอนทิตีประเภทนั้นๆ
- เลือก "ไม่ถูกต้อง" หรือ "ถูกต้องแต่มีคำเตือน" ที่ด้านบนของแผนภูมิเพื่อดูรายการปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อฟีด
- คลิกแถวที่มีค่าจำนวนเอนทิตีมากกว่า 0 เพื่อดูรายการเอนทิตีที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานั้นๆ (หากจำนวนเป็น 0 แสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในการนำเข้าครั้งล่าสุด แต่หากการนำเข้าครั้งล่าสุดไม่สำเร็จ ปัญหานั้นอาจแสดงขึ้นมาแล้วในการนำเข้าที่สำเร็จครั้งล่าสุด)
- คลิกเอนทิตีในตารางเอนทิตีตัวอย่างเพื่อดูโค้ดที่ผิดพลาด โปรดทราบว่าตารางเอนทิตีตัวอย่างอาจไม่ได้แสดงเอนทิตีทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาหนึ่งๆ
สถานะการนำเข้า
ที่ด้านบนของรายงานฟีด คุณจะเห็นผลการพิจารณาสำหรับการพยายามนำเข้าครั้งล่าสุด ผลการพิจารณาดังกล่าวขึ้นอยู่กับปัจจัยจำนวนมาก ซึ่งรวมถึงความสามารถในการขอและแยกวิเคราะห์ไฟล์ ตลอดจนความถูกต้องของเอนทิตีที่พบในฟีด หากมีปัญหาระดับไฟล์ 1 รายการหรือมีปัญหาเกี่ยวกับเอนทิตีในฟีดจำนวนมากเกินไป การนำเข้าจะไม่สำเร็จ
อาจใช้เวลา 2-3 ชั่วโมงกว่าการนำเข้าจะปรากฏในรายงานฟีด การนำเข้าส่วนใหญ่เกิดขึ้นเป็นประจำตามเวลาที่กำหนดไว้ แต่ก็อาจมีการนำเข้าฟีดโดยอัตโนมัติอยู่บ้างเนื่องจากสาเหตุที่หลากหลาย
สถานะของฟีดสด
สถานะต่อไปนี้มีไว้สำหรับฟีดที่ทำเครื่องหมายว่าสด
- ประมวลผลข้อมูลและพุชไปยัง Google แล้ว
ฟีดผ่านการตรวจสอบความถูกต้อง เอนทิตีที่ถูกต้องทั้งหมดในฟีดน่าจะมีการใส่ลงในกราฟความรู้แล้ว ผลการพิจารณานี้บอกเป็นนัยว่าระบบตรวจพบรายการที่ถูกต้องอย่างน้อย 1 รายการในฟีด ระบบไม่รับประกันว่าเอนทิตีที่ถูกต้องในฟีดที่ประสบความสำเร็จจะปรากฏในกราฟความรู้ และอาจยังคงใส่เอนทิตีที่ไม่ถูกต้องบางรายการในกราฟความรู้หากข้อผิดพลาดนั้นไม่สำคัญหรือแก้ไขได้ อ่านเพิ่มเติม - ประมวลผลข้อมูลแล้ว แต่พุชไปยัง Google ไม่ได้
ระบบปฏิเสธการนำเข้า ไม่ว่าจะเป็นเพราะเอนทิตีไม่สอดคล้องกัน จำนวนเอนทิตีที่ถูกต้องเปลี่ยนแปลงอย่างมากนับตั้งแต่การนำเข้าครั้งล่าสุด หรือเหตุผลอื่นๆ โปรดสอบถามผู้ติดต่อเกี่ยวกับฟีดของคุณที่ Google ว่าเกิดอะไรขึ้นรวมทั้งขอวิธีแก้ไขปัญหานี้ เอนทิตีที่ถูกต้องจากฟีดที่ประสบความสำเร็จครั้งล่าสุดจะยังคงแสดงอยู่ต่อไปในกราฟความรู้ - การประมวลผลข้อมูลไม่สำเร็จ: ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ฟีด
ระบบปฏิเสธการนำเข้าเนื่องจากปัญหาระดับไฟล์ ไม่มีการพุชเอนทิตีจากฟีดนี้ไปยังกราฟความรู้ จะไม่มีเอนทิตีใดจากการนำเข้าครั้งนี้แสดงในส่วน "เอนทิตีที่ตรวจพบ" ของรายงานฟีด เอนทิตีที่แสดงมาจากการนำเข้าครั้งล่าสุดที่ถูกต้องหรือ "ประมวลผลข้อมูลแล้ว แต่พุชไปยัง Google ไม่ได้" - การประมวลผลข้อมูลไม่สำเร็จ: ฟีดว่างเปล่า
ไฟล์ฟีดทั้งหมดว่างเปล่าหรือไม่มีเอนทิตีที่แยกวิเคราะห์ได้ หากมีเอนทิตีอยู่แต่ทั้งหมดเกิดข้อผิดพลาด แสดงว่าเป็นกรณีที่ประมวลผลข้อมูลแล้ว แต่พุชไปยัง Google ไม่ได้
สถานะฟีดที่ไม่ใช่แบบสด
สถานะต่อไปนี้ใช้ได้สำหรับฟีดที่ไม่ใช่แบบสด
- ประมวลผลข้อมูลแล้ว
Google อ่าน แยกวิเคราะห์ และทำการตรวจสอบฟีดเบื้องต้นได้ ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาตามคำเตือนหรือข้อผิดพลาดที่พบในฟีด ดังที่แสดงในตารางเอนทิตีในรายงานฟีด - การประมวลผลข้อมูลไม่สำเร็จ: ฟีดว่างเปล่า
ไฟล์ฟีดทั้งหมดว่างเปล่าหรือไม่มีเอนทิตีที่แยกวิเคราะห์ได้ - การประมวลผลข้อมูลไม่สำเร็จ: ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ฟีด
ระบบปฏิเสธการนำเข้าเนื่องจากปัญหาระดับไฟล์ จะไม่มีเอนทิตีใดจากการนำเข้าครั้งนี้แสดงในส่วน "เอนทิตีที่ตรวจพบ" ของรายงานฟีด
ข้อมูลอื่นๆ
- ป้าย "สด"
- ป้าย "สด" จะปรากฏบนฟีดหลังจากที่พุชไปยัง Google สำเร็จอย่างน้อย 1 ครั้ง
- เวลา
- เวลานำเข้าที่ระบุในผลการพิจารณาคือเวลา (ท้องถิ่นของผู้ใช้) ที่ Google ดึงข้อมูลไฟล์แรกในฟีด
ไฟล์ฟีด
ส่วนไฟล์ฟีดจะแสดงให้เห็นว่าไฟล์ในฟีดอ่านได้หรือไม่ หากมีไฟล์ใดที่อ่านไม่ได้ การนำเข้าจะไม่สำเร็จ
ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ฟีด
ข้อผิดพลาดระดับไฟล์ต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นได้
- ไม่พบ (404): ไม่พบไฟล์ฟีดใน URL ที่ระบุ
- ถูกบล็อกเนื่องจากคำขอไม่ได้รับอนุญาต (401): ตรวจสอบว่าได้รวมข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ที่ Google ต้องใช้เพื่อเข้าถึงไฟล์ไว้แล้วในการกำหนดค่าฟีด
- ถูกบล็อกโดย robots.txt: กฎของ robots.txt บล็อกฟีดอยู่ หากฎดังกล่าวแล้วแก้ไขหรือนำออก
- ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ (5xx): เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์เมื่อพยายามอ่านไฟล์ฟีด
- ข้อผิดพลาดในการเปลี่ยนเส้นทาง: ข้อผิดพลาดบางประเภทในการเปลี่ยนเส้นทางของไฟล์ เช่น การวนรอบเมื่อเปลี่ยนเส้นทางหรือการเปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL ที่ไม่ถูกต้อง (ไม่ใช่ URL ที่ถูกต้องแต่ไม่ตอบสนอง) โปรแกรมอ่านไฟล์ฟีดจะติดตามการเปลี่ยนเส้นทาง แต่ถ้ามีการย้ายไฟล์ฟีดอย่างถาวร คุณควรอัปเดตการตั้งค่าไฟล์ฟีดแทนการระบุการเปลี่ยนเส้นทาง
- ถูกบล็อกเนื่องจากไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง (403): Google ไม่ได้รับอนุญาตให้อ่านไฟล์เนื่องจากมีการจำกัดการเข้าถึง ตรวจสอบว่าได้รวมข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ที่ Google ต้องใช้เพื่อเข้าถึงไฟล์ไว้แล้วในการกำหนดค่าฟีด
- ถูกบล็อกเนื่องจากมีปัญหา 4xx อื่น: ปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้ Google เข้าถึงไฟล์ฟีดนี้ไม่ได้
- ปัญหาการแยกวิเคราะห์: ปัญหาการแยกวิเคราะห์ที่ร้ายแรงทำให้อ่านไฟล์ทั้งไฟล์ไม่ได้ คลิกคำอธิบายปัญหาเพื่อดูข้อมูลโค้ดที่มีข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์
- ข้อผิดพลาดภายใน: Google ประสบปัญหาที่ระบุไม่ได้ และจะลองอีกครั้งในภายหลัง
- เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง: เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองคำขอของเรา Google จะพยายามอ่านฟีดอีกครั้งเป็นระยะๆ
- ข้อผิดพลาด DNS: ไม่รู้จักโฮสต์: บริการ DNS ไม่เข้าใจ URL ของฟีดที่คุณระบุไว้ เราหวังว่านี่จะเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว แต่ขอให้คุณตรวจสอบ URL ที่ระบุไว้ด้วย
- ข้อผิดพลาด DNS: ระบุ IP ส่วนตัวไว้: บริการ DNS แสดงที่อยู่ IP ที่สงวนไว้สําหรับที่อยู่ส่วนตัว (เช่น 10.0.0.1) ติดต่อผู้ให้บริการ DNS
- ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์: เกิดข้อผิดพลาดระดับ 5XX (เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธการเชื่อมต่อ หรือไม่ตอบกลับ)
- การตอบกลับของเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง: เซิร์ฟเวอร์ไม่รองรับโปรโตคอลที่ขอ การตอบกลับ/ส่วนหัวถูกตัดออก หรือแยกวิเคราะห์การตอบกลับไม่ได้ (อาจเป็นเพราะเกิดข้อผิดพลาดในการบีบอัด)
- ใบรับรอง SSL ของเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง: ใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์ไม่ถูกต้อง Google จะไม่ดำเนินการกับคําขอเมื่อใบรับรอง SSL ไม่ถูกต้อง
- ดึงข้อมูลแล้วแต่ยังไม่ได้ประมวลผล: หากดึงข้อมูลหรือประมวลผลไฟล์ใดในฟีดไม่ได้ Google จะพยายามดึงข้อมูลไฟล์ที่เหลือแต่ไม่ประมวลผล และจะนําเข้าฟีดไม่สําเร็จ "ดึงข้อมูลแล้วแต่ยังไม่ได้ประมวลผล" คือป้ายกํากับที่ระบุให้กับไฟล์ที่ดึงข้อมูลสําเร็จในกรณีนี้
เอนทิตีที่ตรวจพบ
ส่วนนี้แสดงเอนทิตีระดับสูงสุดทั้งหมดสำหรับหมวดหมู่บริการของคุณที่ตรวจพบในการนำเข้านี้ โดยจัดกลุ่มตามประเภท
ตารางเอนทิตีระดับบนสุด
ตารางนี้จะแสดงจำนวนเอนทิตีตามสถานะสำหรับเอนทิตีระดับสูงสุดแต่ละประเภท ดูรายละเอียดของเอนทิตีแต่ละประเภทได้โดยคลิกแถวเอนทิตีในตารางเพื่อเปิดหน้ารายละเอียดเอนทิตี
หากการนำเข้าไม่สำเร็จเพราะไม่มีไฟล์ใดที่อ่านได้ ค่าในตารางจะเป็น 0 ทั้งหมด แต่คุณจะยังคลิกแถวเอนทิตีเพื่อดูประวัติการนำเข้าของเอนทิตีประเภทนั้นๆ ได้ โปรดทราบว่า Google จะยังคงแสดงเอนทิตีจากการนำเข้าที่สำเร็จครั้งล่าสุดอยู่ต่อไป
เอนทิตีอื่นๆ
เอนทิตีประเภทอื่นๆ (ถ้าแสดงอยู่) จะระบุเอนทิตีที่พิมพ์ให้ถูกต้องไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นเพราะขาดคำอธิบายประเภท หรือมีเอนทิตีซ้ำกันในฟีดโดยมีรหัสเหมือนกัน เอนทิตีที่แยกวิเคราะห์ไม่ได้จะไม่รวมอยู่ในรายงานเลย
หน้ารายละเอียดเอนทิตี
คลิกแถวในตารางเอนทิตีของฟีดเพื่อดูรายละเอียดของประเภทเอนทิตีที่มีการคลิก
แผนภูมิประวัติการนำเข้าเอนทิตี
แผนภูมิประวัติสำหรับประเภทเอนทิตีหนึ่งๆ จะแสดงจำนวนเอนทิตีประเภทนั้นๆ ในแต่ละสถานะสำหรับการนำเข้าแต่ละครั้ง จุดข้อมูลในแผนภูมิคือการนำเข้า ไม่ว่าจะสำเร็จหรือไม่ แผนภูมินี้ไม่แสดงพื้นที่ฟีดใน Google แต่แสดงจำนวนเอนทิตีในสถานะที่ระบุสำหรับการนำเข้าครั้งหนึ่งๆ
แม้ว่าการเชื่อมโยงระหว่างจุดการนำเข้าต่างๆ ในแผนภูมิจะแสดงให้เห็นความลาดชันด้านขึ้นหรือลง แต่การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเกิดขึ้นทันที ณ เวลาที่นำเข้า คุณจึงอาจจินตนาการได้ว่านี่เป็นแผนภูมิแท่งแทนที่จะเป็นแผนภูมิเส้น โดยแต่ละแท่งแสดงถึงช่วงเวลานับตั้งแต่การนำเข้าครั้งหนึ่งจนถึงครั้งถัดไป
นำเข้าเครื่องหมายคำอธิบายประกอบของแผนภูมิไม่สำเร็จ หากระบบอ่านไฟล์ใดไม่ได้เลย แผนภูมิจะแสดงค่า 0 ในทุกๆ สถานะของการนำเข้านั้นๆ
ตารางเอนทิตี
ตารางนี้แสดงรายละเอียดสถานะของประเภทเอนทิตีที่เลือกไว้จากการพยายามนำเข้าครั้งล่าสุด
- คลิกแถวในตารางเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอนทิตีที่มีสถานะและคำอธิบายนั้นๆ รวมถึงรายการเอนทิตีตัวอย่าง (จำกัดเอนทิตีไว้ไม่เกิน 1,000 รายการ) และแผนภูมิประวัติของเอนทิตีที่มีสถานะและคำอธิบายดังกล่าว
- คลิกเอนทิตีตัวอย่างในตารางเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม รวมถึงโค้ดเอนทิตีที่มีการไฮไลต์ข้อผิดพลาดไว้ (หากเป็นไปได้)
สถานะเอนทิตี
ปัญหาหนึ่งๆ จะได้รับการจัดประเภทเป็นสถานะอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ระบบจะจัดประเภทเอนทิตีตามปัญหาที่ร้ายแรงที่สุดของเอนทิตีนั้นๆ ดังนั้นหากเอนทิตีมีปัญหา 2 รายการ รายการหนึ่งเป็นแบบไม่ถูกต้องและอีกรายการหนึ่งเป็นแบบถูกต้องแต่มีคำเตือน สถานะเอนทิตีจะเป็นไม่ถูกต้อง
- ไม่ถูกต้อง: เอนทิตีนี้จะใช้งานตามที่จัดเตรียมในฟีดไม่ได้ โปรดอัปเดตเอนทิตีนี้เพื่อการนําเข้าฟีดในครั้งถัดไปหากต้องการให้นำเอนทิตีไปใช้งานได้ หากฟีดมีสถานะสําเร็จและเป็นฟีดสด ระบบจะนําเอนทิตีที่ไม่ถูกต้องออกจาก Google
- ถูกต้องแต่มีคำเตือน: เอนทิตีนี้ใช้งานได้ตามที่จัดเตรียมไว้ แต่มีบางอย่างที่คุณอาจต้องการแก้ไข คำเตือนอาจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรจะแก้ไข (เช่น มีการใช้ช่องที่เลิกใช้งานแล้ว) หรืออาจต้องการระบุเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม (เช่น ราคา) ปัญหาเหล่านี้บางรายการอาจกลายเป็นข้อผิดพลาดได้ในอนาคต
- ถูกต้อง: เอนทิตีเหล่านี้มีสิทธิ์รวมอยู่ในกราฟความรู้ หากต้องการดูรายการเอนทิตีที่ถูกต้อง ให้คลิกดูข้อมูลเกี่ยวกับเอนทิตีที่ถูกต้องใต้กราฟในหน้าสรุปของรายงานฟีด
การแก้ไขข้อบกพร่องของฟีด
การแก้ไขข้อบกพร่องของฟีดเป็นกระบวนการที่ต้องทำซ้ำ ใช้รายงานฟีดเพื่อค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่อง จากนั้นติดตามการแก้ไขในการนำเข้าฟีดครั้งถัดไปในรายงาน
ระบบจะจัดกลุ่มปัญหาตามประเภทเอนทิตีระดับบนสุด คุณอาจแก้ไขปัญหาประเภทหนึ่งๆ ได้เป็นจำนวนมากหรือทั้งหมด โดยการตรวจสอบปัญหาในอินสแตนซ์เดียวและแก้ไขโค้ดในการสร้างเอนทิตี
หากต้องการตรวจสอบแต่ละรายการ ให้ใช้เครื่องมือตรวจสอบฟีดข้อมูล
วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเอนทิตี
- ดูรายการประเภทเอนทิตีในตารางที่ด้านล่างของรายงานฟีด คลิกแถวที่แสดงรายการที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากกว่า 0
- ตรวจสอบว่าได้เลือกแท็บไม่ถูกต้องเพื่อดูประวัติของเอนทิตีที่มีสถานะข้อผิดพลาดในฟีด
- ดูรายการข้อผิดพลาดในตารางรายละเอียดข้อผิดพลาดที่ด้านล่างของรายงาน
- คลิกข้อผิดพลาดเพื่อดูประวัติของเอนทิตีที่มีข้อผิดพลาดนั้นๆ และตัวอย่างของเอนทิตีที่มีข้อผิดพลาดนั้นในการพยายามนำเข้าครั้งล่าสุด รายการเอนทิตีตัวอย่างอาจแสดงไม่ครบถ้วนเสมอไปด้วยเหตุผลที่หลากหลาย แต่จำนวนเอนทิตีที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้ซึ่งแสดงในแผนภูมิควรจะแสดงครบถ้วน
- คลิกเอนทิตีในรายการตัวอย่างเพื่อดูโค้ดที่มีการไฮไลต์ข้อผิดพลาดไว้ (ข้อผิดพลาดบางอย่างไฮไลต์ไม่ได้) คลิกลิงก์ดูข้อมูลเพิ่มเติมเพื่ออ่านเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนั้นเพิ่มเติม ในบางกรณี คุณอาจเห็นคำแนะนำสำหรับการแก้ไขในแผงข้อมูลเพิ่มเติม คุณควรอ่านเอกสารประกอบสำหรับเอนทิตีประเภทนั้นๆ โดยเฉพาะด้วยเพื่อให้ทราบถึงค่าหรือรูปแบบที่ระบบกำหนด
- สร้างฟีดที่อัปเดต และตรวจสอบการแก้ไขของคุณในเอนทิตีที่ก่อนหน้านี้ใช้งานไม่ได้ 1 หรือ 2 รายการโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบฟีดข้อมูล
- หากพอใจกับทุกอย่างแล้ว ให้อัปเดตฟีดและรอการนําเข้าครั้งถัดไปเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดเหล่านั้นหายไปแล้วหรือไม่ คุณตรวจสอบประวัติของข้อผิดพลาดแต่ละประเภทในเอนทิตีประเภทหนึ่งๆ ได้โดยคลิกประเภทเอนทิตีในตาราง "เอนทิตีที่ตรวจพบ" ในรายงานฟีด จากนั้นคลิกปัญหาในตารางรายละเอียด
ประเภทปัญหา
ฟีดหนึ่งๆ อาจมีทั้งปัญหาเกี่ยวกับฟีดและปัญหาเกี่ยวกับเอนทิตี
- ปัญหาเกี่ยวกับฟีดเกี่ยวข้องกับการอ่านและการแยกวิเคราะห์ไฟล์ ปัญหาใดก็ตามเกี่ยวกับไฟล์จะทำให้การนำเข้าไม่สําเร็จ ดูรายการปัญหาเกี่ยวกับไฟล์
- ปัญหาเกี่ยวกับเอนทิตีอาจเป็นข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือเป็นเพราะช่องที่ต้องกรอกขาดหายไป ปัญหาเกี่ยวกับเอนทิตีอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับการปรับยอดเอนทิตีในฟีดกับเอนทิตีในกราฟความรู้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ปัญหาเกี่ยวกับเอนทิตี
เอนทิตีหนึ่งๆ อาจมีปัญหาได้มากกว่า 1 ข้อ และ/หรือปัญหาเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หลายครั้ง หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดของเอนทิตี ให้คลิกรายงานสำหรับฟีดล่าสุดเพื่อดูข้อผิดพลาดและคำเตือน จากนั้นคลิกต่อไปยังเอนทิตีที่เฉพาะเจาะจงเพื่อดูรายการตัวอย่างเอนทิตีที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาหนึ่งๆ
- หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดประเภทหนึ่งๆ โดยเฉพาะ (เช่น เอนทิตีทั้งหมดไม่มีพร็อพเพอร์ตี้ "ชื่อ") ให้มองหาข้อผิดพลาดที่ต้องเจาะลึกลงในประเภทเอนทิตีที่เฉพาะเจาะจง
ประเภทปัญหาของเอนทิตี
เอนทิตีอาจมีปัญหาการแยกวิเคราะห์/การปฏิบัติตามข้อกําหนด หรือปัญหาการจับคู่ รายงานฟีดไม่ได้แยกแยะความแตกต่างระหว่างคลาส 2 คลาสของปัญหาตามข้างต้น แต่การทราบคลาสของปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ดังนี้
- ปัญหาการแยกวิเคราะห์หรือการปฏิบัติตามข้อกําหนดบ่งบอกว่าเอนทิตีนั้นๆ แยกวิเคราะห์ไม่ได้ ไม่มีค่าที่จำเป็น หรือช่องหนึ่งๆ มีค่าที่ระบบไม่รองรับ สำหรับปัญหาประเภทเหล่านี้ ให้อ่านชื่อปัญหาเพื่อทำความเข้าใจปัญหา และอ่านเอกสารประกอบสำหรับเอนทิตีประเภทนั้นๆ โดยเฉพาะเพื่อดูว่าต้องใช้สิ่งใดบ้างสำหรับเอนทิตีนั้นๆ
- [ทดลอง] ปัญหาการจับคู่เกิดขึ้นเมื่อ Google จับคู่เอนทิตีในฟีดกับเอนทิตีในกราฟความรู้ไม่ได้ ส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดขึ้นเพราะเราไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเอนทิตีในฟีด หรือข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับเอนทิตีในฟีดไม่ตรงกับข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับเอนทิตีนี้ใน Google ขณะนี้เรายังอยู่ระหว่างการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเอนทิตีดังกล่าว คุณจึงควรให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาการแยกวิเคราะห์หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดก่อน ดูวิธีแก้ปัญหาการจับคู่
