Báo cáo Nguồn cấp dữ liệu hiển thị thông tin chi tiết về lần nhập gần đây nhất cho nguồn cấp dữ liệu của bạn. Thông tin này bao gồm trạng thái chung, khả năng truy cập vào từng tệp thành phần của nguồn cấp dữ liệu đó, số lượng và trạng thái của tất cả thực thể có trong nguồn cấp dữ liệu đó. Bạn có thể xem danh sách toàn bộ các lần nhập cho nguồn cấp dữ liệu đó trong 90 ngày qua. Mỗi nguồn cấp dữ liệu trong tài sản của bạn sẽ có một báo cáo nguồn cấp dữ liệu riêng.
Nếu tài sản của bạn chỉ có một nguồn cấp dữ liệu, thì báo cáo Nguồn cấp dữ liệu sẽ được gắn nhãn đơn giản là Nguồn cấp dữ liệu. Nếu tài sản của bạn có nhiều nguồn cấp dữ liệu, thì mỗi nguồn cấp dữ liệu sẽ có một báo cáo Nguồn cấp dữ liệu riêng và được gắn nhãn theo tên riêng biệt của nguồn cấp dữ liệu đó.
Câu hỏi thường gặp
Sau đây là cách tìm thông tin cần thiết nhất về nguồn cấp dữ liệu của bạn:
Trạng thái của lần nhập gần đây nhất
Xem các lần nhập của bạn
Số lượng thực thể thuộc một trạng thái cụ thể
Danh sách trạng thái của một loại thực thể cụ thể
Số lượng thực thể trong Google
- Nhấp vào Xem các lần nhập trên trang đích của báo cáo Nguồn cấp dữ liệu và tìm lần nhập thành công gần đây nhất trong danh sách các lần nhập. Ghi lại ngày và giờ của lần nhập đó.
- Quay lại trang đích của báo cáo Nguồn cấp dữ liệu và tìm bảng Thực thể đã được phát hiện.
- Nhấp vào từng hàng trong bảng này (trừ hàng Thực thể khác)
- Chọn Hợp lệ và Hợp lệ nhưng có cảnh báo ở phía trên biểu đồ và bỏ chọn Không hợp lệ.
- Tìm ngày và giờ mà bạn đã ghi lại trong bước 1.
- Tính tổng số của mỗi loại mục trong bảng Thực thể đã được phát hiện.
- Tìm bảng Thực thể đã được phát hiện trong báo cáo Nguồn cấp dữ liệu
- Nhấp vào một loại thực thể để xem bảng vấn đề mà loại thực thể đó gặp phải. Tìm một vấn đề cụ thể trong bảng vấn đề.
- Nhấp vào hàng trong bảng vấn đề để xem danh sách (không đầy đủ) những thực thể chịu ảnh hưởng của vấn đề đó.
Vấn đề về thực thể trong lần nhập gần đây nhất
- Nhấp vào một hàng trong bảng để xem lịch sử của loại thực thể đó.
- Chọn trạng thái Không hợp lệ hoặc Hợp lệ nhưng có cảnh báo ở phần đầu biểu đồ để xem danh sách những vấn đề ảnh hưởng đến nguồn cấp dữ liệu của bạn.
- Nhấp vào hàng bất kỳ có số lượng Thực thể lớn hơn 0 để xem danh sách những thực thể chịu ảnh hưởng của vấn đề đó. (Nếu số lượng là 0 thì nghĩa là vấn đề đã được giải quyết trong lần nhập gần đây nhất. Nhưng nếu lần nhập gần đây nhất không thành công thì vấn đề đó có thể đã xuất hiện trong lần nhập thành công gần đây nhất.)
- Nhấp vào một thực thể trong bảng thực thể ví dụ để xem mã lỗi. Xin lưu ý rằng bảng thực thể ví dụ có thể không cho thấy toàn bộ những thực thể chịu ảnh hưởng của một vấn đề nào đó.
Trạng thái nhập
Ở đầu báo cáo Nguồn cấp dữ liệu, bạn sẽ thấy kết quả của lần nhập gần đây nhất. Kết quả này phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chẳng hạn như khả năng gửi yêu cầu và phân tích cú pháp các tệp cũng như tính hợp lệ của các thực thể tìm thấy trong nguồn cấp dữ liệu đó. Nếu có một vấn đề ở cấp độ tệp hoặc có quá nhiều vấn đề về thực thể trong nguồn cấp dữ liệu, thì lần nhập đó sẽ không thành công.
Có thể mất vài giờ để một lần nhập xuất hiện trong báo cáo Nguồn cấp dữ liệu. Mặc dù hầu hết các lần nhập đều được lên lịch, nhưng vì nhiều lý do nên một số lần nhập nguồn cấp dữ liệu có thể tự động kích hoạt.
Trạng thái của nguồn cấp dữ liệu trực tiếp
Sau đây là các trạng thái đối với một nguồn cấp dữ liệu được đánh dấu là Trực tiếp:
- Đã xử lý và gửi dữ liệu tới Google
Nguồn cấp dữ liệu đã xác thực thành công. Có thể tất cả thực thể hợp lệ trong nguồn cấp dữ liệu này đã được đưa vào Sơ đồ tri thức. Kết quả này có nghĩa là hệ thống đã phát hiện ít nhất một thực thể hợp lệ trong nguồn cấp dữ liệu đó. Thực thể hợp lệ trong một nguồn cấp dữ liệu thành công chưa chắc đã được đưa vào Sơ đồ tri thức. Ngoài ra, một số thực thể không hợp lệ có thể vẫn được đưa vào Sơ đồ tri thức nếu chỉ có lỗi nhỏ hoặc lỗi có thể khắc phục. Đọc thêm. - Đã xử lý dữ liệu nhưng không thể gửi tới Google
Lần nhập này đã bị từ chối vì thực thể không thống nhất, vì có thay đổi lớn về số lượng thực thể hợp lệ kể từ lần nhập gần nhất hoặc vì lý do nào đó khác. Vui lòng trao đổi với đại diện của Google phụ trách nguồn cấp dữ liệu của bạn để tìm hiểu vấn đề đã xảy ra và cách khắc phục. Các thực thể hợp lệ của nguồn cấp dữ liệu thành công gần đây nhất sẽ tiếp tục xuất hiện trong Sơ đồ tri thức. - Xử lý dữ liệu không thành công: vấn đề về tệp nguồn cấp dữ liệu
Lần nhập này đã bị từ chối do có vấn đề ở cấp độ tệp. Không có thực thể nào trong nguồn cấp dữ liệu này được gửi tới Sơ đồ tri thức. Không có thực thể nào trong lần nhập này xuất hiện trong phần Thực thể đã được phát hiện của báo cáo Nguồn cấp dữ liệu. Những thực thể đang hiển thị là thực thể của lần nhập gần đây nhất có trạng thái Hợp lệ hoặc "Đã xử lý dữ liệu nhưng không thể gửi tới Google". - Xử lý dữ liệu không thành công: nguồn cấp dữ liệu trống
Tất cả tệp nguồn cấp dữ liệu đều trống hoặc hệ thống không thể phân tích cú pháp của thực thể nào trong đó. Nếu trong tệp nguồn cấp dữ liệu có thực thể nhưng tất cả đều bị lỗi, thì trường hợp này được coi là Đã xử lý dữ liệu nhưng không thể gửi tới Google.
Trạng thái của nguồn cấp dữ liệu không trực tiếp
Sau đây là các trạng thái đối với một nguồn cấp dữ liệu không trực tiếp:
- Đã xử lý dữ liệu
Google có thể đọc, phân tích cú pháp và thực hiện quy trình xác thực ban đầu cho nguồn cấp dữ liệu của bạn. Hãy kiểm tra và khắc phục mọi cảnh báo hoặc lỗi tìm thấy trong nguồn cấp dữ liệu theo thông tin hiển thị tại bảng thực thể của báo cáo Nguồn cấp dữ liệu. - Xử lý dữ liệu không thành công: nguồn cấp dữ liệu trống
Tất cả tệp nguồn cấp dữ liệu đều trống hoặc hệ thống không thể phân tích cú pháp của thực thể nào trong đó. - Xử lý dữ liệu không thành công: vấn đề về tệp nguồn cấp dữ liệu
Lần nhập này đã bị từ chối do có vấn đề ở cấp độ tệp. Không có thực thể nào trong lần nhập này xuất hiện trong phần Thực thể đã được phát hiện của báo cáo Nguồn cấp dữ liệu.
Thông tin khác
- Huy hiệu "Trực tiếp"
- Huy hiệu "Trực tiếp" sẽ xuất hiện trên một nguồn cấp dữ liệu sau khi nguồn cấp dữ liệu đó được gửi thành công tới Google ít nhất một lần.
- Thời gian
- Thời gian nhập mà kết quả báo cáo là thời điểm Google tìm nạp được tệp đầu tiên trong nguồn cấp dữ liệu (theo giờ địa phương của người dùng).
Tệp nguồn cấp dữ liệu
Phần Tệp nguồn cấp dữ liệu cho biết liệu hệ thống có thể đọc các tệp trong nguồn cấp dữ liệu của bạn hay không. Nếu hệ thống không thể đọc tệp nào thì lần nhập đó sẽ không thành công.
Vấn đề về tệp nguồn cấp dữ liệu
Có thể xảy ra những lỗi ở cấp độ tệp như sau:
- Không tìm thấy (404): Không tìm thấy tệp nguồn cấp dữ liệu trong URL bạn cung cấp.
- Bị chặn do yêu cầu trái phép (401): Hãy nhớ cung cấp đầy đủ thông tin xác thực theo yêu cầu trong cấu hình nguồn cấp dữ liệu của bạn để Google có thể truy cập được tệp đó.
- Bị tệp robots.txt chặn: Một quy tắc trong tệp robots.txt đang chặn nguồn cấp dữ liệu. Hãy tìm và sửa đổi hoặc xoá quy tắc này.
- Lỗi máy chủ (5xx): Đã xảy ra một lỗi máy chủ khi hệ thống cố gắng đọc tệp nguồn cấp dữ liệu của bạn.
- Lỗi chuyển hướng: Một lỗi chuyển hướng thuộc loại nào đó liên quan đến tệp, chẳng hạn như một vòng lặp chuyển hướng hoặc một lệnh chuyển hướng đến một URL không hợp lệ (không phải một URL hợp lệ mà là một URL không phản hồi). Trình đọc tệp nguồn cấp dữ liệu sẽ tuân theo lệnh chuyển hướng. Nhưng nếu tệp nguồn cấp dữ liệu của bạn di chuyển vĩnh viễn thì bạn nên cập nhật chế độ cài đặt cho tệp nguồn cấp dữ liệu của mình thay vì chỉ định một lệnh chuyển hướng.
- Bị chặn do lỗi truy cập bị cấm (403): Google không được phép đọc tệp của bạn do bị hạn chế quyền truy cập. Hãy nhớ cung cấp đầy đủ thông tin xác thực theo yêu cầu trong cấu hình nguồn cấp dữ liệu của bạn để Google có thể truy cập được tệp đó.
- Bị chặn do một vấn đề 4xx khác: Một số vấn đề khác đã ngăn Google truy cập vào tệp nguồn cấp dữ liệu này.
- Vấn đề phân tích cú pháp: Một vấn đề nghiêm trọng về phân tích cú pháp đã khiến Google không thể đọc toàn bộ tệp. Hãy nhấp vào phần mô tả vấn đề để xem đoạn trích chứa lỗi phân tích cú pháp.
- Lỗi nội bộ: Google gặp sự cố không xác định và sẽ thử lại sau.
- Máy chủ DNS không phản hồi: Máy chủ DNS không phản hồi yêu cầu của chúng tôi. Google sẽ thử lại theo định kỳ để đọc nguồn cấp dữ liệu của bạn.
- Lỗi DNS: Không xác định được máy chủ: Dịch vụ DNS không hiểu URL của nguồn cấp dữ liệu mà bạn đã cung cấp. Chúng tôi hy vọng đây là lỗi tạm thời. Tuy nhiên, để chắc chắn thì bạn nên kiểm tra URL đã cung cấp.
- Lỗi DNS: Đã cung cấp IP riêng tư: Một DNS trong dịch vụ DNS trả về một địa chỉ IP nằm trong khoảng giá trị dành riêng cho địa chỉ riêng tư (chẳng hạn như 10.0.0.1). Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ DNS của bạn.
- Lỗi kết nối máy chủ: Đã xảy ra lỗi cấp 5XX (không truy cập được máy chủ, kết nối bị từ chối hoặc không thể phản hồi).
- Phản hồi của máy chủ không hợp lệ: Máy chủ không hỗ trợ giao thức được yêu cầu, phản hồi/tiêu đề bị cắt bớt, không thể phân tích cú pháp của phản hồi (có thể do lỗi nén).
- Chứng chỉ SSL của máy chủ không hợp lệ: Chứng chỉ SSL của trang web không hợp lệ. Khi chứng chỉ SSL không hợp lệ, Google sẽ không xử lý yêu cầu.
- Đã tìm nạp nhưng chưa xử lý: Nếu hệ thống không tìm nạp hay xử lý được tệp bất kỳ trong nguồn cấp dữ liệu, thì Google sẽ cố gắng tìm nạp các tệp còn lại nhưng không xử lý chúng. Do đó, quá trình nhập nguồn cấp dữ liệu sẽ không thành công. "Đã tìm nạp nhưng chưa xử lý" là nhãn dành cho mọi tệp tìm nạp được trong trường hợp này.
Thực thể đã được phát hiện
Phần này hiển thị tất cả thực thể cấp cao nhất thuộc ngành dọc của bạn mà hệ thống phát hiện được trong lần nhập này, trong đó các thực thể được phân nhóm theo loại.
Bảng thực thể cấp cao nhất
Đối với mỗi loại thực thể cấp cao nhất, bảng này sẽ thể hiện số lượng thực thể theo trạng thái. Để xem thông tin chi tiết về một loại thực thể, hãy nhấp vào hàng của loại thực thể đó trong bảng để mở trang chi tiết về thực thể đó.
Nếu có một lần nhập không thành công do hệ thống không đọc được tệp nào, thì tất cả giá trị của lần nhập đó trong bảng sẽ là 0. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể nhấp vào một hàng thực thể để xem các lần nhập cho loại thực thể đó. Hãy lưu ý rằng Google vẫn sẽ tiếp tục phân phát các thực thể của lần nhập thành công gần đây nhất.
Các thực thể khác
Nếu bạn thấy xuất hiện loại Thực thể khác thì loại này liệt kê những thực thể không thể phân loại đúng cách do thiếu mô tả về loại thực thể hoặc do trong nguồn cấp dữ liệu đó có thực thể trùng lặp với cùng mã nhận dạng. Những thực thể mà hệ thống không thể phân tích cú pháp sẽ không xuất hiện trong các báo cáo này.
Trang chi tiết về thực thể
Hãy nhấp vào một hàng trong bảng thực thể của nguồn cấp dữ liệu để xem thông tin chi tiết về loại thực thể đã chọn.
Biểu đồ các lần nhập thực thể
Biểu đồ các lần nhập cho một loại thực thể hiển thị số lượng thực thể thuộc loại đó trong từng trạng thái của mỗi lần nhập. Các điểm dữ liệu trong biểu đồ này là các lần nhập, cả thành công và không thành công. Biểu đồ này không hiển thị dữ liệu trên Google, mà hiển thị số lượng thực thể của một trạng thái cụ thể trong một lần nhập cụ thể.
Tuy biểu đồ này cho thấy các đường đi lên hoặc xuống giữa các điểm nhập, nhưng mọi thay đổi đều có hiệu lực ngay tại thời điểm nhập. Vì vậy, bạn có thể coi đây là một biểu đồ dạng cột thay vì biểu đồ dạng đường, trong đó mỗi cột là khoảng thời gian giữa hai lần nhập liên tiếp.
Các chú thích trên biểu đồ đánh dấu những lần nhập không thành công. Nếu hệ thống không thể đọc được tệp nào, thì trên biểu đồ, tất cả trạng thái của lần nhập đó sẽ giảm về 0.
Bảng thực thể
Bảng này hiển thị thông tin chi tiết về trạng thái cho loại thực thể đã chọn trong lần nhập gần đây nhất.
- Nhấp vào một hàng trong bảng để xem thêm thông tin về các thực thể có trạng thái và thông tin mô tả tương ứng, bao gồm cả một danh sách thực thể ví dụ (tối đa 1.000 thực thể) và biểu đồ các lần nhập của những thực thể có trạng thái và thông tin mô tả đó.
- Nhấp vào một thực thể ví dụ trong bảng để xem thêm chi tiết, bao gồm mã thực thể có lỗi được đánh dấu (nếu có thể).
Trạng thái thực thể
Mỗi vấn đề sẽ được phân loại thành một trong những trạng thái sau. Mỗi thực thể sẽ được phân loại theo vấn đề nghiêm trọng nhất trong thực thể đó. Vì vậy, nếu một thực thể có hai vấn đề, một là Không hợp lệ và một là Hợp lệ nhưng có cảnh báo, thì trạng thái của thực thể đó sẽ là Không hợp lệ.
- Không hợp lệ: Không thể sử dụng thực thể này theo thông tin cung cấp trong nguồn cấp dữ liệu. Vui lòng cập nhật thực thể này trong lần nhập nguồn cấp dữ liệu tiếp theo nếu bạn muốn thực thể này đủ điều kiện sử dụng. Nếu nguồn cấp dữ liệu có trạng thái thành công và là một nguồn cấp dữ liệu trực tiếp, thì thực thể không hợp lệ sẽ bị xoá khỏi Google.
- Hợp lệ nhưng có cảnh báo: Có thể sử dụng thực thể này theo thông tin được cung cấp. Tuy nhiên, vẫn có những điểm bạn nên khắc phục. Cảnh báo có thể chỉ ra những điểm bạn nên thay đổi (ví dụ: dùng một trường không còn được dùng nữa) hoặc thông tin bạn nên cung cấp thêm (ví dụ: giá). Một số vấn đề có thể trở thành lỗi trong tương lai.
- Hợp lệ: Những thực thể này đủ điều kiện để đưa vào Sơ đồ tri thức. Để xem danh sách thực thể hợp lệ, hãy nhấp vào phần Xem dữ liệu về các thực thể hợp lệ bên dưới biểu đồ trong trang tóm tắt của báo cáo Nguồn cấp dữ liệu.
Gỡ lỗi nguồn cấp dữ liệu
Gỡ lỗi nguồn cấp dữ liệu là một quá trình lặp lại. Hãy sử dụng báo cáo Nguồn cấp dữ liệu để tìm và khắc phục lỗi, sau đó hãy theo dõi bản sửa lỗi của bạn trong lần nhập nguồn cấp dữ liệu tiếp theo.
Các vấn đề được nhóm theo loại thực thể cấp cao nhất. Hãy kiểm tra vấn đề trong một trường hợp cụ thể rồi khắc phục mã tạo thực thể. Cách này có thể giúp bạn khắc phục nhiều (thậm chí là toàn bộ) vấn đề thuộc một loại cụ thể.
Để xác thực một mục riêng biệt, bạn có thể dùng công cụ Xác thực nguồn cấp dữ liệu.
Cách khắc phục các vấn đề về thực thể:
- Xem danh sách các loại thực thể trong bảng ở cuối Báo cáo nguồn cấp dữ liệu. Nhấp vào một hàng cho thấy có ít nhất một mục Không hợp lệ.
- Đảm bảo rằng bạn đang chọn thẻ Không hợp lệ để xem danh sách thực thể ở trạng thái lỗi trong nguồn cấp dữ liệu của bạn.
- Xem danh sách lỗi trong bảng thông tin chi tiết về lỗi ở cuối báo cáo.
- Nhấp vào một lỗi để xem danh sách thực thể gặp lỗi đó và ví dụ về những thực thể gặp lỗi đó trong lần nhập gần đây nhất. Ví nhiều lý do, danh sách thực thể ví dụ không phải lúc nào cũng đầy đủ. Tuy nhiên, số lượng thực thể bị ảnh hưởng mà biểu đồ hiển thị sẽ là số lượng đầy đủ.
- Nhấp vào một thực thể trong danh sách ví dụ để xem mã có lỗi được đánh dấu (không phải lỗi nào cũng được hỗ trợ tính năng đánh dấu). Nhấp vào đường liên kết Tìm hiểu thêm để tìm hiểu thêm về lỗi đó. Trong một số trường hợp, bạn có thể thấy đề xuất về cách khắc phục trong bảng thông tin bổ sung. Bạn cũng nên đọc tài liệu về thực thể cụ thể để tìm hiểu giá trị hoặc định dạng theo yêu cầu.
- Tạo một nguồn cấp dữ liệu đã cập nhật và kiểm tra bản sửa lỗi trên một hoặc hai thực thể bị lỗi trước đó bằng cách sử dụng Công cụ xác thực nguồn cấp dữ liệu.
- Nếu tất cả đã ổn, hãy cập nhật nguồn cấp dữ liệu rồi đợi lần nhập tiếp theo để xem những lỗi đó có còn xảy ra không. Bạn có thể kiểm tra các lần xảy ra một loại lỗi cụ thể trong một loại thực thể cụ thể bằng cách nhấp vào loại thực thể đó trong bảng Thực thể đã được phát hiện của báo cáo Nguồn cấp dữ liệu, sau đó nhấp vào một vấn đề trong bảng Chi tiết.
Loại vấn đề
Một nguồn cấp dữ liệu có thể gặp vấn đề về nguồn cấp dữ liệu và vấn đề về thực thể.
- Vấn đề về nguồn cấp dữ liệu liên quan đến việc đọc và phân tích cú pháp tệp. Mọi sự cố về tệp sẽ khiến quá trình nhập không thành công. Xem danh sách vấn đề về tệp.
- Vấn đề về thực thể có thể là lỗi cú pháp hoặc thiếu các trường cần thiết. Vấn đề về thực thể cũng có thể là sự cố khi điều chỉnh một thực thể trong nguồn cấp dữ liệu bằng một thực thể trong Sơ đồ tri thức. Tìm hiểu thêm
Vấn đề về thực thể
Một thực thể có thể có một hoặc nhiều vấn đề và/hoặc nhiều lần xảy ra của cùng một vấn đề. Để khắc phục một vấn đề về thực thể, hãy nhấp vào báo cáo dành cho nguồn cấp dữ liệu mới nhất để xem các lỗi và cảnh báo, sau đó nhấp vào các thực thể cụ thể để xem danh sách ví dụ về các thực thể chịu ảnh hưởng của một vấn đề cụ thể.
- Đối với một loại lỗi cụ thể (ví dụ: tất cả thực thể đều thiếu thuộc tính "name"), nếu bạn muốn gỡ lỗi, hãy tìm lỗi bạn mà sẽ phải xem chi tiết về loại thực thể cụ thể
Loại vấn đề về thực thể
Các thực thể có thể gặp vấn đề về việc phân tích cú pháp/tuân thủ hoặc vấn đề về việc so khớp. Báo cáo Nguồn cấp dữ liệu không phân biệt hai loại vấn đề này, nhưng việc biết vấn đề đó thuộc loại nào có thể giúp bạn khắc phục:
- Vấn đề về việc phân tích cú pháp hoặc tuân thủ có nghĩa là tình trạng không thể phân tích cú pháp thực thể, thiếu giá trị cần thiết hoặc có giá trị không được hỗ trợ trong một trường nhất định. Đối với những loại vấn đề này, hãy đọc tên vấn đề để nắm được vấn đề, đồng thời đọc tài liệu về loại thực thể cụ thể để xem các yêu cầu cho từng thực thể cụ thể.
- [Thử nghiệm] Vấn đề về việc so khớp xảy ra khi Google không thể so khớp một thực thể trong nguồn cấp dữ liệu của bạn với một thực thể trong Sơ đồ tri thức. Vấn đề này chủ yếu xảy ra do chúng tôi thiếu dữ liệu về thực thể trong nguồn cấp dữ liệu hoặc một số thông tin về thực thể trong nguồn cấp dữ liệu không khớp với thông tin mà chúng tôi có về thực thể đó trong Google. Chúng tôi vẫn đang phát triển Trình kích hoạt cho những vấn đề này, vì vậy trước tiên bạn nên tập trung khắc phục các vấn đề việc phân tích cú pháp hoặc tuân thủ. Tìm hiểu cách khắc phục các vấn đề liên quan đến việc so khớp.
