使用智能手表进行感应式付款

在某些国家/地区,您可以使用智能手表上的 Google 钱包应用在接受 Google Pay 的实体店进行感应式付款。

重要提示:如果您有 Google Pixel Watch 方面的问题,请访问 Google Pixel Watch 帮助中心

要在手表上使用 Google 钱包,您必须:

将卡添加到手表中

重要提示:

  • 手表不支持通过 Google 钱包使用 PayPal。

将卡添加到手表中后,您无需使用手机就能付款。

  1. 在智能手表上打开 Google 钱包应用
  2. 点按开始使用
  3. 如果还没有设置屏幕锁定,请设置。
  4. 在手机上,按照说明添加信用卡或借记卡。
    1. 提示:此操作仅会将卡添加到您手表上(而非手机上)的 Google 钱包应用中。
  5. 您的卡现在会显示在手表上。

在实体店中付款

重要提示:对于 QUICPay 和 iD,您无需打开 Google 钱包应用即可付款。只需将手表靠近读卡器。

  1. 打开 Google 钱包应用
  2. 将手表靠近感应式付款读卡器,直到听见提示音或感到手表振动。
  3. 如果出现提示,请点按信用卡(无论您使用的是哪种卡)。
  4. 对于实际使用借记卡的交易,您可能需要输入 PIN 码。请使用您在银行设置的 PIN 码。

管理您的卡

使用非默认卡付款

默认卡是您添加到 Google 钱包的第一张卡。如需使用其他卡,请执行以下操作:

  1. 打开 Google 钱包应用
  2. 在屏幕上滑动,找到您要使用的卡。当您看到“靠近付款终端”即表示可以使用了。
  3. 将手表靠近感应式付款终端,直到听见提示音或感到手表振动。
  4. 如果您使用的是借记卡:
    • 点按信用卡
    • 如果出现提示,请输入您在银行设置的 PIN 码。
更改默认卡

具体步骤因手表版本而异。了解如何查看您的手表版本

Wear 版本 3.0

  1. 打开 Google 钱包应用
  2. 在屏幕上滑动,找到您想要设为默认卡的卡。
  3. 依次点按该卡 接着点按 设为默认的感应式付款卡

Wear 版本 2.0

  1. 打开 Google 钱包应用
  2. 在屏幕上滑动,找到您想要设为默认卡的卡。
  3. 点按该卡。
  4. 从底部向上滑动“更多”图标 More
  5. 点按设为默认卡
移除卡
  1. 打开 Google 钱包应用
  2. 在屏幕上滑动,找到您想要移除的卡。
  3. 点按该卡。
  4. 从底部向上滑动“更多”图标 More
  5. 点按“移除”图标 Remove
查找以往的购买交易
  1. 打开 Google 钱包应用
  2. 点按卡。
  3. 向上滑动卡即可查看您的购买交易。

解决问题

无法添加卡或卡被移除了

无法添加卡

如果您无法通过 Google 钱包使用自己的卡,请查看合作银行和受支持的卡的列表

如果您有任何关于卡的问题或意见,请与发卡银行联系。

添加卡时收到“网络连接错误”消息

确保您的手机距离不远。您的手机和手表应开启蓝牙并通过移动数据网络或 Wi-Fi 联网。

卡被自动移除了

为了安全起见,当您解除手表的屏幕锁定后,系统会删除您添加到 Google 钱包的所有卡。如需重新添加卡,请执行以下操作:

  1. 在手表上打开 Google 钱包
  2. 添加屏幕锁定方式。
  3. 再次添加您的卡。
手表显示“无法连接”或“无法查看账号”(Can't check accounts),或者提示重启手机

手表显示“无法连接”并在添加卡时卡住不动

确保手机的蓝牙已开启:

  1. 在手机上,打开 Wear OS 应用 Wear OS by Google 谷歌
  2. 确保应用界面顶部显示“已连接”。
  3. 在您的手表上打开 Google 钱包应用,然后尝试重新连接。

当您打开应用时,手表显示“无法查看账号”(Can't check accounts)

如需解决此错误,请更新 Google 钱包应用。

  1. 在您的手表上打开 Play 商店应用 Google Play
  2. 从顶部向下滑动到相应位置,然后点按我的应用
  3. 滑动并点按 Google 钱包
  4. 点按更新
  5. 重新打开 Google 钱包应用

应用提示重启手机

  1. 重启您的手机(而不是手表)。
  2. 等待 30–60 秒。这可确保您的手机已安装使用手表所需的更新。
  3. 在手表上打开 Google 钱包
  4. 点按重试图标 Retry

加载圆圈不停转动

关闭手表上的 Google 钱包应用,然后重新打开。如果这样无法解决问题,请按住电源按钮重启手表。

在实体店中通过手表使用 Google 钱包付款时遇到问题

第 1 步:确保手表已佩戴好并处于解锁状态

点按屏幕,查看 Google 钱包是否要求您解锁手表。如果是,请先解锁,然后再付款。

第 2 步:确保 Google 钱包应用已打开

付款之前,在您的手表上打开 Google 钱包。确保您可以在屏幕上找到要用于付款的卡。

第 3 步:将您的手表靠近付款读卡器,并停留较长时间

将手表上的 NFC 天线靠近付款读卡器,直到手表发出提示音或振动。

提示:

  • 您还可以将手表的不同位置靠近付款读卡器。这种方式可能会有用,因为您的手表是通过 NFC 与付款读卡器进行通信的。
  • 在大多数手表上,NFC 天线位于屏幕后方,您可以查看手表的操作手册,以了解其具体位置。

第 4 步:确保实体店接受感应式付款

询问收银员,了解实体店是否接受感应式付款。如果不接受,那么您必须使用实体卡。

您的手表不符合安全要求
  1. 检查您的手表否已获得 Play 保护机制认证
  2. 如果您以前可以使用 Google 钱包进行感应式付款,但现在不能了,请与您的设备制造商联系。设备软件更新有可能会影响功能的使用。
  3. 如果您修改过手表,请确保它符合安全标准。以下手表可能不支持在实体店中使用 Google 钱包付款:
    • 运行 WearOS 的开发版。
    • 已启用 root 权限、运行自定义 ROM,或者修改了出厂自带软件或操作系统。出于安全方面的考虑,Google 钱包无法在这些手表上运行。
    • 未经过 Google 测试和批准。
    • 装有未加锁的引导加载程序。

提示:

  • 如果您的手表不符合安全要求,您将无法进行感应式付款交易。
  • 为了符合 Google 的安全要求,您可以重新安装手表的原始操作系统。
  • 如需了解详情,请与您的设备制造商联系。
将 Google Pay 设为默认付款应用

在新设备上下载 Google 钱包后,您可能需要将 Google Pay 设为默认付款应用。

  1. 在您的手表上打开设置
  2. 转到“连接性”或“连接”部分。
  3. 点按 NFC
  4. 确保选择 Google Pay 作为您的付款服务机构。
无法添加 American Express 卡
American Express 支持在最多 10 部设备上添加卡。如果您收到这条消息,则设备数量可能已达到上限。请从旧设备中删除您的卡,然后再次尝试设置该卡。如果您的卡并没有添加到多部设备上,请联系 American Express 以获取更多帮助。

 

仍需要帮助?

如果您仍遇到问题或者有任何疑问,可以咨询社区与我们联系

 

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