L'orologio non rimane connesso

Se l'orologio e il telefono non sono connessi, viene mostrata la parola Disconnesso . Se i dispositivi non rimangono connessi, prova a svolgere le procedure che seguono.

Ulteriori informazioni su cosa accade quando si interrompe la connessione dell'orologio.

Importante: la procedura seguente riguarda Wear OS e potrebbe variare in base al produttore, al dispositivo e alla versione software.

Risolvere i problemi di connessione del dispositivo

Innanzitutto, avvicina l'orologio e il telefono.

Se il problema persiste, prova a svolgere le procedure che seguono fino alla risoluzione del problema.

Controllare la connessione Bluetooth del telefono

1. Apri l'app Impostazioni sul tuo telefono Android.
2. Tocca Dispositivi connessi Bluetooth.
3. Verifica che l'opzione Bluetooth sia attiva.

Verificare che l'orologio non sia in modalità aereo

1. Se lo schermo è oscurato, toccalo per riattivare l'orologio.
2. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
3. Tocca Impostazioni .
   • Su alcuni orologi, devi scorrere verso sinistra per trovare questa opzione.
4. Tocca Connessioni.
   • Wear 2: tocca Connettività.
   • Se non trovi questa opzione, salta questo passaggio.
5. Scorri fino all'opzione Modalità aereo.
6. Controlla se la modalità aereo è disattivata.

Verificare che i dispositivi e l'app siano aggiornati

Scopri come:

• Aggiornare il telefono Android
• Aggiornare l'app Wear OS o l'app complementare
• Aggiornare l'orologio Wear OS

Riavviare l'orologio e il telefono

Wear 3

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
2. Tocca Riavvia.

Wear 2

1. Se lo schermo è oscurato, toccalo per riattivare l'orologio.
2. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
3. Tocca Impostazioni .
   • Su alcuni orologi, devi scorrere verso sinistra per trovare questa opzione.
4. Tocca Sistema.
5. Scorri e tocca Riavvia Fine .
6. Riavvia il telefono Android.

Ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'orologio

Se il problema persiste, prova a svolgere le procedure che seguono.

Nota: se ripristini le impostazioni di fabbrica dell'orologio, verranno cancellati tutti i dati, le app e le impostazioni dell'orologio.

Disconnettere l'orologio dall'app Wear OS

1. Sul telefono, apri l'app Wear OS o l'app complementare per il tuo dispositivo.

   Suggerimento: se utilizzi l'app complementare per il tuo dispositivo, segui le relative istruzioni.

2. In basso, tocca Impostazioni avanzate Elimina orologio.
3. Per confermare, tocca Elimina orologio.

Rimuovi l'orologio dalla memoria Bluetooth

1. Apri l'app Impostazioni sul telefono.
2. Tocca Dispositivi connessi Dispositivi connessi in precedenza.
3. Tocca il nome dell'orologio che vuoi rimuovere.
   • Se non trovi l'orologio, salta questo passaggio.
4. Tocca Impostazioni Elimina Elimina dispositivo.

Ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'orologio

1. Se lo schermo è oscurato, toccalo per riattivare l'orologio.
2. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo. Tocca Impostazioni Sistema.
   • Su alcuni orologi, devi scorrere verso sinistra per trovare questa opzione.
3. Scorri verso il basso e tocca Disconnetti e reimposta .
   • Se non trovi questa opzione, tocca Disaccoppia dal telefono .
4. Per confermare, tocca Fine .

Configurare di nuovo l'orologio e il telefono

1. Sul telefono, apri l'app Wear OS o l'app complementare per il tuo dispositivo.

   Suggerimento: se utilizzi l'app complementare per il tuo dispositivo, segui le relative istruzioni.

2. Nella parte superiore dello schermo, tocca il nome del tuo orologio Aggiungi un nuovo orologio.
3. Per completare la configurazione dell'orologio, segui le istruzioni sullo schermo.