Я не получаю уведомления на часах

Эта статья будет полезна в следующих случаях:

• Ваши часы не вибрируют при получении уведомлений.
• Уведомления не отображаются на экране часов.

Важно! Приведенные ниже инструкции предназначены для умных часов Wear OS. Шаги могут различаться в зависимости от производителя, устройства и версии программного обеспечения.

Перезапустите телефон и часы

Чтобы перезапустить часы, прокрутите экран вниз и нажмите Перезапустить. Часы Wear OS 2 можно перезапустить в настройках.

Если перезапуск не помог, следуйте инструкциям ниже. После каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Убедитесь, что часы не находятся в режиме "В театре"

В режиме "В театре" экран часов отключается, а уведомления не поступают.

Чтобы отключить режим "В театре", выполните следующие действия:

• Если на корпусе часов есть кнопка питания, нажмите ее.
• Если кнопки питания нет, быстро нажмите на экран дважды.

Подробнее о режиме "В театре"…

Проверьте, получаете ли вы уведомления на телефоне

Настройки уведомлений, установленные на телефоне, действуют и на часах. Если на телефоне отключен звуковой или вибросигнал для уведомлений, часы также не будут вибрировать.

1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне Android.
2. Нажмите Приложения и уведомления Уведомления.
3. Выберите Уведомления приложения.
4. Если для нужного приложения уведомления отключены, нажмите на него и включите их.

Убедитесь, что вы не отключили уведомления отдельных приложений

1. Откройте на телефоне приложение Wear OS или сопутствующее приложение для вашего устройства.

Примечание. Если вы используете сопутствующее приложение, следуйте инструкциям для него.

2. Нажмите на значок "Уведомления" Отключить уведомления приложений.

3. Откроется список приложений с отключенными уведомлениями.

4. Чтобы включить уведомления, рядом с приложением нажмите на значок "Разблокировать" .

Убедитесь, что на телефоне включены уведомления приложений и системы

Если не приходят уведомления от отдельного приложения, откройте настройки этого приложения на телефоне и проверьте, включены ли для него уведомления.

Системные уведомления

Проверьте также, включены ли на телефоне системные уведомления для этого приложения. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне Android.
2. Выберите Приложения и уведомления Уведомления.
3. Выберите Уведомления приложения.
4. Найдите и выберите нужное приложение.
5. Убедитесь, что уведомления включены.

Убедитесь, что телефон подключен к интернету

Попробуйте открыть на телефоне любой веб-сайт, например news.google.com.

Убедитесь, что часы подключены к телефону

Убедитесь, что на iPhone включен Bluetooth, а часы находятся неподалеку.

Подробнее о том, как подключить часы к телефону и как устранить возможные неполадки…

Примечание. Значок не показывается, когда на часах выбран режим полета. Если это не так, на экране часов появится значок "Отключено" .

Если решить проблему не удалось, сбросьте настройки часов.

Важно! После сброса на часах все данные, настройки и приложения будут удалены.