Saya tidak mendapatkan notifikasi pada jam tangan

Halaman ini dapat membantu jika:

• Jam tangan Anda tidak bergetar saat ada notifikasi.
• Anda tidak melihat notifikasi sama sekali.

Penting: Langkah-langkah di bawah ini ditujukan untuk Wear OS dan mungkin berbeda berdasarkan produsen, perangkat, dan versi software.

Mencoba memulai ulang ponsel dan smartwatch

Untuk memulai ulang smartwatch, geser ke bawah pada smartwatch dan ketuk Mulai ulang. Jika smartwatch menjalankan Wear 2, Anda dapat memulainya ulang melalui aplikasi Setelan smartwatch.

Jika memulai ulang tidak membantu, coba langkah pemecahan masalah lainnya di bawah ini. Pastikan untuk memeriksa jam tangan setelah menyelesaikan setiap langkah untuk memeriksa apakah notifikasi berfungsi kembali.

Memastikan smartwatch tidak dalam Mode redup

Jika smartwatch dalam Mode redup, notifikasi tidak akan muncul dan layar akan dinonaktifkan.

Berikut ini cara menonaktifkan Mode redup:

• Jika jam tangan memiliki tombol power: Tekan.
• Jika smartwatch tidak memiliki tombol daya: Ketuk layar dua kali dengan cepat.

Pelajari Mode redup lebih lanjut.

Memastikan Anda mendapatkan notifikasi pada ponsel

Smartwatch menggunakan setelan notifikasi yang Anda miliki pada ponsel. Oleh karena itu, smartwatch tidak akan bergetar jika ponsel tidak bergetar atau berdering untuk aplikasi.

1. Di ponsel Android, buka aplikasi Setelan .
2. Ketuk Aplikasi dan notifikasi Notifikasi.
3. Ketuk Notifikasi aplikasi
4. Jika aplikasi yang Anda inginkan tercantum sebagai "Nonaktif", ketuk nama aplikasi, lalu aktifkan.

Memastikan Anda telah menonaktifkan (memblokir) notifikasi untuk aplikasi tertentu

1. Di ponsel, buka aplikasi Wear OS atau aplikasi pendamping untuk perangkat.

Tips: Jika Anda menggunakan aplikasi pendamping untuk perangkat, ikuti petunjuk aplikasi pendamping.

2. Ketuk Notifikasi Blokir notifikasi aplikasi.

3. Anda akan menemukan daftar aplikasi mana saja yang dibisukan.

4. Di samping aplikasi yang ingin Anda bunyikan notifikasinya, ketuk Berhenti memblokir .

Memastikan notifikasi aplikasi dan notifikasi sistem di ponsel diaktifkan

Jika notifikasi aplikasi tertentu tidak muncul, buka aplikasi pada ponsel dan periksa setelannya untuk memastikan notifikasi diaktifkan.

Notifikasi sistem

Anda juga dapat memeriksa setelan notifikasi sistem aplikasi pada ponsel untuk memastikan notifikasi sistem diaktifkan. Berikut caranya:

1. Di ponsel Android, buka aplikasi Setelan.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi  Notifikasi.
3. Ketuk Notifikasi aplikasi.
4. Cari aplikasi yang ingin Anda periksa, dan tap nama aplikasinya.
5. Pastikan notifikasi Aktif.

Memeriksa apakah ponsel terhubung ke internet

Coba buka situs di ponsel, seperti news.google.com, untuk memastikan ponsel Anda terhubung ke internet.

Memastikan smartwatch disambungkan dengan ponsel

Pastikan Bluetooth iPhone diaktifkan dan berada dalam jangkauan smartwatch.

Untuk bantuan lainnya, pelajari lebih lanjut cara menyambungkan smartwatch ke ponsel, atau coba beberapa langkah untuk memecahkan masalah penyambungan.

Tips: Anda tidak akan melihat ikon Tidak terhubung jika smartwatch dalam Mode pesawat. Jika smartwatch tidak disambungkan, Anda mungkin melihat ikon Tidak terhubung  di layar smartwatch.

​Jika tidak ada langkah yang berhasil, coba reset smartwatch ke setelan pabrik.

Penting: Saat Anda mereset smartwatch ke setelan pabrik, semua aplikasi, setelan, dan data di smartwatch akan dihapus.