スマートウォッチで非接触型決済を行う

国や地域によっては、Google ウォレット対応の店舗でスマートウォッチの Google ウォレット アプリを使用して、非接触型決済を行うことができます。

重要: Google Pixel Watch で問題が発生している場合は、Google Pixel Watch ヘルプセンターをご覧ください。

スマートウォッチで Google ウォレットを使用するには、以下の条件を満たしている必要があります。

• スマートウォッチに Wear OS バージョン 2.0 以降が搭載されている。スマートウォッチのバージョンを確認してください。
• スマートウォッチが近距離無線通信（NFC）に対応している。
• Wear OS で Google Pay を利用できる国または地域に居住している。
• スマートウォッチとスマートフォンの両方で Google Play 開発者サービスが更新されている。
• スマートウォッチに、最新バージョンの Google ウォレット アプリがインストールされている。インストールされていない場合は、Google Play ストアからダウンロードするか、スマートウォッチでアプリを更新してください。
• サポートされているカードを使用している。

スマートウォッチにカードを追加する

スマートウォッチにカードを追加すると、スマートフォンを使わずにお支払いができます。

1. スマートウォッチで Google ウォレット アプリ を開きます。
2. [開始] をタップします。
3. 画面ロックを設定します（まだ設定していない場合）。
4. スマートフォンで、画面に表示される手順に沿って Suica、PASMO、クレジット カード、デビットカードを追加します。

ヒント:

• カードはスマートウォッチの Google ウォレット アプリにのみ追加されます（スマートフォンには追加されません）。
• モバイル FeliCa クライアント アプリ、またはモバイル FeliCa 支援機能 for Wear OS アプリをスマートウォッチにダウンロードするための手順が表示されることがあります。スマートウォッチで電子マネーを利用するには、これらのアプリが必要です。
  • 電子マネーカードを使用するには、手順に沿って、Google Play ストアのこれらのアプリを直接スマートウォッチにダウンロードします。

5. スマートウォッチにカードが表示されるようになります。

店舗で支払う

Google ウォレット アプリを開いて支払う

重要: 乗車料金の支払いにスマートウォッチをご利用の場合は、スマートウォッチで Google ウォレットを使って乗車料金を支払う方法をご覧ください。

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. 決済デバイスの前に来たら、手首を回してスマートウォッチの文字盤をリーダーに近づけます。
3. 支払いが正常に完了すると、スマートウォッチが振動して通知音が鳴り、画面に青色のチェックマークが表示されます。

Google ウォレットを開かずに支払う

重要:

• 現在、エクスプレス決済は Google Pixel Watch 2 以降のデバイスでのみご利用いただけます。スマートウォッチが最新の状態であり、最新バージョンの Wear OS が搭載されていることを確認します。アップデートの確認方法をご覧ください。
• 現在、対象デバイスにエクスプレス決済を順次リリースしています。設定にオプションが表示されない場合は、数日後に再度ご確認ください。

エクスプレス決済は、Google ウォレット アプリを開かずに店舗でタッチ決済を行ったり、交通機関でタッチ決済を利用したりできる安全な方法です。交通機関の料金の支払いにのみエクスプレス決済を使用する場合は、交通機関の料金の支払いにエクスプレス決済を使用する方法をご覧ください。

エクスプレス決済を使用するには、まずこの設定を有効にする必要があります。この設定は、スマートウォッチでエクスプレス決済を利用する場合にのみ適用されます。

Google Pixel Watch アプリを使用してエクスプレス決済をオンにする（Google Pixel Watch のみ）

1. スマートフォンで Google Pixel Watch アプリを開きます。
2. [Google] Google ウォレット アイコン に移動します。
3. スマートフォンで、プロフィール写真またはアカウント ウォレットの設定] をタップします。
4. [エクスプレス決済] で、[タッチ決済と交通機関] を選択します。
5. [ウォレットを開かずにエクスプレス決済] をオンにします。
6. エクスプレス決済の使用方法を選択します。
   • タッチ決済と交通機関: エクスプレス決済を使用して、店舗でタッチ決済したり、交通機関でタップして乗車したりできます。
   • 交通機関のみ: 交通機関でタップして乗車する場合にのみエクスプレス決済を使用します。

ヒント: エクスプレス決済を使用する際には、デフォルトの支払いカードが使用されます。お支払い方法を変更するには、デフォルトの支払いカードを更新する必要があります。詳しくは、デフォルトの支払いカードを変更する方法をご覧ください。

スマートウォッチでエクスプレス決済を使用する

重要: エクスプレス決済を利用するには、スマートウォッチを手首に装着し、過去 24 時間以内にスマートウォッチのロックを解除している必要があります。過去 24 時間以内にスマートウォッチのロック解除を行っていない場合は、この設定がオンになっている場合でも、ロック解除を求めるメッセージが表示されることがあります。

1. 決済デバイスの前に来たら、手首を回してスマートウォッチの文字盤をリーダーに近づけます。
   • エクスプレス決済は、手首をリーダーに完全に向けた場合にのみ有効になります。動きが検出されない場合は、スマートウォッチでお支払いを確認するよう求めるメッセージが表示されます。
2. 支払いが正常に完了すると、スマートウォッチが振動して通知音が鳴り、画面に青色のチェックマークが表示されます。

カードを管理する

デフォルト以外のカードで支払う

Google ウォレットに最初に追加したカードがデフォルトになります。別のカードを使用するには:

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. 使用するカードにスワイプします。[リーダーにかざす] と表示されると、そのカードでお支払いができます。
3. タッチ決済端末にスマートウォッチをかざして、ビープ音が鳴るか、スマートウォッチが振動するまで待ちます。

デフォルトのカードを変更する

この手順はスマートウォッチのバージョンによって異なります。お使いの Android のバージョンを確認する方法については、こちらをご覧ください。

Wear バージョン 3.0

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. デフォルトとして使用するカードまでスクロールします。
3. カード [「タッチ決済」のデフォルトに設定] をタップします。

Wear バージョン 2.0

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. デフォルトとして使用するカードまでスクロールします。
3. カードをタップします。
4. 画面下部のその他アイコン を上にスワイプします。
5. [デフォルトのカードに設定] をタップします。

カードを削除する

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. 削除するカードまでスワイプします。
3. そのカードをタップします。
4. 画面下部のその他アイコン を上にスワイプします。
5. [削除] をタップします。

過去の購入を確認する

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. カードをタップします。
3. カードを上にスワイプして取引履歴を表示します。

問題の解決

カードを追加できない、またはカードが削除された

カードを追加できない

Google ウォレットでカードを使用できない場合は、提携カード発行会社とサポートされているカードの一覧を確認してください。

お使いのカードに関してご不明な点やフィードバックがある場合は、カード発行会社にお問い合わせください。

カードを追加するときに「ネットワーク エラー」が表示される

スマートフォンが近くにあることを確認します。スマートフォンとスマートウォッチの Bluetooth がオンになっていて、インターネット（モバイルデータ通信または Wi-Fi）に接続している必要があります。

カードが自動的に削除された

セキュリティ保護のため、スマートウォッチの画面ロックを削除すると、Google ウォレットに追加したカードがすべて削除されます。カードを再度追加するには:

1. スマートウォッチで Google ウォレット を開きます。
2. 画面ロックを追加します。
3. カードを再度追加します。

スマートウォッチに「接続できません」や「アカウントを確認できません」と表示される、またはスマートフォンを再起動するよう求められる

カードを追加するときに、スマートウォッチに「接続できません」と表示され、フリーズする

スマートフォンの Bluetooth がオンになっていることを確認します。

1. スマートフォンで Wear OS アプリ を開きます。
2. 上部に [接続済み] と表示されていることを確認します。
   • [未接続] と表示される場合は、こちらの手順でスマートウォッチとスマートフォンを接続してみてください。

3. スマートウォッチで Google ウォレット アプリを開き、もう一度接続してみます。

アプリを開いたときに、スマートウォッチに「アカウントを確認できません」と表示される

このエラーを解決するには、Google ウォレット アプリを更新します。

1. スマートウォッチで Play ストア アプリ を開きます。
2. 上から下にスワイプし、[マイアプリ] をタップします。
3. スワイプして [Google ウォレット] をタップします。
4. [更新] をタップします。
5. Google ウォレット アプリ を再び開きます。

アプリからスマートフォンを再起動するよう求められる

1. （スマートウォッチではなく）スマートフォンを再起動します。
2. 30～60 秒待ちます。その間に、スマートウォッチの使用に必要なアップデートがスマートフォンにインストールされます。
3. スマートウォッチで Google ウォレット を開きます。
4. [再試行] をタップします。

読み込みが完了しない

スマートウォッチで Google ウォレット アプリを閉じて、再び開きます。それでも問題が解決しない場合は、電源ボタンを長押ししてスマートウォッチを再起動します。

店舗でスマートウォッチの Google ウォレットを使用できない

ステップ 1. スマートウォッチがしっかりと装着されていて、ロック解除されていることを確認する

画面をタップして、スマートウォッチのロック解除を求めるメッセージが Android ウォレット アプリで表示されるかどうかを確認します。表示された場合は、お支払いの前にロック解除してください。

ステップ 2. Google ウォレット アプリが開いていることを確認する

支払う直前に、スマートウォッチで Google ウォレットを開きます。支払いに使用するカードが画面に表示されていることを確認します。

ステップ 3. リーダーにスマートウォッチをかざす時間を長くする

リーダーでビープ音が鳴りスマートウォッチが振動するまで、スマートウォッチの NFC アンテナをリーダーにかざします。

ヒント:

• または、スマートウォッチのかざし方を変えてみてください。スマートウォッチとリーダーとの通信は NFC を使用して行われるため、正しい位置でかざすと通信しやすくなります。
• 多くの場合、スマートウォッチの NFC アンテナは画面の裏側にありますが、正確な位置はお使いのスマートウォッチのマニュアルでご確認ください。

ステップ 4. 非接触型決済を受け付けている店舗か確認する

非接触型決済を受け付けている店舗かどうかをレジで確認します。受け付けていない店舗の場合は、現物のカードを使用してお支払いください。

お使いのスマートフォンはセキュリティ要件を満たしていません

1. スマートウォッチが Play プロテクト認定済みかどうかを確認します。
2. 以前は Google ウォレットで非接触型決済ができていたのに、できなくなった場合は、デバイスのメーカーにお問い合わせください。デバイスのソフトウェア アップデートが機能に影響している可能性があります。
3. スマートウォッチに改変を加えた場合は、セキュリティの規格に準拠していることを確認します。スマートウォッチが次のような状態の場合、店舗で Google ウォレットが動作しない可能性があります。
   • デベロッパー版の Wear OS を実行している。
   • ルート化されている、カスタム ROM を使用している、または工場出荷時のソフトウェアまたはオペレーティング システムを変更している。セキュリティ上のリスクが存在するため、Google ウォレットはこのようなスマートウォッチでは動作しません。
   • テストを受けておらず、Google による承認を得ていない。
   • ブートローダーがロック解除されている。

ヒント:

• スマートウォッチがセキュリティ要件を満たしていない場合、非接触型決済で支払うことはできません。
• Google のセキュリティ要件を満たすため、スマートウォッチの元のオペレーティング システムを再インストールできます。
• 詳しくは、デバイスのメーカーにお問い合わせください。

Google ウォレットをデフォルトのお支払い方法として設定する

新しいデバイスに Google ウォレットをダウンロードした後、場合によっては、Google ウォレットをデフォルトのお支払い方法として設定する必要があります。

1. スマートウォッチで [設定] を開きます。
2. [接続] セクションに移動します。
3. [NFC] をタップします。
4. 決済機関として Google ウォレットが選択されていることを確認します。

American Express カードを追加できない

American Express のカードを追加できるデバイス数は最大で 10 台までです。このメッセージが表示された場合は、上限に達している可能性があります。古いデバイスからカードを削除してから、もう一度カードを設定してみてください。カードを複数のデバイスに追加していない場合は、American Express にお問い合わせください。

関連リソース

• ウォレットを開かずに交通機関でタッチ決済を利用する

解決しない場合

問題が解決しない場合やご不明な点がある場合は、お問い合わせください。