- Buka aplikasi Waze di ponsel atau tablet.
- Ketuk Login.
- Masukkan ID email atau nama pengguna Anda atau login dengan Akun Google Anda.
- Ikuti petunjuk untuk login.
Ada pertanyaan?
Mengapa saya tidak dapat login ke akun?
- Tidak ada kesalahan ketik di alamat email Anda
- Anda telah memasukkan alamat email lengkap, misalnya, "nama pengguna@gmail.com" bukan "nama pengguna@gmail"
- Caps lock Anda tidak aktif
- Keyboard ditetapkan ke bahasa yang tepat
Catatan: Jika kotak masuk email Anda berada di perangkat selain yang digunakan untuk login, lakukan tindakan berikut:
- Buka kotak masuk tersebut dari browser web.
- Buka email verifikasi, lalu ketuk Verifikasi email. Tab baru berisi kode verifikasi akan terbuka.
- Di Waze, masukkan kode tersebut
Masih mengalami masalah?
Coba salah satu opsi berikut:
- Login dengan email lain yang bukan akun utama Anda
- Coba masukkan nama pengguna dan sandi, jika Anda telah menambahkannya ke akun
- Jika lupa sandi Anda, pelajari cara mereset sandi
- Sebaiknya buat akun Waze baru
Mengapa saya tidak mendapatkan email verifikasi?
Jika Anda tidak mendapatkan email verifikasi, coba langkah berikut:
- Pastikan tidak ada kesalahan ketik di alamat email Anda.
- Pastikan Anda telah memasukkan alamat email lengkap, misalnya, “namapengguna@gmail.com”, bukan “namapengguna@gmail”.
- Pastikan Anda berada di kotak masuk alamat email yang benar.
- Cari kode verifikasi di folder spam email Anda.
- Telusuri “noreply@waze.com”.
Catatan: Jika kotak masuk email Anda berada di perangkat selain yang digunakan untuk login, lakukan tindakan berikut:
- Buka kotak masuk tersebut dari browser web.
- Buka email verifikasi, lalu ketuk Verifikasi email. Tab baru berisi kode verifikasi akan terbuka.
- Di Waze, masukkan kode tersebut
Mengapa email saya tidak diverifikasi?
Opsi 1: Kirim ulang email verifikasi
- Kembali ke Waze.
- Ketuk Ada masalah?.
- Ketuk Kirim ulang email verifikasi.
Menggunakan email di perangkat seluler?
- Buka kotak masuk Anda.
- Buka email verifikasi.
- Ketuk Verifikasi email.
Catatan: Anda akan otomatis diarahkan kembali ke aplikasi Waze.
Menggunakan email di browser web?
- Buka kotak masuk Anda.
- Buka email verifikasi.
- Klik Verifikasi email. Jendela browser baru akan terbuka dengan menampilkan kode.
- Masukkan kode tersebut di Waze.
Opsi 2: Login dengan akun tamu untuk saat ini
- Kembali ke Waze.
- Ketuk Ada masalah?
- Ketuk Lanjutkan sebagai tamu.
Catatan: Jika Anda perlu segera menggunakan Waze tetapi mengalami masalah saat login, melanjutkan sebagai tamu adalah opsi yang tepat. Namun, untuk membuat akun Anda sendiri yang bisa dipersonalisasi dan bisa dipulihkan jika terjadi sesuatu, Anda harus memverifikasi email. Jika ada waktu, daftarkan akun tamu Anda dengan memverifikasi email Anda.
Mengapa email tidak berisi kode verifikasi?
Saat membuka email di ponsel, Anda akan otomatis diarahkan ke aplikasi Waze tanpa perlu memasukkan kode. Jika Anda menggunakan email di komputer, kode akan muncul di isi email.
Mari coba lagi:
- Buka Waze di perangkat seluler Anda.
- Ketuk Login.
- Masukkan alamat email Anda.
- Ketuk Berikutnya.
Menggunakan email di perangkat seluler?
- Buka kotak masuk Anda.
- Buka email verifikasi.
- Ketuk Verifikasi email.
Catatan: Anda akan otomatis diarahkan kembali ke aplikasi Waze.
Menggunakan email di browser web?
- Buka kotak masuk Anda.
- Buka email verifikasi.
- Klik Verifikasi email. Jendela browser baru akan terbuka dengan menampilkan kode.
- Masukkan kode di Waze.
Mengapa saya harus memilih di antara 2 akun?
Jika alamat email yang Anda masukkan sudah dikaitkan dengan akun Waze, Anda akan diberi opsi untuk memilih di antara 2 akun ini. Untuk melanjutkan, Anda hanya boleh memilih satu akun. Akun yang lain akan dihapus, termasuk:
Catatan: Anda tidak dapat menggabungkan atau memulihkan akun yang dihapus.
Mengapa saya tidak dapat login dengan Facebook atau nomor telepon?
Mulai Juni 2020, Anda tidak dapat lagi login ke Waze dengan nomor telepon atau akun Facebook. Anda dapat login ke Waze dengan:
- Alamat email Anda
- Nama pengguna dan sandi Waze Anda
- Akun Google Anda
Jika belum menambahkan email, Anda perlu membuat akun Waze baru:
- Kembali ke layar dengan tombol Mulai.
- Ketuk Mulai.