Zones d'évacuation sur Waze

Waze est conscient que les situations de crise sont dynamiques et évoluent rapidement. Il est donc important de partager un maximum d'informations sur les routes pour aider les utilisateurs à prendre des décisions éclairées. Cependant, la qualité de nos données dépend de celles que nous recevons de la part des autorités compétentes. Nous demandons des informations en temps réel afin de pouvoir actualiser nos cartes en continu. Indépendamment de l'itinéraire suggéré par Waze, nous conseillons aux utilisateurs de rester prudents et de faire preuve de discernement au volant.

Des questions ? Veuillez contacter [e-mail]

Questions fréquentes sur les zones d'évacuation

Quelle est la définition d'une zone d'évacuation ?

Une zone d'évacuation doit être quittée par les personnes qui s'y trouvent, sur demande d'une organisation officielle. Une fois que les autorités compétentes ont organisé les plans d'évacuation, certaines zones peuvent être connues à l'avance. Cependant, elles peuvent également être dynamiques et déterminées en temps réel, en fonction du type de crise et des organisations impliquées.

D'où proviennent les informations concernant les zones d'évacuation dans Waze ?

Waze donnera toujours la priorité aux données fournies par les autorités officielles. Nous contacterons également les partenaires de manière proactive pour obtenir des données. Si la communauté bénévole fournit des données, celles-ci devront être validées par des sources officielles.

Qu'est-ce que la fonctionnalité "Zone d'évacuation" ?

La fonctionnalité Zone d'évacuation permet d'assurer la sécurité des utilisateurs en :

• les mettant en garde lorsque leur destination se trouve dans une zone d'évacuation ;
• leur faisant automatiquement emprunter un nouvel itinéraire, même si cela augmente le temps de trajet.

Comment fonctionne la Zone d'évacuation ?

Pour les zones d'évacuation dont nous avons pris connaissance à l'avance (statique)

• Waze évite de faire passer les conducteurs par des zones d'évacuation, même s'il s'agit de l'itinéraire le plus rapide en cas de crise.
• Si la destination d'un utilisateur se trouve dans une zone d'évacuation, Waze lui donne la possibilité de modifier sa destination.

Pour les zones d'évacuation dynamiques que nous recevons en temps réel

• Si la destination d'un utilisateur se trouve dans une zone d'évacuation, Waze lui donne la possibilité de modifier sa destination.
• Compte tenu de la rapidité d'évolution des zones en cas de crise, l'itinéraire peut potentiellement faire passer les utilisateurs par la zone d'évacuation avant que les informations n'aient été entièrement mises à jour sur la carte.

Une fois que Waze a obtenu les polygones, les partenaires peuvent signaler une zone d'évacuation en cours en envoyant un e-mail à l'adresse [e-mail]. Nous pouvons alors activer les polygones en temps réel.

            

Comment envoyer des informations sur une zone d'évacuation à Waze ?

Depuis l'adresse e-mail de votre organisation, envoyez un e-mail à [e-mail] en incluant un polygone par fichier. Le fichier doit être au format KML ou WKT et porter le nom exact des organisations officielles.

 

Si vous avez mis en place des plans d'évacuation, vous pouvez fournir à Waze les polygones à l'avance afin que nous puissions afficher une notification proposant un autre itinéraire.

Comment activer/désactiver une zone d'évacuation ?

Envoyez un e-mail à l'adresse [e-mail] en indiquant le nom de la zone, les dates de début/fin et les heures d'activation/de désactivation.

Si une destination se trouve dans une zone d'évacuation, cela signifie-t-il que je ne suis pas autorisé à y aller ?

Lorsqu'elles sont actives, les zones indiquées par Waze comme zones d'évacuation ont été définies comme non sûres par les autorités administratives. Waze alerte l'utilisateur si sa destination se trouve dans la zone et lui donne la possibilité de modifier sa destination. Si Waze possède les polygones à l'avance, la navigation par défaut contourne la zone d'évacuation. L'utilisateur pourra tout de même sélectionner l'itinéraire le plus rapide (passant par la zone d'évacuation) dans la liste des itinéraires, à condition que les routes ne soient pas marquées comme fermées sur Waze.

Si un itinéraire ne passe pas par une zone d'évacuation, cela signifie-t-il qu'il est sûr selon Waze ?

Comme toujours, rien ne remplace le jugement des conducteurs. Waze s'appuie sur les informations recueillies en temps réel auprès des utilisateurs et des partenaires, et tente de refléter les informations les plus précises sur le terrain. Si l'itinéraire d'un utilisateur passe par une zone d'évacuation, nous lui recommandons de faire preuve de prudence.

Comment désactiver l'alerte visible ?

Cette fonctionnalité n'est pas paramétrable dans l'application. Elle est automatiquement activée par défaut.

Que se passe-t-il si j'ignore l'alerte ?

Les conducteurs doivent confirmer ou annuler leur destination dans le pop-up qui s'affiche au début de leur trajet.

Quel sera l'impact pour les premiers contributeurs qui utilisent Waze ?

Waze ne bloque aucun itinéraire. Les utilisateurs pourront tout de même passer par la zone d'évacuation s'ils le souhaitent, mais ils devront sélectionner cet itinéraire de manière proactive dans la liste des itinéraires alternatifs. L'itinéraire par défaut vers une destination qui ne se trouve pas dans la zone d'évacuation est l'itinéraire le plus long contournant la zone d'évacuation.

Dans quels pays la fonctionnalité Zone d'évacuation de Waze est-elle actuellement disponible ?

Le programme pilote des zones d'évacuation statiques n'est actuellement disponible que dans certaines régions des États-Unis : la ville de New York, la Floride, la Caroline du Sud, la Géorgie et Virginia Beach.

Cette fonctionnalité peut-elle être utilisée dans d'autres cas en dehors des zones d'évacuation ?

Actuellement, cette fonctionnalité ne gère que les zones d'évacuation. À mesure qu'elle se stabilisera, nous pourrons envisager d'ajouter d'autres options au cas par cas.