Waze est conscient que les situations de crise sont dynamiques et évoluent rapidement. Il est donc important de partager un maximum d'informations sur les routes pour aider les utilisateurs à prendre des décisions éclairées. Cependant, la qualité de nos données dépend de celles que nous recevons de la part des autorités compétentes. Nous demandons des informations en temps réel afin de pouvoir actualiser nos cartes en continu. Indépendamment de l'itinéraire suggéré par Waze, nous conseillons aux utilisateurs de rester prudents et de faire preuve de discernement au volant.
Questions fréquentes sur les zones d'évacuation
Quelle est la définition d'une zone d'évacuation ?
D'où proviennent les informations concernant les zones d'évacuation dans Waze ?
Qu'est-ce que la fonctionnalité "Zone d'évacuation" ?
La fonctionnalité Zone d'évacuation permet d'assurer la sécurité des utilisateurs en :
- les mettant en garde lorsque leur destination se trouve dans une zone d'évacuation ;
- leur faisant automatiquement emprunter un nouvel itinéraire, même si cela augmente le temps de trajet.
Comment fonctionne la Zone d'évacuation ?
Pour les zones d'évacuation dont nous avons pris connaissance à l'avance (statique)
- Waze évite de faire passer les conducteurs par des zones d'évacuation, même s'il s'agit de l'itinéraire le plus rapide en cas de crise.
- Si la destination d'un utilisateur se trouve dans une zone d'évacuation, Waze lui donne la possibilité de modifier sa destination.
Pour les zones d'évacuation dynamiques que nous recevons en temps réel
- Si la destination d'un utilisateur se trouve dans une zone d'évacuation, Waze lui donne la possibilité de modifier sa destination.
- Compte tenu de la rapidité d'évolution des zones en cas de crise, l'itinéraire peut potentiellement faire passer les utilisateurs par la zone d'évacuation avant que les informations n'aient été entièrement mises à jour sur la carte.
Une fois que Waze a obtenu les polygones, les partenaires peuvent signaler une zone d'évacuation en cours en envoyant un e-mail à l'adresse waze-crisis@google.com. Nous pouvons alors activer les polygones en temps réel.
Comment envoyer des informations sur une zone d'évacuation à Waze ?
Depuis l'adresse e-mail de votre organisation, envoyez un e-mail à waze-crisis@google.com en incluant un polygone par fichier. Le fichier doit être au format KML ou WKT et porter le nom exact des organisations officielles.
Si vous avez mis en place des plans d'évacuation, vous pouvez fournir à Waze les polygones à l'avance afin que nous puissions afficher une notification proposant un autre itinéraire.