Problemas ao fazer o download de uma versão Beta/RC | iOS

Por que não recebi a versão mais recente?

Você faz parte da comunidade do Waze Beta?

Como verificar:

Você consegue acessar o Waze Discuss for Beta?

• Não. Leia este artigo e faça sua inscrição.
• Sim. Você faz parte da comunidade do Waze Beta. Continue para verificar outras possibilidades.

 

Você fez o download do TestFlight e aceitou o convite por e-mail?

• Em caso negativo, leia este artigo e siga as instruções.
• Se sim, você já pode usar o TestFlight. Continue para verificar outras possibilidades.

 

Talvez você precise esperar um pouco mais.

É possível que a nova versão ainda não esteja disponível.

Às vezes, anunciamos a nova versão no Waze Discuss, mas ela só fica pronta para download alguns dias depois.

Você vai receber uma notificação do TestFlight quando uma nova versão puder ser usada.

 

Você faz parte de algum grupo de testes especial, como pré-Beta?

Os participantes dos grupos de testes especiais têm acesso às versões Beta / RC comuns e do tipo "Pre-Drive" pelo TestFlight:
No TestFlight, a versão pré-Beta é disponibilizada como principal.
Também é possível fazer o download das versões Beta / RC mais recentes na guia "Previous Builds" do TestFlight.

Se você quiser mudar da versão especial para outra no TestFlight, desinstale a versão "Pre-Drive" primeiro e instale a desejada.

 

Como saber se faço parte de um grupo de testes especial?

• Você se inscreveu em um grupo de testes especial e recebeu um e-mail confirmando sua participação? Então a resposta é sim.
• Os builds especiais usam este formato de nomenclatura: 4.xx.4.xxx, por exemplo, 4.70.4.900. Se esses números aparecerem na guia "Previous Builds" do TestFlight, você faz parte de um desses grupos.
• Você também pode conferir o número da versão instalada. Não sabe como fazer isso? Leia este artigo: 
  • Também é bom saber:
    • Beta: 4.xx.90.xxx
    • RC: 4.xx.0.x

Como faço para sair de um grupo de testes especial?

Para sair de um grupo de testes especial e voltar à versão Beta normal, preencha este formulário. Que pena que você está indo embora.

Não recebi um código/e-mail do TestFlight

Leia este artigo.

Não consigo fazer o download da versão Beta/RC do iOS no TestFlight

Para corrigir o problema, siga estas etapas:

1. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo para instalar o app.
2. Remova a versão anterior do app Waze.
3. Tente instalar novamente.

Se não der certo, reinstale o TestFlight e tente novamente.

Depois de instalar a versão mais recente do TF, abra o app para garantir a instalação correta.

Caso ainda tenha problemas para fazer o download da versão Beta/RC, entre em contato com nossa equipe de suporte Beta neste formulário (em inglês).

Não consegui encontrar a versão no TestFlight

Verifique a seção "Previous builds" do TestFlight.

As versões para Android e iOS nem sempre são lançadas ao mesmo tempo.

Vá até a seção Versões no Waze Discuss e confira se há algum novo lançamento para seu sistema operacional.