Как устранить неполадки с GPS

Если в Waze отображается сообщение об отсутствии сигнала GPS, следуйте приведенным ниже рекомендациям по устранению неполадки.

1. Убедитесь, что у Waze есть доступ к данным о местоположении вашего телефона.
   Если сообщение об ошибке не исчезло, перейдите к следующему шагу.
    
2. Принудительно перезагрузите телефон.
   Чаще всего это помогает устранить неполадку. Чтобы принудительно перезагрузить устройство, следуйте этим инструкциям. Данные на телефоне не будут удалены.
   После перезагрузки устройства откройте Waze и запустите навигацию.
   Если сообщение об ошибке не исчезло, перейдите к следующему шагу.
    
3. Проверьте работу GPS.
   Чтобы проверить работу GPS-модуля телефона, выполните следующие действия:
   1. Перейдите в Google Play.
   2. В строке поиска введите "Статус GPS".
   3. Нажмите на увеличительное стекло на клавиатуре телефона.
   4. Установите одно из приложений для проверки статуса GPS.
   5. Выйдите на улицу и откройте приложение.
   6. Посмотрите число в разделе "Точность" или "Ошибка".
      • Если значение равно 0 или превышает 35 м (115 футов), GPS не работает. Обратитесь за помощью к производителю устройства. Когда проблема будет устранена, сообщение об ошибке перестанет появляться в Waze.
      • Если значение не превышает 35 м (115 футов), GPS работает.

Сообщение об ошибке не исчезло?

Связаться с нами

 Как устранить проблему с GPS в Android Auto

1. Проверьте, появляется ли сообщение об ошибке GPS на экране телефона.
   Для работы с Android Auto приложение Waze использует подключение к интернету и GPS-модуль телефона. Отключите телефон от Android Auto и откройте Waze.
   • Если в Waze отображается сообщение об отсутствии сигнала GPS, перейдите к следующему шагу.
   • Если в Waze нет ошибки, связанной с GPS, но вы видите ее на консоли Android Auto, свяжитесь с нами.
2. Убедитесь, что у Waze есть доступ к данным о местоположении вашего телефона.
   Если сообщение об ошибке не исчезло, перейдите к следующему шагу.
    
3. Выполните аппаратную перезагрузку телефона.
   Чтобы выполнить аппаратную перезагрузку, следуйте инструкциям. Данные на телефоне не будут удалены.
   После перезагрузки устройства откройте Waze и запустите навигацию.
   Если сообщение об ошибке не исчезло, перейдите к следующему шагу.
    
4. Проверьте работу GPS.
   Чтобы проверить работу GPS-модуля телефона, выполните следующие действия:
   1. Откройте Waze на телефоне.
   2. Перейдите в Google Play.
   3. В строке поиска введите "Статус GPS".
   4. Нажмите на увеличительное стекло на клавиатуре телефона.
   5. Установите одно из приложений для проверки статуса GPS.
   6. Выйдите на улицу и откройте приложение.
   7. Посмотрите число в разделе "Точность" или "Ошибка".
      • Если значение равно 0 или превышает 35 м (115 футов), GPS не работает. Обратитесь за помощью к производителю устройства. Когда проблема будет устранена, сообщение об ошибке перестанет появляться в Waze.
      • Если значение не превышает 35 м (115 футов), GPS работает.

Сообщение об ошибке не исчезло?

Связаться с нами