איך פותרים בעיות שקשורות ל-GPS

אם ב-Waze מוצגת ההודעה "אין GPS", המדריך הזה יעזור לכם לפתור את הבעיה.

 

1. מוודאים שיש ל-Waze הרשאה להשתמש במיקום של הטלפון
   הודעת השגיאה עדיין מוצגת? עוברים לשלב הבא.
    
2. מבצעים הפעלה קשיחה מחדש של הטלפון
   זו הדרך הנפוצה ביותר לפתור את הבעיה. כך מבצעים הפעלה קשיחה מחדש. אל דאגה, הפעולה הזו לא תמחק שום דבר מהטלפון. 
   אחרי שמסיימים להפעיל מחדש את הטלפון, פותחים את Waze ומנסים לנווט.
   הודעת השגיאה עדיין מוצגת? עוברים לשלב הבא.
    
3. בודקים את ה-GPS
   בודקים את ה-GPS בטלפון כדי לראות אם הוא פועל בצורה תקינה:
   1. פותחים את חנות Google Play.
   2. בסרגל החיפוש, מקלידים "סטטוס GPS".
   3. לוחצים על סמל הזכוכית המגדלת במקלדת של הטלפון.
   4. מתקינים את אחת מהאפליקציות לבדיקת הסטטוס של ה-GPS.
   5. פותחים את האפליקציה כשנמצאים בחוץ.
   6. בקטע "דיוק" או "שגיאה", בודקים מה המספר שמופיע.
      • אם המספר הוא 0 מטר/0 רגל או יותר מ-35 מטר/או 115 רגל: פירוש הדבר הוא שה-GPS לא פועל בצורה תקינה. עליכם ליצור קשר עם יצרן הטלפון כדי לפתור את הבעיה. כשהבעיה תיפתר, הודעת השגיאה ב-Waze אמורה להיעלם.
      • אם המספר קטן מ-35 מטר/115 רגל: ה-GPS פועל בצורה תקינה.

הודעת השגיאה עדיין מוצגת?

ליצירת קשר

 

Android Auto

פתרון בעיות שקשורות ל-GPS ב-Android Auto

1. בודקים אם הודעת שגיאה לגבי ה-GPS מופיעה בטלפון
   אפליקציית Waze ב-Android Auto תלויה בחיבור לאינטרנט וב-GPS של הטלפון. מנתקים את הטלפון מ-Android Auto ופותחים את Waze.
   • אם ב-Waze מוצגת הודעה לגבי שגיאה ב-GPS, עוברים לשלב הבא.
   • אם לא מוצגת ב-Waze הודעת שגיאה לגבי ה-GPS, אבל מופיעה הודעה במערכת Android Auto, צרו איתנו קשר.
2. מוודאים שיש ל-Waze הרשאה להשתמש במיקום של הטלפון
   הודעת השגיאה עדיין מוצגת? עוברים לשלב הבא.
    
3. מכבים את הטלפון ומפעילים אותו מחדש
   כדי לעשות זאת, אפשר להיעזר בהוראות הבאות. אל דאגה, הפעולה הזו לא תמחק שום דבר מהטלפון. 
   אחרי שמסיימים להפעיל מחדש את הטלפון, פותחים את Waze ומנסים לנווט. 
   הודעת השגיאה עדיין מוצגת? עוברים לשלב הבא.
    
4. בודקים את ה-GPS
   בודקים את ה-GPS בטלפון כדי לראות אם הוא תקין:
   1. פותחים את Waze בטלפון.
   2. פותחים את חנות Google Play.
   3. בסרגל החיפוש, מקלידים GPS status.
   4. מקישים על סמל הזכוכית המגדלת במקלדת של הטלפון.
   5. מתקינים אפליקציה מתאימה לבדיקת הסטטוס של ה-GPS.
   6. פותחים את האפליקציה כשנמצאים בחוץ.
   7. בקטע 'דיוק' או 'שגיאה', בודקים מה המספר שמופיע.
      • אם המספר הוא 0 מ' או 0 רגל או מעל 35 מ' או 115 רגל: ה-GPS לא תקין. עליכם ליצור קשר עם יצרן הטלפון כדי לפתור את הבעיה. כשהבעיה תיפתר, הודעת השגיאה ב-Waze אמורה להיעלם.
      • אם המספר קטן מ-35 מ' או מ-115 רגל: ה-GPS פועל בצורה תקינה.

Android Automotive‏ (AAOS)

פתרון בעיות שקשורות ל-GPS ב-AAOS

מוודאים שאפליקציית Waze קיבלה הרשאה להשתמש במיקום של המכונית.

1. במסך של המכונית, פותחים את 'הגדרות'.
2. מקישים על אפליקציות.
3. מקישים על לצפייה בכל האפליקציות.
4. מקישים עלWaze.
5. מקישים על הרשאות.
6. בוחרים 'כן, כל הזמן' או 'רק כשהאפליקציה בשימוש'. 

הערה: השלבים עשויים להשתנות בהתאם לדגם של המכונית.

CarPlay

פתרון בעיות שקשורות ל-GPS ב-CarPlay

1. בודקים אם הודעת שגיאה לגבי ה-GPS מופיעה בטלפון
   מנתקים את הטלפון מ-CarPlay. פותחים את Waze בטלפון.
   • אם ב-Waze מוצגת הודעה לגבי שגיאה ב-GPS, עוברים לשלב הבא.
   • אם ב-Waze לא מופיעה הודעת שגיאה לגבי ה-GPS אבל במערכת CarPlay כן מופיעה הודעה כזו, עוברים לשלב 6. 
2. מוודאים שאפליקציית Waze פתוחה בטלפון
   הודעת השגיאה עדיין מוצגת? עוברים לשלב הבא.
    
3. מוודאים שיש ל-Waze הרשאה להשתמש במיקום של הטלפון
   הודעת השגיאה עדיין מוצגת? עוברים לשלב הבא.
    
4. מכבים את הטלפון ומפעילים אותו מחדש
   כדי לעשות זאת, אפשר להיעזר בהוראות הבאות. אל דאגה, הפעולה הזו לא תמחק שום דבר מהטלפון.
   אחרי שמסיימים להפעיל מחדש את הטלפון, פותחים את Waze ומנסים לנווט.
   הודעת השגיאה עדיין מוצגת? עוברים לשלב הבא.
    
5. בודקים את ה-GPS
   בודקים את ה-GPS בטלפון כדי לראות אם הוא תקין:
   1. פותחים את App Store.
   2. מקישים על חיפוש
   3. בסרגל החיפוש, מקלידים GPS status.
   4. מקישים על חיפוש במקלדת של הטלפון.
   5. מתקינים אפליקציה מתאימה לבדיקת הסטטוס של ה-GPS.
   6. פותחים את האפליקציה כשנמצאים בחוץ.
   7. בקטע 'דיוק' או 'שגיאה', בודקים מה המספר שמופיע.
      • אם המספר הוא 0 מ' או 0 רגל או מעל 35 מ' או 115 רגל: ה-GPS לא תקין. עליכם ליצור קשר עם יצרן הטלפון כדי לפתור את הבעיה. כשהבעיה תיפתר, הודעת השגיאה ב-Waze אמורה להיעלם.
      • אם המספר קטן מ-35 מ' או מ-115 רגל – ה-GPS פועל בצורה תקינה. כדי לקבל סיוע נוסף, אפשר לפנות אלינו.
6. בודקים איך אפליקציית CarPlay הותקנה במכונית
   • אם מערכת CarPlay הותקנה ברכב מראש, הבעיה קשורה ליחידה הראשית של CarPlay. כדי לפתור את הבעיה, פנו לאפל.
   • אם מערכת CarPlay הותקנה בנפרד, אפשר ליצור איתנו קשר כדי לקבל סיוע נוסף.

 

צריכים עזרה נוספת? כדי למצוא עוד שאלות ותשובות בנושא מסלולים וניווט, אתם יכולים להיכנס לפורום הקהילה של Waze.