Memperbaiki masalah GPS

Jika Anda melihat pesan "Tidak ada GPS" di Waze, panduan ini akan membantu Anda menyelesaikan masalahnya.

1. Pastikan Anda telah mengizinkan Waze untuk menggunakan lokasi ponsel Anda
   Masih melihat pesan error? Lanjutkan ke langkah berikutnya.
    
2. Mulai ulang ponsel Anda secara paksa
   Tindakan ini adalah cara yang paling umum untuk menyelesaikan masalah. Ikuti langkah-langkah ini untuk memulai ulang ponsel secara paksa. Jangan khawatir, tindakan ini tidak akan menghapus apa pun dari ponsel Anda. 
   Setelah ponsel dimulai ulang, buka Waze dan coba bernavigasi.
   Masih melihat pesan error? Lanjutkan ke langkah berikutnya.
    
3. Uji GPS Anda
   Periksa GPS ponsel Anda untuk melihat apakah GPS tersebut berfungsi dengan baik:
   1. Buka Google Play Store
   2. Di kotak penelusuran, ketik "status GPS"
   3. Ketuk kaca pembesar di keyboard ponsel.
   4. Instal salah satu aplikasi status GPS
   5. Buka aplikasi tersebut saat Anda berada di luar ruangan
   6. Di bagian “Akurasi” atau “Error”, periksa angka yang muncul
      • Jika muncul angka 0 m/0 kaki atau lebih dari 35 m/115 kaki: GPS Anda tidak berfungsi dengan benar. Hubungi produsen ponsel Anda untuk memperbaiki masalah tersebut. Setelah diperbaiki, pesan error di Waze akan hilang.
      • Jika muncul angka kurang dari 35 m/115 kaki: GPS Anda berfungsi.

Masih melihat pesan error?

Hubungi kami

 Memperbaiki masalah GPS di Android Auto

1. Periksa apakah pesan error GPS muncul di ponsel Anda
   Waze di Android Auto bergantung pada GPS dan koneksi internet ponsel Anda. Putuskan koneksi ponsel Anda dari Android Auto dan buka Waze.
   • Jika Anda melihat pesan error GPS di Waze, lanjutkan ke langkah berikutnya
   • Jika Anda tidak melihat pesan error GPS di Waze, tetapi melihatnya di konsol Android Auto, hubungi kami.
2. Pastikan Anda telah mengizinkan Waze untuk menggunakan lokasi ponsel Anda
   Masih melihat pesan error? Lanjutkan ke langkah berikutnya.
    
3. Mulai ulang ponsel Anda secara paksa
   Ikuti langkah-langkah ini untuk memulai ulang ponsel secara paksa. Jangan khawatir, tindakan ini tidak akan menghapus apa pun dari ponsel Anda. 
   Setelah ponsel dimulai ulang, buka Waze dan coba bernavigasi. 
   Masih melihat pesan error? Lanjutkan ke langkah berikutnya.
    
4. Uji GPS Anda
   Periksa GPS ponsel Anda untuk mengetahui apakah GPS tersebut berfungsi dengan baik:
   1. Buka Waze di ponsel Anda
   2. Buka Google Play Store
   3. Di kotak penelusuran, ketik "status GPS"
   4. Ketuk kaca pembesar di keyboard ponsel.
   5. Instal salah satu aplikasi status GPS
   6. Buka aplikasi tersebut saat Anda berada di luar ruangan
   7. Di bagian “Akurasi” atau “Error”, periksa angka yang muncul
      • Jika muncul angka 0 m/0 kaki atau lebih dari 35 m/115 kaki: GPS Anda tidak berfungsi dengan benar. Hubungi produsen ponsel Anda untuk memperbaiki masalah tersebut. Setelah diperbaiki, pesan error di Waze akan hilang.
      • Jika muncul angka kurang dari 35 m/115 kaki: GPS Anda berfungsi.

Masih melihat pesan error?

Hubungi kami