GPS-Probleme beheben

Wenn in Waze die Meldung „Kein GPS“ angezeigt wird, finden Sie hier Informationen, um das Problem zu beheben.

Erlauben Sie Waze, den Standort Ihres Smartphones zu verwenden
Sie sehen die Fehlermeldung weiterhin? Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Starten Sie das Smartphone neu
In den meisten Fällen reicht das schon, um das Problem zu beheben. Folgen Sie dieser Anleitung, um einen Neustart durchzuführen. Keine Sorge, dabei werden keine Daten vom Gerät gelöscht.
Öffnen Sie Waze, nachdem Ihr Smartphone neu gestartet wurde, und versuchen Sie, zu navigieren.
Sie sehen die Fehlermeldung weiterhin? Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Testen Sie die GPS-Funktion
Prüfen Sie, ob die GPS-Funktion Ihres Smartphones richtig funktioniert:
1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Geben Sie in der Suchleiste „GPS-Status“ ein.
3. Tippen Sie auf der Tastatur Ihres Smartphones auf die Lupe.
4. Installieren Sie eine der GPS-Status-Apps.
5. Öffnen Sie die App, wenn Sie sich im Freien befinden.
6. Sehen Sie unter „Genauigkeit“ oder „Fehler“ nach, welcher Wert angezeigt wird.
  - Wenn die Genauigkeit mit 0 m oder über 35 m angegeben wird, gibt es ein Problem mit der GPS-Funktion Ihres Smartphones. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Smartphones, um das Problem zu beheben. Danach sollte die Fehlermeldung in Waze verschwinden.
  - Wenn der Genauigkeitswert unter 35 m liegt, ist die GPS-Funktion in Ordnung.

Wird weiterhin eine Fehlermeldung angezeigt?

Kontakt aufnehmen

Android Auto

GPS-Probleme in Android Auto beheben

Prüfen Sie, ob die GPS-Fehlermeldung auf Ihrem Smartphone angezeigt wird
Waze in Android Auto ist von der GPS-Funktion und der Internetverbindung Ihres Smartphones abhängig. Trennen Sie die Verbindung Ihres Smartphones zu Android Auto und öffnen Sie Waze.
- Wenn in Waze eine GPS-Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Falls in Waze keine GPS-Fehlermeldung angezeigt wird, aber auf dem Android Auto-Display, wenden Sie sich an uns.
Erlauben Sie Waze, den Standort Ihres Smartphones zu verwenden
Sie sehen die Fehlermeldung weiterhin? Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Starten Sie Ihr Smartphone neu
Eine Anleitung finden Sie unten.. Keine Sorge, dabei werden keine Daten vom Gerät gelöscht.
Öffnen Sie Waze, nachdem Ihr Smartphone neu gestartet wurde, und versuchen Sie, zu navigieren.
Sie sehen die Fehlermeldung weiterhin? Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Testen Sie die GPS-Funktion
Prüfen Sie, ob die GPS-Funktion Ihres Smartphones richtig funktioniert:
1. Öffnen Sie Waze auf dem Smartphone.
2. Öffnen Sie den Google Play Store.
3. Geben Sie in der Suchleiste „GPS-Status“ ein.
4. Tippen Sie auf der Tastatur Ihres Smartphones auf die Lupe.
5. Installieren Sie eine der GPS-Status-Apps.
6. Öffnen Sie die App, wenn Sie sich im Freien befinden.
7. Sehen Sie unter „Genauigkeit“ oder „Fehler“ nach, welcher Wert angezeigt wird.
  - Wenn die Genauigkeit mit 0 m oder über 35 m angegeben wird, gibt es ein Problem mit der GPS-Funktion Ihres Smartphones. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Smartphones, um das Problem zu beheben. Danach sollte die Fehlermeldung in Waze verschwinden.
  - Wenn der Genauigkeitswert unter 35 m liegt, ist die GPS-Funktion in Ordnung.

Android Automotive (AAOS)

GPS-Probleme in AAOS beheben

Erteilen Sie Waze die Erlaubnis, den Standort Ihres Autos zu verwenden.

Öffnen Sie die Einstellungen auf dem Display des Autos.
Tippen Sie auf Apps.
Tippen Sie auf Alle Apps anzeigen.
Tippen Sie auf Waze.
Tippen Sie auf Berechtigungen.
Wählen Sie für die Berechtigung „Standort“ „Immer zulassen“ oder „Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen“ aus.

Hinweis: Die Schritte können je nach Automodell variieren.

CarPlay

GPS-Probleme in CarPlay beheben

Prüfen Sie, ob die GPS-Fehlermeldung auf Ihrem Smartphone angezeigt wird
Trennen Sie Ihr Smartphone von CarPlay. Öffnen Sie Waze auf Ihrem Smartphone.
- Wenn in Waze eine GPS-Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Falls in Waze keine GPS-Fehlermeldung angezeigt wird, aber auf Ihrer CarPlay-Konsole, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
Öffnen Sie Waze auf Ihrem Smartphone, falls nicht bereits geschehen
Wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt? Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Erlauben Sie Waze, den Standort Ihres Smartphones zu verwenden.

Sie sehen die Fehlermeldung weiterhin? Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Starten Sie Ihr Smartphone neu
Folgen Sie dazu dieser Anleitung. Keine Sorge, dabei werden keine Daten vom Gerät gelöscht.
Öffnen Sie Waze, nachdem Ihr Smartphone neu gestartet wurde, und versuchen Sie, zu navigieren.
Wird weiterhin eine Fehlermeldung angezeigt? Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Testen Sie die GPS-Funktion
Prüfen Sie, ob die GPS-Funktion Ihres Smartphones richtig funktioniert:
1. Öffnen Sie den App Store.
2. Tippen Sie auf Suchen.
3. Geben Sie in der Suchleiste „GPS-Status“ ein.
4. Tippen Sie auf der Tastatur Ihres Smartphones auf Suchen.
5. Installieren Sie eine der GPS-Status-Apps.
6. Öffnen Sie die App, wenn Sie sich im Freien befinden.
7. Sehen Sie unter „Genauigkeit“ oder „Fehler“ nach, welcher Wert angezeigt wird.
  - Wenn die Genauigkeit mit 0 m oder über 35 m angegeben wird, gibt es ein Problem mit der GPS-Funktion Ihres Smartphones. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Smartphones, um das Problem zu beheben. Danach sollte die Fehlermeldung in Waze verschwinden.
  - Wenn der Genauigkeitswert unter 35 m liegt, ist Ihre GPS-Funktion in Ordnung. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an uns.
Prüfen Sie, wie CarPlay in Ihrem Auto installiert wurde
- Wenn CarPlay bereits in Ihrem Auto installiert war, liegt das Problem am CarPlay-Infotainmentsystem. Wenden Sie sich an Apple, um das Problem zu beheben.
- Falls CarPlay separat installiert wurde, wenden Sie sich bitte an uns.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Weitere Fragen und Antworten zu Routen und Navigation finden Sie im Waze Community-Forum.

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