- פותחים את אפליקציית Waze בטלפון או בטאבלט.
- מקישים על התחברות.
- מזינים את מזהה האימייל או את שם המשתמש, או מתחברים באמצעות חשבון Google.
- פועלים לפי ההוראות כדי להתחבר.
יש לכם שאלות?
לא הצלחתי להתחבר לחשבון שלי
- אין שגיאות הקלדה בכתובת האימייל.
- הזנתם את כתובת האימייל המלאה. לדוגמה, 'username@gmail.com' ולא 'username@gmail'.
- Caps Lock כבוי.
- המקלדת מוגדרת בשפה הנכונה.
הערה: אם תיבת הדואר הנכנס שלכם נמצאת במכשיר אחר ולא במכשיר שבו אתם משתמשים כדי להיכנס לחשבון, צריך לפעול לפי השלבים הבאים:
- פותחים את תיבת הדואר הנכנס מדפדפן אינטרנט.
- פותחים את הודעת האימות ומקישים על אימות כתובת האימייל. נפתחת כרטיסייה חדשה עם קוד האימות.
- מזינים את הקוד ב-Waze.
הבעיה לא נפתרה?
אפשר לנסות אחת מהאפשרויות הבאות:
- להתחבר באמצעות כתובת אימייל אחרת שלא משויכת לחשבון הראשי שלכם.
- אם הוספתם שם משתמש וסיסמה לחשבון, נסו להזין אותם במקום זאת.
- שכחתם את הסיסמה? כך מאפסים אותה
- כדאי ליצור חשבון Waze חדש
למה לא קיבלתי הודעת אימות?
אם לא קיבלתם הודעת אימות, נסו לבצע את הפעולות הבאות:
- מוודאים שאין שגיאות הקלדה בכתובת האימייל.
- בודקים שהזנתם את כתובת האימייל המלאה. לדוגמה, username@gmail.com ולא username@gmail.
- מוודאים שאתם בתיבת הדואר הנכנס של כתובת האימייל הנכונה.
- בודקים אם קוד האימות הגיע לתיקיית הספאם של האימייל.
- מחפשים את הודעות האימייל מהכתובת noreply@waze.com.
הערה: אם תיבת הדואר הנכנס שלכם נמצאת במכשיר אחר ולא במכשיר שבו אתם משתמשים כדי להיכנס לחשבון, צריך לפעול לפי השלבים הבאים:
- פותחים את תיבת הדואר הנכנס מדפדפן אינטרנט.
- פותחים את הודעת האימות ומקישים על אימות כתובת האימייל. נפתחת כרטיסייה חדשה עם קוד האימות.
- מזינים את הקוד ב-Waze.
למה כתובת האימייל שלי לא אומתה?
אפשרות 1: שליחה מחדש של הודעת האימות
- חוזרים אל Waze.
- מקישים על נתקלת בבעיה?.
- מקישים על שליחה מחדש של הודעת אימות באימייל.
משתמשים באימייל בנייד?
- נכנסים לתיבת הדואר הנכנס.
- פותחים את הודעת האימות.
- מקישים על אימות כתובת האימייל.
הערה: תועברו באופן אוטומטי חזרה לאפליקציית Waze.
משתמשים באימייל בדפדפן אינטרנט?
- נכנסים לתיבת הדואר הנכנס.
- פותחים את הודעת האימות.
- לוחצים על אימות כתובת האימייל. ייפתח בדפדפן חלון חדש עם הקוד.
- מזינים את הקוד ב-Waze.
אפשרות 2: התחברות זמנית באמצעות חשבון אורח
- חוזרים אל Waze.
- מקישים על נתקלת בבעיות?
- מקישים על המשך כאורח.
הערה: אם אתם לא מצליחים להתחבר לחשבון אבל חייבים להשתמש ב-Waze כרגע, מצב אורח הוא פתרון טוב. בכל מקרה, כדי ליצור חשבון שמאפשר התאמה אישית ושניתן לשחזר במקרה של בעיה, עליכם לאמת את כתובת האימייל. כשיהיה לכם זמן בשלב מאוחר יותר, רשמו את חשבון האורח על-ידי אימות כתובת האימייל.
למה האימייל לא מכיל קוד אימות?
כשתפתחו את האימייל בטלפון, תועברו לאפליקציית Waze באופן אוטומטי, ללא צורך בקוד. אם אתם משתמשים באימייל במחשב, הקוד אמור להופיע בגוף ההודעה.
בואו ננסה שוב:
- פותחים את Waze בנייד.
- מקישים על התחברות.
- מזינים את כתובת האימייל שלכם.
- מקישים על הבא.
משתמשים באימייל בנייד?
- נכנסים לתיבת הדואר הנכנס.
- פותחים את הודעת האימות.
- מקישים על אימות כתובת האימייל.
הערה: תועברו באופן אוטומטי חזרה לאפליקציית Waze.
משתמשים באימייל בדפדפן אינטרנט?
- נכנסים לתיבת הדואר הנכנס.
- פותחים את הודעת האימות.
- לוחצים על אימות כתובת האימייל. חלון דפדפן חדש ייפתח עם הקוד.
- מזינים את הקוד ב-Waze.
למה צריך לבחור בין שני חשבונות?
אם כתובת האימייל שהזנתם כבר משויכת לחשבון Waze קיים, תהיה לכם אפשרות לבחור בין 2 חשבונות. כדי להמשיך, עליכם לבחור חשבון אחד בלבד. החשבון השני יימחק, כולל:
הערה: לא ניתן למזג חשבונות או לשחזר חשבונות שנמחקו.
לא הצלחתי להתחבר באמצעות פייסבוק או מספר הטלפון שלי
החל מיוני 2020 לא ניתן יותר להתחבר ל-Waze באמצעות מספר הטלפון או חשבון פייסבוק. אפשר להתחבר ל-Waze באמצעות:
- כתובת האימייל
- שם המשתמש והסיסמה שלכם ב-Waze
- חשבון Google
אם לא הוספתם כתובת אימייל, תצטרכו ליצור חשבון Waze חדש:
- חוזרים אל המסך שמוצג בו הלחצן מתחילים.
- מקישים על מתחילים.