Přihlaste se do účtu Waze.

1. Spusťte na telefonu nebo tabletu aplikaci Waze.
2. Klepněte na Přihlásit se.
3. Zadejte svou e-mailovou adresu nebo uživatelské jméno nebo se přihlaste pomocí svého účtu Google.
4. Přihlaste se podle pokynů.

 Android Auto 

Přihlášení k účtu Waze v systému Android Auto

Odpojte telefon od palubního systému a přihlaste se k účtu v telefonu. K tomuto účtu pak budete mít přístup, když budete používat Waze v autě.

Android Automotive (AAOS) 

Přihlášení k účtu Waze v systému AAOS

Nejprve zkontrolujte, zda máte v telefonu nejnovější verzi aplikace Waze. Poté postupujte takto:

1. Na displeji auta otevřete Waze.
2. Naskenujte QR kód pomocí telefonu.
3. Na telefonu klepněte na Ano, to jsem já.

CarPlay 

Přihlášení k účtu Waze v systému CarPlay

Odpojte telefon od palubního systému a přihlaste se k účtu v telefonu. K tomuto účtu pak budete mít přístup, když budete používat Waze v autě.

Máte otázky?

Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, zkontrolujte, zda:

• V e-mailové adrese nejsou žádné překlepy.
• Zadali jste celou e-mailovou adresu (například [e-mail] a nikoli uzivatelskejmeno@gmail).
• Caps Lock je vypnutý.
• Klávesnice je nastavena na správný jazyk.

Poznámka: Pokud máte e‐mailovou schránku na jiném zařízení než na tom, které používáte k přihlašování, postupujte takto:

1. Otevřete schránku s doručenou poštou z webového prohlížeče.
2. Otevřete ověřovací e-mail a klepněte na Ověřit e-mail. Otevře se nová karta s ověřovacím kódem.
3. Ve Waze zadejte kód.

Pořád máte problémy?

Doporučujeme využít jednu z následujících možností:

• Přihlaste se pomocí jiného e-mailu, který není vaším hlavním účtem.
• Pokud jste si do účtu přidali uživatelské jméno a heslo, zkuste se přihlásit jimi.
  • Pokud jste zapomněli heslo, přečtěte si, jak ho resetovat.
• Zvažte, zda nevytvořit nový účet Waze

Proč mi nepřišel ověřovací e-mail?

Pokud vám nepřišel ověřovací e-mail, zkuste:

• zkontrolovat, zda nemáte v e-mailové adrese překlepy,
• zkontrolovat, jestli jste zadali celou e-mailovou adresu (například [e-mail] a nikoli uzivatelskejmeno@gmail),
• zkontrolovat, že jste ve správné schránce správné e-mailové adresy,
• zkontrolovat, zda vám ověřovací kód nepřišel do složky se spamem,
• v doručené poště vyhledat „[e-mail]“.

Poznámka: Pokud máte e‐mailovou schránku na jiném zařízení než na tom, které používáte k přihlašování, postupujte takto:

1. Otevřete schránku s doručenou poštou z webového prohlížeče.
2. Otevřete ověřovací e-mail a klepněte na Ověřit e-mail. Otevře se nová karta s ověřovacím kódem.
3. Ve Waze zadejte kód.

Proč nebyl můj e-mail ověřen?

Pokud se vám e-mail nepodařilo ověřit, zkuste tato řešení:

Možnost 1: Nechte si znovu poslat ověřovací e-mail

1. Vraťte se do Waze.
2. Klepněte na Máte potíže?
3. Klepněte na Znovu odeslat ověřovací e-mail.

Používáte e-mail na mobilním zařízení?

1. Přejděte do schránky s doručenou poštou.
2. Otevřete ověřovací e-mail.
3. Klepněte na Ověřit e-mail.

Poznámka: Vrátíte se automaticky do aplikace Waze.

Používáte e-mail ve webovém prohlížeči?

1. Přejděte do schránky s doručenou poštou.
2. Otevřete ověřovací e-mail.
3. Klikněte na Ověřit e-mail. Otevře se nové okno prohlížeče s kódem.
4. Zadejte kód do Waze.

Možnost 2: Přihlaste se prozatím pomocí účtu hosta

1. Vraťte se do Waze.
2. Klepněte na Máte potíže?
3. Klepněte na Pokračovat jako host.

Poznámka: Přihlášení jako host je užitečné, pokud Waze potřebujete hned používat a jinak se vám přihlásit nedaří. Pokud si ale chcete vytvořit vlastní přizpůsobitelný účet, který si můžete v případě problémů kdykoli obnovit, musíte svůj e-mail ověřit. Až budete mít čas, zaregistrujte svůj účet hosta tím, že ověříte e-mail.

Proč v e-mailu není ověřovací kód?

Po otevření e-mailu v telefonu byste měli být automaticky přesměrováni do aplikace Waze, aniž byste museli zadávat kód. Pokud e‐mail používáte na počítači, měl by se kód zobrazit v textu e‐mailu.

Zkusme to znovu:

1. Spusťte Waze na mobilním zařízení.
2. Klepněte na Přihlásit se.
3. Zadejte svoji e-mailovou adresu.
4. Klepněte na Další.

Používáte e-mail na mobilním zařízení?

1. Přejděte do schránky s doručenou poštou.
2. Otevřete ověřovací e-mail.
3. Klepněte na Ověřit e-mail.

Poznámka: Vrátíte se automaticky do aplikace Waze.

Používáte e-mail ve webovém prohlížeči?

1. Přejděte do schránky s doručenou poštou.
2. Otevřete ověřovací e-mail.
3. Klikněte na Ověřit e-mail. Otevře se nové okno prohlížeče s kódem.
4. Zadejte kód do Waze.

Proč musím vybírat mezi dvěma účty?

Pokud je zadaná e-mailová adresa již přidružena k existujícímu účtu Waze, budete mít na výběr ze dvou účtů. Abyste mohli pokračovat, musíte vybrat pouze jeden účet. Druhý účet bude smazán, včetně:

• oblíbených míst, jako je adresa domů a do práce, 
• bodů a vaší úrovně.

Poznámka: Smazané účty není možné sloučit ani obnovit.

Proč se nemůžu přihlásit přes Facebook nebo telefonní číslo?

Od června 2020 se už se nelze do aplikace Waze přihlašovat pomocí telefonního čísla ani účtu na Facebooku. Do aplikace Waze se můžete přihlásit pomocí:

• své e‑mailové adresy,
• uživatelského jména a hesla pro Waze,
• účtu Google.

Pokud jste e-mail nepřidali, budete si muset vytvořit nový účet Waze, abyste se mohli přihlásit.

 

Potřebujete další pomoc? Další otázky a odpovědi ohledně aplikace Waze najdete na našem komunitním fóru Waze.