מידע על היומנים

מהם יומנים?

יומנים הם קובצי טקסט ששמורים במכשיר שלכם וכוללים מידע על השימוש באפליקציית Waze. יומנים עוזרים לנו לטפל בבעיות מפני שהם מספקים לנו מידע נוסף על מה שהתרחש.

הערה: הגודל של היומנים מוגבל, כך שמידע חדש מחליף מידע ישן באופן מחזורי. אם אתם רוצים לכלול יומנים בדוח איתור באגים, חשוב לשלוח את הדוח והיומנים זמן קצר אחרי שנתקלתם בבעיה.

המידע שכלול ביומנים

 

• רצף הפעולות שהמשתמש ביצע, כמו הלחצנים שהמשתמש לחץ עליהם, מתי הוא לחץ על הלחצנים האלה ומה הוצג במסך

• מידע לגבי התקשורת שהתקיימה בין האפליקציה לבין השרתים של Waze והתוכן של אותה תקשורת. לדוגמה: פירוט של המסלול הקודם לפי ה-GPS והמסלול שהמשתמש ביקש כדי להגיע מנקודה א' לנקודה ב' בהשוואה למסלול שהאפליקציה הציעה בתגובה

• מידע שקשור למכשיר ולמיקום של המשתמש, כמו סוג המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, המיקום, מהירות הנסיעה, השפה, נתונים לגבי קריסת האפליקציה ומידע לגבי הכיוון וההאצה של המכשיר (המכשיר מתנדנד, נוטה הצידה, מסתובב או רועד)

• פרופיל המשתמש, העדפות שנשמרו בהגדרות של Waze ופרטי משתמש אחרים, כמו הגדרות תצוגה מועדפות ותחנת דלק מועדפת

סיסמאות ומידע רגיש לגבי תשלומים אינם מאוחסנים או כלולים ביומנים.

אופן השימוש ביומנים

כששולחים יומנים, המהנדסים שלנו בודקים אותם כדי להבין טוב יותר את רצף הפעולות שהוביל לבאג או לבעיה הרלוונטיים.

כשהמהנדסים שלנו מזהים את הרכיב בשירות שגרם לבאג, הם שולחים בקשה לתיקונו. לאחר שאנחנו יוצרים תיקון לבאג ומפרסמים אותו, הוא זמין לכל משתמשי Waze.