Apa itu log?
Log adalah file teks yang disimpan di perangkat Anda yang menyertakan informasi tentang penggunaan aplikasi Waze. Log membantu kami memperbaiki masalah dengan memberikan informasi lebih lanjut tentang apa yang terjadi.
Catatan: Log dibatasi ukurannya dan secara siklis ditimpa, jadi jika ingin memasukkan log dalam laporan bug, pastikan Anda mengirimkan laporan dan log sesegera mungkin setelah Anda mengalami masalah.
Informasi apa yang disertakan dalam log?
-
Alur tindakan yang dilakukan pengguna, seperti tombol apa yang diketuk dan kapan, dan apa yang ditampilkan di layar
-
Informasi tentang, dan konten dari, komunikasi yang berlangsung antara aplikasi dan server Waze, seperti lokasi GPS mendetail untuk rute sebelumnya dan rute yang diminta dari titik A ke B dan rute mana yang ditawarkan sebagai respons
-
Informasi yang terkait dengan perangkat dan lokal pengguna, seperti jenis perangkat, versi sistem operasi, lokasi, kecepatan mengemudi, bahasa, informasi kerusakan aplikasi, serta orientasi dan akselerasi (ayun, memiringkan, memutar, menggoyangkan) perangkat
-
Profil pengguna, preferensi yang disimpan dalam setelan Waze, dan info pengguna lainnya, seperti setelan tampilan yang diinginkan, dan SPBU pilihan
Sandi dan informasi terkait pembayaran yang sensitif tidak disimpan atau dimasukkan dalam log.
Bagaimana log digunakan?
Saat memilih untuk mengirim log, engineer pengujian kami meninjaunya untuk lebih memahami urutan tindakan apa yang menyebabkan bug atau masalah yang Anda alami.
Selanjutnya, setelah dan jika engineer kami menentukan komponen layanan mana yang menyebabkan bug, mereka dapat mengajukan permintaan untuk memperbaikinya. Begitu perbaikan bug dibuat dan dirilis, perbaikan bug ini tersedia untuk semua pengguna Waze.
Perlu bantuan lebih lanjut? Kunjungi forum Komunitas Waze kami untuk melihat pertanyaan dan jawaban lainnya tentang aplikasi Waze