Si se aplican leyes de protección de datos de la UE, EE.UU. o Brasil al procesamiento de tu información, puedes exportar una copia de tus datos personales de Waze. Esto incluye los historiales de búsqueda y de viajes, tu actividad y mucho más.
Puede servirte para lo siguiente:
- Crear una copia de seguridad de tus datos
- Compartir tus datos con otro servicio
Cómo descargar tu archivo de datos personales
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Accede a waze.com/account.
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Haz clic en Descargar tus datos de Waze.
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Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y haz clic en Solicitar archivo de datos cuando termines.
- Recibirás una contraseña temporal para abrir tu archivo de datos cuando esté listo. Asegúrate de anotarla en algún lugar seguro; sin ella, tendrás que volver a solicitar el archivo de datos.
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Deberías recibir un correo electrónico en la dirección asociada con tu cuenta de Waze. Usa tu contraseña temporal para abrir el archivo encriptado en un plazo de 24 horas. Es posible que necesites un software de extracción de ZIP.
¿Qué contiene el archivo?
Una vez que abras el archivo ZIP, deberías encontrar tus datos almacenados en dos o más archivos CSV:
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account_activity.csv : Contiene información relacionada con tu actividad en Waze.
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account_info.csv: Muestra un resumen de tu actividad y datos generales de la cuenta.
También recibirás un archivo PNG de tu foto de perfil de Waze.
Nota: Si tienes problemas con la codificación de caracteres, intenta abrir los archivos CSV con otro software.
Acerca de los datos en el archivo
Después de abrir "account_activity.csv", deberías ver los datos mencionados anteriormente con todos los detalles correspondientes.
Por ejemplo, verás tu historial de conducción. Cada viaje debería mostrarse con la siguiente estructura:
AAAAMMDD HH:MM:SS (Latitud; Longitud) => AAAAMMDD HH:MM:SS (Latitud; Longitud).
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AAAAMMDD HH:MM:SS hace referencia a la fecha y hora (zona horaria GMT) en la que comenzaste y terminaste la ruta.
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La información en Latitud; Longitud refleja las coordenadas geográficas de las ubicaciones de inicio y finalización de tu viaje.
Ejemplo: 20180208 18:34:00(34.111111; 32.111111) => 20180208 18:40:00(34.222222; 32.222222)
En este ejemplo, el 8 de febrero de 2018, un viaje comenzó a las 6:34 p.m. (GMT), desde las coordenadas 34.111111; 32.111111 y terminó a las 6:40 p.m. (GMT) en las coordenadas 34.222222; 32.222222.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué tan antiguos pueden ser los datos almacenados?
A: Obtén más información en nuestra Política de Privacidad →"Cómo Waze conserva la información que recopilamos".
P: No puedo leer ninguna de las palabras del archivo. ¿Por qué sucede esto?
A: Es posible que el software que estés utilizando para visualizar los datos no admita la codificación UTF-8 y, por lo tanto, tu archivo se muestra con caracteres que no pertenecen al inglés.
P: ¿Por qué aparece un error cuando intento abrir el archivo o directamente no puedo abrirlo?
A: Debido al alto nivel de encriptación del archivo, recomendamos utilizar un software confiable para abrir archivos ZIP encriptados (como Unarchiver o WinZip). Es posible que, al usar otras aplicaciones, se produzca un error o el archivo no se abra.
Q: No puedo abrir los archivos CSV en mi dispositivo móvil. ¿Por qué sucede esto?
A: Recomendamos abrir los archivos CSV en una computadora de escritorio dado que allí será más fácil leerlo. También es posible que tu dispositivo móvil no pueda leer correctamente los archivos CSV y necesites utilizar una aplicación de terceros.