צילום המסך בווידאו (iOS בלבד)

במצבים מסוימים, צילום וידאו של בעיה המופיעה במסך תעזור לנו להבין אותה טוב יותר. כדי לצלם את המסך בווידאו, יש לפעול לפי ההוראות הבאות:

  1. הקש על התפריט .
  2. בסרגל החיפוש, חפש 2##2 והקש על חיפוש.
  3. לחצו על דיווחים .

  4. מקישים על הקלט מסך  כדי להתחיל לצלם.
  5. כדי להפסיק את הצילום, מקישים שוב על דוחות ואז מקישים על הפסקת הקלטה.
  6. חוזרים על שלב 2.

ברגע שמפסיקים את הצילום, אפשר לצרף את הסרטון לטופס ליצירת הקשר בעת שליחת הבעיה אלינו.

צריך ליצור סרטון קצר ככל האפשר ולהתמקד בצילום הבעיה העיקרית.

ליצירת קשר עם התמיכה

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?