Как запросить помощь на дороге

Возникла проблема с автомобилем или требуется медицинская помощь? Обратитесь за помощью через Waze.

Примечание. В данный момент автомобильные мультимедийные системы не поддерживают запросы помощи на дороге.

Как запросить помощь у других пользователей

1. Откройте Waze
2. Нажмите на значок .
3. Проведите вверх, чтобы открыть полное меню.
4. Нажмите Помощь на дороге.
5. Выберите Пользователи Waze.
6. Укажите, с чем требуется помощь:
   • Пустой бак
   • Пробито колесо
   • Сел аккумулятор
   • Нужен доктор
   • Другое
7. Нажмите Запрос или , чтобы поделиться местоположением.

В вашей точке на карте появится специальный значок, чтобы другие пользователи увидели, что вам необходимо и где вас найти. Значок будет отображаться в течение 30 минут. Вы можете в любой момент нажать на него, чтобы отменить запрос.

Как запросить профессиональную помощь

Если вы отправите такой запрос, сведения о вашем местоположении будут переданы нашему партнеру.

Примечание. Эта функция может быть доступна не во всех странах.

1. Откройте Waze.
2. Нажмите на значок .
3. Проведите вверх, чтобы открыть полное меню.
4. Нажмите Помощь на дороге.
5. Нажмите Профессиональная помощь. Появится список компаний, доступных поблизости.
6. Нажмите на значок  рядом с названием подходящей компании, чтобы позвонить туда.
7. Выберите нужную услугу.
8. Нажмите Поделиться местоположением, чтобы вас было легко найти.

Как вызвать экстренные службы

Если вы отправите такой запрос, сведения о вашем местоположении будут переданы нашему партнеру.

1. Откройте Waze
2. Нажмите на значок .
3. Проведите вверх, чтобы открыть полное меню.
4. Нажмите Помощь на дороге.
5. Нажмите Экстренный вызов.
6. Нажмите на значок рядом с названием подходящей компании, чтобы позвонить туда.
7. Выберите нужную услугу.
8. Нажмите Поделиться местоположением, чтобы вас было легко найти.

Примечание. Во время отправки сообщения вы должны быть рядом с автомобилем. Если подключение к интернету окажется недоступным, Waze сохранит ваше сообщение и автоматически отправит его, как только соединение будет восстановлено.

Нужна помощь? Перейдите на форум сообщества Waze, чтобы ознакомиться с вопросами и ответами о приложении Waze.