Solicite ajuda em viagem

Está a ter problemas com o carro ou uma emergência médica? Use o Waze para receber ajuda.

Nota: atualmente, esta funcionalidade não é compatível com o Android Auto, o Android Automotive (AAOS) e o CarPlay.

Receba ajuda em viagem de outros Wazers

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  5. Toque em Outros Wazers
  6. Toque no tipo de ajuda de que necessita:
    • Sem combustível
    • Pneu furado
    • Problema de bateria
    • Problema médico 
    • Outro
  7. Toque em Solicitar ou   para partilhar a sua localização com um amigo

É apresentado um ícone de ajuda em viagem na sua localização para que outros Wazers saibam onde está e em que necessita de ajuda. O ícone permanece ativo durante 30 minutos. Pode tocar no ícone em qualquer altura para cancelar a sua solicitação. 

Obtenha ajuda em viagem de um profissional

Estes relatórios partilham a sua localização com um parceiro externo local que possa prestar ajuda.

Nota: esta funcionalidade pode não estar disponível em todos os países.

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  5. Toque em Assistência em viagem. É apresentada uma lista de profissionais na sua área.
  6. Toque em  junto ao serviço relevante para efetuar uma chamada
  7. Toque no serviço relevante
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Ligue para os serviços de emergência

Estes relatórios partilham a sua localização com um parceiro externo local que possa prestar ajuda.

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  5. Toque em Chamada de emergência
  6. Toque em  junto ao serviço relevante para efetuar uma chamada
  7. Toque no serviço relevante
  8. Toque em Enviar a sua localização para ajudar as pessoas a encontrar a sua localização

Nota: tem de estar perto do seu carro quando enviar a solicitação. Se perder a ligação à Internet durante o envio de um alerta, o Waze guarda o pedido e envia-o automaticamente quando restabelecer a ligação à rede.

 

Precisa de mais ajuda? Consulte o fórum da comunidade do Waze para mais perguntas e respostas sobre a app Waze

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