Pannenhilfe anfordern

Haben Sie Probleme mit Ihrem Auto oder einen medizinischen Notfall? In diesem Fall können Sie mit Waze Hilfe rufen.

Hinweis: Diese Funktion wird derzeit nicht für Android Auto, Android Automotive (Android Automotive OS, AAOS) und CarPlay unterstützt.

Pannenhilfe von anderen Wazern erhalten

1. Starten Sie Waze.
2. Tippen Sie auf Berichte .
3. Swipe up to open the full menu
4. Tippen Sie auf Pannenhilfe.
5. Tippen Sie auf Andere Wazer.
6. Tippen Sie auf die Art von Hilfe, die Sie benötigen:
   • Tank leer
   • Reifenpanne
   • Batterie
   • Medizinisches Problem 
   • Andere
7. Tippen Sie auf Anfordern oder auf , um Ihren Standort mit einem Freund zu teilen.

An Ihrem Standort wird ein Symbol für Pannenhilfe angezeigt, damit andere Wazer wissen, wo Sie sich befinden und wobei Sie Hilfe benötigen. Das Symbol ist 30 Minuten lang sichtbar. Sie können jederzeit auf das Symbol tippen, um Ihre Anfrage abzubrechen. 

Pannenhilfe von einem Profi erhalten

Bei dieser Art von Meldung wird Ihr Standort an einen lokalen Drittanbieterpartner weitergegeben, der Ihnen helfen kann.

Hinweis: Diese Funktion ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

1. Starten Sie Waze.
2. Tippen Sie auf Berichte .
3. Swipe up to open the full menu
4. Tippen Sie auf Pannenhilfe.
5. Tippen Sie auf Pannenhilfe. Eine Liste von Dienstleistern in Ihrer Nähe wird angezeigt.
6. Tippen Sie neben dem entsprechenden Dienst auf , um den Anbieter anzurufen.
7. Tippen Sie auf den gewünschten Dienst.
8. Tippen Sie auf Standort senden , damit der Mitarbeiter des Anbieters Sie finden kann.

Notruf wählen

Bei dieser Art von Meldung wird Ihr Standort an einen lokalen Drittanbieterpartner weitergegeben, der Ihnen helfen kann.

1. Starten Sie Waze.
2. Tippen Sie auf Berichte .
3. Swipe up to open the full menu
4. Tippen Sie auf Pannenhilfe.
5. Tippen Sie auf Notruf.
6. Tippen Sie neben dem entsprechenden Dienst auf , um den Anbieter anzurufen.
7. Tippen Sie auf den gewünschten Dienst.
8. Tippen Sie auf Standort senden , damit der Mitarbeiter des Anbieters Sie finden kann.

Hinweis: Sie müssen sich in der Nähe Ihres Autos befinden, wenn Sie eine Meldung senden. Falls es beim Senden zur Unterbrechung der Internetverbindung kommt, wird die Meldung in Waze gespeichert und automatisch später gesendet, wenn Ihr Gerät wieder mit dem Netzwerk verbunden ist.

 

Benötigen Sie weitere Hilfe? Weitere Fragen und Antworten zur Waze App finden Sie im Waze Community-Forum.