Mengirim log debug

Saat melaporkan masalah, tim dukungan kami mungkin akan meminta Anda untuk mengirim log debug guna mendapatkan informasi lebih lanjut. Pelajari lebih lanjut log debug.

Catatan: Mode debug diaktifkan secara otomatis untuk pengguna Beta. Jika Anda pengguna Beta, lanjutkan ke langkah 2.

Langkah 1: Aktifkan mode debug

1. Buka Waze.
2. Ketuk kotak penelusuran.
3. Ketik 2##2.
4. Ketuk kaca pembesar di keyboard ponsel.
5. Pada pesan yang muncul, ketuk OK.
6. Tutup Waze.

Langkah 2: Kirim log debug

1. Buka Waze.
2. Lakukan tindakan yang sama yang bermasalah di aplikasi. Ambil screenshot jika Anda bisa.
3. Ketuk .
4. Ketuk Debug.
5. Ketuk Ya dan tunggu pesan konfirmasi.

Langkah 3: Keluar dari mode debug

1. Ketuk kotak penelusuran.
2. Ketik 2##2.
3. Ketuk kaca pembesar di keyboard ponsel.
4. Pada pesan yang muncul, ketuk OK.

Mengirim log debug di Android Auto

Langkah 1: Aktifkan mode debug 

1. Putuskan koneksi perangkat Anda dari unit Android Auto.
2. Buka Waze.
3. Ketuk kotak penelusuran.
4. Ketik 2##2.
5. Ketuk kaca pembesar di keyboard ponsel.
6. Pada pesan yang muncul, ketuk OK.
7. Tutup Waze.

Langkah 2: Kirim log debug

1. Hubungkan perangkat Anda ke unit Android Auto.
2. Lakukan tindakan yang sama yang bermasalah di aplikasi. Ambil screenshot jika Anda bisa.
3. Putuskan koneksi perangkat Anda dari unit Android Auto.
4. Buka Waze di unit Android Auto.
5. Ketuk  . 
6. Scroll ke bawah, lalu ketuk Debug.
7. Ketuk Pengaturan.
8. Scroll ke bawah, lalu ketuk Kirim log.
9. Ketuk Ya dan tunggu pesan konfirmasi.