Как сообщить об ошибке на карте

На дороге есть что-то, чего нет на карте? Сообщите нам об этом, и редакторы карт проверят информацию.

Хотите добавить место или компанию? Подробнее о том, как добавить место на карту…

Используйте голосовые команды Waze, чтобы сообщить о том, что вы видите. Нажмите и простыми словами опишите ситуацию на дороге. Waze добавит ваше сообщение на карту.

В поездке

1. Откройте Waze.
2. Нажмите на значок .
3. Проведите вверх, чтобы открыть полное меню.
4. Выберите Ошибка.
5. Нажмите Ошибка ещё раз.
6. Выберите тип проблемы:
   • Глобальная ошибка карты
   • Манёвр запрещён.
   • Неверный адрес.
   • Неверный маршрут.
   • Отсутствует кольцо.
   • Отсутствует дорога.
7. Нажмите Комментировать, чтобы сообщить дополнительную информацию.
8. Вернитесь на предыдущую страницу и выберите Отправить.

После поездки

1. Откройте Waze.
2. Нажмите на значок .
3. Выберите Справка/отзыв.
4. Нажмите Сообщить о проблеме.
5. Нажмите Сообщить о проблеме.
6. Заполните следующие поля:
   • Адрес. Вы также можете выбрать адрес на карте и нажать Сохранить.
   • Тип проблемы.
   • Опишите проблему.
7. Выберите Отправить.

Примечание. Волонтеры, которые занимаются редактированием карт, могут запросить у вас дополнительные сведения, поэтому время от времени проверяйте в Waze ответы на ваше сообщение об ошибке.

Android Auto

Как сообщить об ошибке на карте в Android Auto во время поездки

1. Откройте Waze.
2. Нажмите на значок . 
3. Нажмите Ошибка.
4. Выберите тип проблемы:
   • Общая (опишите).
   • Манёвр запрещен.
   • Неверный адрес.
   • Неверные подсказки.
   • Неверный перекресток.
   • Отсутствует дорога.

Android Automotive (AAOS)

Как сообщить об ошибке на карте в AAOS во время поездки

1. Откройте Waze.
2. Нажмите .
3. Нажмите Ошибка.
4. Выберите тип проблемы:
   • Общая (опишите).
   • Манёвр запрещен.
   • Неверный адрес.
   • Неверные подсказки.
   • Неверный перекресток.
   • Отсутствует дорога.

CarPlay

Как сообщить об ошибке на карте в CarPlay во время поездки

1. Откройте Waze.
2. Нажмите на значок .
3. Выберите Ошибка.
4. Выберите тип проблемы:
   • Общая (опишите).
   • Манёвр запрещен.
   • Неверный адрес.
   • Неверные подсказки.
   • Неверный перекресток.
   • Отсутствует дорога.

Как ещё можно изменить карту

Как сообщить об ошибке на карте на форумах Waze

Сообщество редакторов Waze следит за тем, чтобы карты были максимально точными.

Вы можете сообщать об ошибках на карте местному сообществу. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте форумы Waze.
2. Выберите форум для вашей страны и штата (если применимо).
3. Нажмите Post a new topic (Создать новую тему).
4. Введите описание проблемы в текстовое поле.
5. Нажмите Submit (Отправить).

Если у вас есть скриншот, на котором показана проблема, загрузите его, выполнив следующие действия:

1. Перейдите на вкладку "Upload attachment" (Загрузить файл).
2. Нажмите Choose File (Выбрать файл) и укажите нужный файл.
3. Нажмите Add the file (Добавить файл).
4. В разделе "Posted Attachments" выше нажмите Place inline (Добавить в текст).

Как пользоваться Редактором карты Waze

Карта была обновлена в редакторе карт Waze с помощью участников нашего сообщества. Вы ещё не редактор карт? Присоединяйтесь к их сообществу.

Примечание. Чтобы карта была максимально точной, различные области могут обновляться только редакторами определенного уровня. Если вы начинающий редактор, то можете предложить изменение в редакторе карт Waze. Ваше предложение будет рассмотрено опытным редактором, прежде чем оно будет опубликовано на карте.

 

Нужна помощь? Перейдите на форум сообщества Waze, чтобы ознакомиться с вопросами и ответами об изменении карты.