Alertar sobre um erro no mapa

Algo na pista não corresponde ao que está no mapa? Alerte sobre o problema, e nossa comunidade de editores de mapa vai investigar.

Quer adicionar um local ou empresa?Saiba como incluir lugares no mapa.

Fale com o Waze para informar o que você está vendo. Toque em  e descreva de maneira natural o incidente na pista. O Waze vai adicionar seu alerta ao mapa.

Durante o percurso

1. Abra o Waze.
2. Toque em .
3. Deslize para cima se quiser abrir o menu completo.
4. Toque em Erro no mapa.
5. Toque em Erro Mapa.
6. Selecione o tipo de problema que você quer denunciar:
   • Erro geral no mapa
   • Conversão proibida
   • Endereço incorreto
   • Rota incorreta
   • Rotatória inexistente
   • Via inexistente 
7. Toque em Comentar para dar mais detalhes.
8. Volte para a página anterior e toque em Enviar.

Depois do percurso

1. Abra o Waze.
2. Toque em .
3. Toque em Ajuda e comentários.
4. Toque em Alertar um problema.
5. Toque em Alertar sobre um problema no mapa.
6. Preencha os seguintes campos:
   • Endereço: você também pode arrastar o mapa para selecionar o local e tocar em Salvar
   • Tipo de problema
   • Descreva o problema
7. Toque em Enviar.

Observação: Um editor de mapa voluntário pode entrar em contato com você para pedir mais informações sobre o alerta. Verifique na caixa de entrada do Waze se há respostas sobre o erro no mapa que foi reportado.

Android Auto 

Alertar sobre um erro no mapa durante o percurso no Android Auto

1. Abra o Waze.
2. Toque em .
3. Toque em Erro no mapa.
4. Selecione o tipo de erro sobre o qual você quer alertar:
   • Erro geral no mapa
   • Conversão incorreta
   • Endereço incorreto
   • Rota incorreta
   • Rotatória inexistente
   • Via inexistente

Android Automotive (AAOS)

Alertar sobre um erro no mapa durante o percurso no AAOS

1. Abra o Waze.
2. Toque em .
3. Toque em Erro no mapa.
4. Selecione o tipo de erro sobre o qual você quer alertar:
   • Erro geral no mapa
   • Conversão incorreta
   • Endereço incorreto
   • Rota incorreta
   • Rotatória inexistente
   • Via inexistente

CarPlay 

Alertar sobre um erro no mapa durante o percurso no CarPlay

1. Abra o Waze.
2. Toque em .
3. Toque em Erro no mapa.
4. Selecione o tipo de erro sobre o qual você quer alertar:
   • Erro geral no mapa
   • Conversão incorreta
   • Endereço incorreto
   • Rota incorreta
   • Rotatória inexistente
   • Via inexistente

Outras maneiras de atualizar o mapa

Informar um erro no mapa nos fóruns do Waze

Nossa comunidade de editores ajuda a garantir a precisão e a atualização dos mapas do Waze.

Você pode informar qualquer erro no mapa para sua comunidade local:

1. Acesse os fóruns do Waze.
2. Escolha o fórum relevante para seu país e estado (se aplicável).
3. Clique em Post a new topic (Postar um novo tópico).
4. Descreva o problema na caixa de mensagem.
5. Clique em Submit (Enviar).

Se você tiver uma captura de tela do problema, faça o upload dela:

1. Clique na guia Upload attachment (Fazer upload de anexo).
2. Clique em Choose File (Escolher arquivo) e selecione o anexo.
3. Clique em Add the file (Adicionar o arquivo).
4. Em "Anexos postados" acima, clique em Colocar alinhado.

Fazer alterações com o editor de mapa do Waze

O mapa do Waze é atualizado com a ajuda da nossa comunidade de editores no editor de mapa do Waze. Ainda não é um editor de mapa? Participe da comunidade de edição de mapas.

Observação: para garantir a maior precisão possível no mapa, áreas diferentes só podem ser atualizadas por editores de um determinado nível. Se você é um editor iniciante, sugira uma mudança no editor de mapa do Waze. Sua sugestão será analisada por um editor experiente antes de ser publicada no mapa.

 

Precisa de mais ajuda? Confira o fórum da comunidade do Waze para mais perguntas e respostas sobre a edição de mapas.