Alertar sobre um erro no mapa

Algo na pista não corresponde ao que está no mapa? Alerte sobre o problema, e nossa comunidade de editores de mapa vai investigar.

Quer adicionar um local ou empresa?Saiba como incluir lugares no mapa.

Durante o percurso

  1. Abra o Waze.
  2. Toque em .
  3. Deslize para cima se quiser abrir o menu completo
  4. Toque em Erro no mapa.
  5. Toque em Erro Mapa.
  6. Selecione o tipo de problema que você quer denunciar:
    • Erro geral no mapa
    • Conversão proibida
    • Endereço incorreto
    • Rota incorreta
    • Rotatória inexistente
    • Via inexistente 
  7. Toque em Comentar para dar mais detalhes.
  8. Volte para a página anterior e toque em Enviar.

Depois do percurso

  1. Abra o Waze.
  2. Toque em .
  3. Toque em Ajuda e comentários.
  4. Toque em Alertar um problema.
  5. Toque em Alertar sobre um problema no mapa.
  6. Preencha os seguintes campos:
    • Endereço: você também pode arrastar o mapa para selecionar o local e tocar em Salvar
    • Tipo de problema
    • Descreva o problema
  7. Toque em Enviar.

Observação: Um editor de mapa voluntário pode entrar em contato com você para pedir mais informações sobre o alerta. Verifique na caixa de entrada do Waze se há respostas sobre o erro no mapa que foi reportado.

Android Auto 

Alertar sobre um erro no mapa durante o percurso no Android Auto

  1. Abra o Waze.
  2. Toque em .
  3. Toque em Erro no mapa.
  4. Selecione o tipo de erro sobre o qual você quer alertar:
    • Erro geral no mapa
    • Conversão incorreta
    • Endereço incorreto
    • Rota incorreta
    • Rotatória inexistente
    • Via inexistente

Android Automotive (AAOS)

Alertar sobre um erro no mapa durante o percurso no AAOS

  1. Abra o Waze.
  2. Toque em .
  3. Toque em Erro no mapa.
  4. Selecione o tipo de erro sobre o qual você quer alertar:
    • Erro geral no mapa
    • Conversão incorreta
    • Endereço incorreto
    • Rota incorreta
    • Rotatória inexistente
    • Via inexistente

CarPlay 

Alertar sobre um erro no mapa durante o percurso no CarPlay

  1. Abra o Waze.
  2. Toque em .
  3. Toque em Erro no mapa.
  4. Selecione o tipo de erro sobre o qual você quer alertar:
    • Erro geral no mapa
    • Conversão incorreta
    • Endereço incorreto
    • Rota incorreta
    • Rotatória inexistente
    • Via inexistente

Outras maneiras de atualizar o mapa

Informar um erro no mapa nos fóruns do Waze

Nossa comunidade de editores ajuda a garantir a precisão e a atualização dos mapas do Waze.
Você pode informar qualquer erro no mapa para sua comunidade local:
  1. Acesse os fóruns do Waze.
  2. Escolha o fórum relevante para seu país e estado (se aplicável).
  3. Clique em Post a new topic (Postar um novo tópico).
  4. Descreva o problema na caixa de mensagem.
  5. Clique em Submit (Enviar).

Se você tiver uma captura de tela do problema, faça o upload dela:

  1. Clique na guia Upload attachment (Fazer upload de anexo).
  2. Clique em Choose File (Escolher arquivo) e selecione o anexo.
  3. Clique em Add the file (Adicionar o arquivo).
  4. Em "Anexos postados" acima, clique em Colocar alinhado.

Fazer alterações com o editor de mapa do Waze

O mapa do Waze é atualizado com a ajuda da nossa comunidade de editores no editor de mapa do Waze. Ainda não é um editor de mapa? Participe da comunidade de edição de mapas.

Observação: para garantir a maior precisão possível no mapa, áreas diferentes só podem ser atualizadas por editores de um determinado nível. Se você é um editor iniciante, sugira uma mudança no editor de mapa do Waze. Sua sugestão será analisada por um editor experiente antes de ser publicada no mapa.

 

Precisa de mais ajuda? Confira nosso formulário da comunidade do Waze para mais perguntas e respostas sobre a edição de mapas.

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