Megnézheted a Waze-ben szerzett pontjaidat és megszerzett jutalmaidat.
- Nyisd meg a Waze-t.
- Koppints a gombra.
- Koppints a Profil megtekintése lehetőségre. A pontok a név alatt jelennek meg.
- Koppints a Megszerzett jutalmak lehetőségre. Ekkor megjelenik a szinted és a jelvényeid.
Megjegyzés: A Waze ügyfélszolgálati csapata átmenetileg nem nyújt támogatást pontokkal kapcsolatos problémák esetén.
Kérdésed van?
Hiányoznak a pontjaim
Várj, amíg a pontok megjelennek
A pontok néha késnek. A frissített összesített pontszám legkésőbb 7 napon belül látható lesz.
Jelentkezz be a megfelelő felhasználónévvel
Azzal a fiókkal jelentkezz be, amellyel a pontokat szerezted.
Ezt úgy ellenőrizheted, hogy kijelentkezel a Waze-ből, majd ismét bejelentkezel:
- Nyisd meg a Waze-t.
- Koppints a gombra.
- Koppints a Beállítások lehetőségre.
- Görgess le, és koppints a Fiók és belépés lehetőségre.
- Görgess le, és koppints a Kijelentkezés lehetőségre.
- Koppints ismét a Kijelentkezés lehetőségre.
- Koppints a Bejelentkezés lehetőségre.
- Add meg azt az e-mail-címet, amely a pontokat tartalmazó Waze-fiókhoz van kapcsolva, majd koppints a Tovább gombra. Másik lehetőségként koppints a Bejelentkezés Google-lel lehetőségre.
- Az utasításokat követve jelentkezz be.
Pontok gyűjtése külföldön
A Waze a különböző régiókban más-más szervereken működik. A pontokat a szerverek nem adják át egymásnak, ezért előfordulhat, hogy külföldi tartózkodás közben nem látod a pontokat. Miután hazatérsz, néhány hetet vehet igénybe, amíg a pontok ismét megjelennek.
Megjegyzés: A külföldön szerzett pontok nem jelennek meg, miután hazatértél.
Hogyan vihetem át a pontjaimat egy új eszközre?
Amikor új eszközre váltasz, mindenképpen kapcsolj össze egy e-mail-címet, és igazold, hogy a pontok átkerüljenek. Ezt követően megtekintheted a pontokat:
- Nyisd meg a Waze alkalmazást az új eszközön.
- Koppints a Bejelentkezés lehetőségre.
- Add meg a Waze-fiókoddal összekapcsolt e-mail-címedet.
- Az utasításokat követve jelentkezz be.
Waze-babának tűnök, noha nem az vagyok. Mit tegyek?
A Waze újratelepítését vagy frissítését követően az állapotod visszaáll Wazer-babára, függetlenül attól, hogy a már meglevő fiókodba jelentkeztél be, illetve függetlenül a vezetett távolságtól vagy az összegyűjtött pontok számától.
Ha be vagy jelentkezve a meglevő fiókodba, visszaszerezheted a korábbi állapotodat: ehhez csak vezetned kell egy kicsit úgy, hogy meg van nyitva a Waze. Ekkor az alkalmazás elvégzi a szinkronizálást a szervereinkkel, és ez megoldja a problémát.