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.Nota: il team di assistenza di Waze non si occupa temporaneamente dei problemi relativi ai punti.
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L'attribuzione dei punti a volte può subire ritardi. Potrebbero essere necessari fino a 7 giorni prima che il totale dei punti aggiornato venga visualizzato.
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Informazioni sui punti quando ti trovi all'estero
Waze opera a livello mondiale su server dedicati a diverse regioni. I punti non vengono trasferiti da un server all'altro, motivo per il quale potresti non vederli mentre sei all'estero. Al tuo ritorno, saranno necessarie alcune settimane prima che i punti vengano visualizzati di nuovo.
Nota: i punti guadagnati all'estero non vengono trasferiti quando torni a casa.
Come si trasferiscono i punti a un nuovo dispositivo?
Quando passi a un nuovo dispositivo, assicurati di collegare un indirizzo email e di verificarlo in modo che i punti vengano trasferiti. Dopo averlo fatto, puoi visualizzare i punti:
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Il mio stato visualizzato è Baby Wazer, anche se non è veritiero. Che cosa devo fare?
Dopo avere reinstallato o aggiornato Waze, il tuo stato può tornare a essere Baby Wazer, che tu abbia o meno eseguito l'accesso al tuo account esistente e indipendentemente dalla distanza percorsa o dai punti raccolti.
Per ripristinare lo stato precedente, guida con l'app Waze aperta dopo aver eseguito l'accesso al tuo account esistente. In questo modo, l'app potrà sincronizzarsi con i nostri server e il problema dovrebbe essere risolto.