Если вы сообщите о проблеме, наша служба поддержки может попросить вас прислать журналы отладки, где содержатся дополнительные сведения. Подробнее о журналах отладки…
Примечание. Для пользователей бета-версии режим отладки включается автоматически. Если вы используете бета-версию, перейдите к шагу 2.
Шаг 1. Включите режим отладки
- Откройте Waze.
- Нажмите на строку поиска.
- Наберите 2##2.
- Нажмите на увеличительное стекло на клавиатуре телефона.
- В появившемся окне сообщения нажмите OK.
- Закройте Waze.
Шаг 2. Отправьте нам журналы отладки
- Откройте Waze.
- Повторите действия, которые вам не удалось выполнить в приложении ранее, и по возможности сделайте скриншот.
- Нажмите .
- Выберите Отладка.
- Нажмите Да и дождитесь подтверждения.
Шаг 3. Выйдите из режима отладки
- Нажмите на строку поиска.
- Наберите 2##2.
- Нажмите на увеличительное стекло на клавиатуре телефона.
- В появившемся окне сообщения нажмите OK.
Как отправить журналы отладки из Android Auto
Шаг 1. Включите режим отладки
- Отключите устройство от Android Auto.
- Откройте Waze.
- Нажмите на строку поиска.
- Наберите 2##2.
- Нажмите на увеличительное стекло на клавиатуре телефона.
- В появившемся окне сообщения нажмите OK.
- Закройте Waze.
Шаг 2. Отправьте нам журналы отладки
- Подключите устройство к Android Auto.
- Повторите действия, которые вам не удалось выполнить в приложении ранее, и по возможности сделайте скриншот.
- Отключите устройство от Android Auto.
- Откройте Waze в Android Auto.
- Нажмите на желтый треугольник с плюсом .
- Прокрутите экран вниз и нажмите Отладка.
- Нажмите Настройки.
- Прокрутите экран вниз и выберите Отправить журналы.
- Нажмите Да и дождитесь подтверждения.
Нужна помощь? Перейдите на форум сообщества Waze, чтобы ознакомиться с вопросами и ответами о приложении Waze.