Mengirim log debug

Saat melaporkan masalah, tim dukungan kami mungkin akan meminta Anda untuk mengirim log debug guna mendapatkan informasi lebih lanjut. Pelajari lebih lanjut catatan debug.

Catatan: Mode debug diaktifkan secara otomatis untuk pengguna Beta. Jika Anda pengguna Beta, lanjutkan ke langkah 2.

Langkah 1: Aktifkan mode debug

1. Buka Waze
2. Ketuk kotak penelusuran
3. Ketik 2##2.
4. Ketuk tombol kembali di keyboard ponsel.
5. Pada pesan yang muncul, ketuk OK.
6. Tutup Waze.

Langkah 2: Kirim log debug

1. Buka Waze
2. Lakukan tindakan yang sama yang bermasalah di aplikasi. Ambil screenshot jika Anda bisa.
3. Ketuk .
4. Ketuk Debug.
5. Ketuk Ya dan tunggu pesan konfirmasi.

Langkah 3: Keluar dari mode debug

1. Ketuk kotak penelusuran
2. Ketik 2##2.
3. Ketuk tombol kembali di keyboard ponsel.
4. Pada pesan yang muncul, ketuk OK.

Mengirim log debug di Apple CarPlay

Langkah 1: Aktifkan mode debug 

1. Putuskan koneksi perangkat Anda dari unit dalam mobil.
2. Buka Waze
3. Ketuk kotak penelusuran
4. Ketik 2##2.
5. Ketuk tombol kembali di keyboard ponsel.
6. Pada pesan yang muncul, ketuk OK.
7. Tutup Waze.

Langkah 2: Kirim log debug

1. Hubungkan perangkat Anda ke unit dalam mobil.
2. Lakukan tindakan yang sama yang bermasalah di aplikasi. Ambil screenshot jika Anda bisa.
3. Putuskan koneksi perangkat Anda dari unit dalam mobil.
4. Buka Waze di unit dalam mobil.
5. Ketuk  . 
6. Scroll ke bawah, lalu ketuk Debug.
7. Ketuk Pengaturan.
8. Scroll ke bawah, lalu ketuk Kirim log.
9. Ketuk Ya dan tunggu pesan konfirmasi

 

Perlu bantuan lebih lanjut? Kunjungi forum Komunitas Waze kami untuk melihat pertanyaan dan jawaban lainnya tentang Aplikasi Waze